Virgin America ocupa el número 1 dels Premis APEX Passenger Choice Awards

SAN FRANCISCO - Virgin America, l'aerolínia amb seu a Califòrnia que està reinventant els viatges, va rebre els màxims honors en quatre categories als Premis APEX Passenger Choice 2010.(TM) L'Associació per a l'experiència de passatgers de les línies aèries (APEX) és una organització sense ànim de lucre que representa més de 400 persones. les principals companyies aèries del món. Els Passenger Choice Awards d'APEX van ser dissenyats per reconèixer les companyies aèries pel seu servei, productes i innovacions.

Aquest és el primer any que APEX realitza els premis enquestant volants d'arreu del món. Virgin America va rebre la majoria d'honors en els premis d'enguany, categories amplies que incloïen companyies aèries nacionals i internacionals. L'aerolínia es va endur els següents premis:

— Millor experiència global del passatger
— El millor de la regió: Amèrica
— La millor experiència de terra
— La millor connectivitat i comunicacions a bord

"Estem honrats pel reconeixement que estem rebent dels viatgers", va dir el president i conseller delegat de Virgin America, David Cush. "La idea darrere de Virgin America és reinventar l'experiència de viatge mitjançant el servei al client, el disseny i la nova tecnologia. Aquests últims premis són un testimoni del treball del nostre equip i demostren que estem aconseguint la marca amb els consumidors. També ens inspiren a continuar fent el que millor sabem fer: innovar en nom dels nostres hostes”.

La cerimònia dels premis APEX Passenger Choice 2010 es va celebrar el 13 de setembre al Long Beach Convention Center de Long Beach, Califòrnia. APEX, abans coneguda com a World Airline Entertainment Association (WAEA), va acollir la cerimònia de lliurament de premis durant la Conferència i Exposició Anual APEX, el lloc on els expositors poden mostrar nous productes i innovacions que milloraran l'entorn de la cabina de l'aerolínia en el futur i milloraran encara més el experiència de viatge aeri. Es van lliurar una dotzena de premis en diferents categories a companyies aèries nacionals i internacionals individuals. Els viatgers van votar mitjançant una enquesta en línia llançada el juny de 2010.

Virgin America ofereix funcions inventives i basades en el disseny que atrauen els viatgers d'avui, com ara cabines amb il·luminació d'humor dissenyades, endolls a prop de cada seient, Wi-Fi per a tota la flota i la plataforma d'entreteniment a bord Red(TM). En només tres anys de vol, Virgin America va ser anomenada "Millor companyia aèria nacional" als Premis Readers' Choice Conde Nast Traveler 2008 i 2009 i "Millor companyia aèria nacional" als Premis World's Best 2008, 2009 i 2010 de Travel + Leisure. La plataforma Red és el sistema d'entreteniment a bord més avançat del cel i ofereix interactivitat tant amb pantalla tàctil com amb control remot, amb més de 700 hores de contingut multimèdia. A més d'una biblioteca de 30 pel·lícules, el sistema ofereix televisió en directe, videojocs, xat de seient a seient, 3,000 MP3, Google Maps, una plataforma de botiga i molt més. L'únic menú de menjar sota demanda de la companyia aèria permet als hostes demanar el que vulguin, quan ho desitgin durant un vol, directament des de la pantalla del respatller vermell. El menú de la companyia aèria li va valdre el títol de "Millor companyia aèria nacional per a menjar" als premis als millors del món de Travel + Leisure.

La plataforma vermella inclou:

— "Mira": televisió per satèl·lit en directe, canals especialitzats en memòria cau, +30 a la carta
pel·lícules, televisió premium com HBO i una biblioteca de vídeos musicals sota demanda;

— "Play": una varietat de videojocs, inclosos els favorits de culte com DOOM,
navegat per un telèfon amb teclat Qwerty a cada seient;

— "Talk": una funció de xat seient a seient dins de l'avió, així que els convidats
pot xatejar amb algú en un seient proper. Els convidats també poden bloquejar els no desitjats
sol·licituds de xat;

— “Viatge”: Google Maps interactiu, ara amb vista del terreny, que zoom
a vuit nivells i fer el seguiment de l'aeronau en vol;

— "Menjar": un sistema de menús a demanda, primer del seu tipus, que permet als hostes
demanar el que volen, quan ho volen durant un vol;

— "Botiga": una secció de compres sota demanda impulsada per SkyMall amb
centenars de productes;

— "Escolta": una biblioteca i una plataforma de 3,000 MP3 per crear llistes de reproducció
en vol.