Si estàs preparat quan en a accident de cotxe, podreu presentar una reclamació d'assegurança contra el conductor culpable i també us pot ajudar si el conductor us culpa de cap culpa vostra. És natural sentir-se estressat i desorientat, però has de tenir un pla que t'ajudi a superar l'incident perquè els teus drets es preservin sempre que facis una reclamació. Esperem que mai no us hagueu d'enfrontar a una situació així, però si ho feu, aquí teniu el que heu de fer just després de l'accident.
Passos a seguir just després de la col·lisió
Si esteu en condicions de conduir després de la col·lisió, haureu de portar el cotxe a un lloc segur i ben il·luminat immediatament. Assegureu-vos que esteu en un lloc on els altres us puguin veure, així com l'altre conductor. Si no ho feu, el vostre cotxe podria causar un perill a la carretera i haureu de moure'l, encara que sigui només a la vorera. No us espanteu i recordeu utilitzar els intermitents d'emergència per alertar els cotxes. En cas que no pugueu moure els cotxes, haureu d'apropar-vos, així com els altres passatgers, a una distància segura del lloc de l'accident. Haureu de quedar-vos al lloc de la col·lisió.
Assegureu-vos la gent gran, els discapacitats, les mascotes i els nens
És natural distreure's després d'una col·lisió i cometre els errors que d'altra manera no faries amb els teus éssers estimats i mascotes. Un expert advocat d’accidents de trànsit a Chopin Law Firm afirma: "Si es tracta d'una col·lisió lleu, no heu de deixar persones grans, mascotes, nens o discapacitats dins del cotxe. Pot ser que sigui segur tenir-los asseguts al cotxe, però no és una bona idea. No deixeu el motor apagat i feu-los asseguts a dins mentre manegeu els detalls de la col·lisió”. Si teniu nens petits en un seient de cotxe, no els retireu del seient, ja que podrien tenir lesions que no noteu. Deixeu-los estar dins del cotxe sempre que sigui segur perquè no es lesionin.
Truqueu a la policia i a una ambulància
Un cop el cotxe estigui en un lloc segur, comproveu si algú del vehicle ha patit ferides, inclòs vosaltres mateixos. Tant si necessiteu trucar als bombers, a la policia o a una ambulància, feu-ho ara. És possible que també necessiteu obtenir ajuda mèdica. Truqueu al 911 i demaneu a algú proper que us indiqui la ubicació correcta del lloc si no sabeu on sou. Haureu de proporcionar el vostre nom i altres dades per ajudar-los a identificar la ubicació. Podrien ser marques de milles, noms de carrers, senyals de trànsit o fins i tot indicacions per carretera. Alguns estats també requereixen que informeu la policia després d'un accident. Heu de tenir tots els números d'emergència a mà i heu de saber quins números heu de trucar a l'estat sempre que comuniqueu un accident. Si la policia no acudeix al lloc de l'accident, no s'espanti i dirigiu-vos a la comissaria més propera per presentar una denúncia. En la majoria dels casos, teniu temps fins a 72 hores per fer una denúncia policial després de la col·lisió.
No parleu dels danys
No cometis mai l'error de fer acords amb els altres conductors per pagar o acceptar diners en efectiu per l'accident en lloc de presentar una reclamació amb una companyia d'assegurances. Independentment de l'import que us ofereixin, no l'accepteu.
Recopileu informació
Una cosa important a fer després d'un accident és recollir tanta informació com sigui possible. Un cop hàgiu assegurat els vostres éssers estimats, recopila informació. Heu de guardar la informació important al vostre cotxe, incloses les dades del vostre proveïdor d'assegurances, la prova de l'assegurança i el registre. Dit això, també pots portar els detalls mèdics de tu i dels teus éssers estimats amb tu. Si inicieu el procés d'intercanvi de documents, haureu d'intercanviar les dades de l'assegurança i la informació de contacte. Haureu de recollir el nom i les dades de contacte, el tipus i el model del vehicle, la localització de l'accident, el número de matrícula, la companyia d'assegurances i el número de pòlissa. Si és possible, feu fotos dels danys causats al vostre cotxe o escriviu tot el que recordeu de l'accident.
Presentar una reclamació d'assegurança
Ara us heu de posar en contacte amb el companyia asseguradora i agilitzar el procés de presentació d'una reclamació. Els professionals us podran ajudar amb tot el que sigui necessari per iniciar el procés de reclamació. Podeu consultar el lloc web del proveïdor d'assegurances per obtenir més informació sobre els documents que necessiteu i preguntar-vos si hi ha un termini per presentar-los i quan podeu esperar rebre'ls.
