Karisma Hotels & Resorts és el primer grup hoteler que ofereix un conserge d'autisme, que anima els hostes que viatgen amb un nen amb autisme o adults amb autisme a preguntar sobre necessitats específiques a través d'un contacte de consergeria que es troba a la guia de visitants del complex.
Karisma Hotels & Resorts' Autism Concierge ofereix un contacte dedicat per a totes les preguntes relacionades amb l'autisme i serveix com a extensió del programa de formació complet de tres parts d'Autism Double-Checked.
