Llançat el maig de 2018, Crowne Plaza London - Albert Embankment és el primer hotel de luxe a obrir-se a la zona Albert Embankment.

Aquest emocionant i nou hotel es situa al capdavant d’una nova manera de fer negocis, amb solucions dirigides al disseny, rellevants per a la cultura i compatibles amb la tecnologia, al centre de la seva filosofia.
Juntament amb la inversió en el propi hotel, el propietari també s’ha compromès a incorporar el millor i més brillant sector de l’hostaleria. L’equip estel·lar, encapçalat per Fabio Gallo, anteriorment director general de ME London, es dedica a un servei atent i càlid, amb una llar elegant i contemporània fora de la llar, ja sigui per negocis o per plaer.

El personal de gran calibre, cadascun amb una sòlida i variada trajectòria en la indústria, ha estat incorporat per convertir aquest emocionant hotel en nou en un èxit. El personal del nou hotel està format pels membres clau de l’equip a continuació.

Management

Fabio Gallo, director general

Es va establir a l'àrea comercial en empreses com Forte & Le Meridien, The Grosvenor House i The London Hilton a Park Lane. Des d'allà va dirigir, com a GM, l'obertura de The Baglioni London. Després va continuar a The Cadogan, on en cinc anys va triplicar la rendibilitat, va augmentar la retenció del personal i va millorar significativament els nivells de servei. El 2011, The Cadogan va ser guardonat com a millor hotel boutique del Regne Unit als International Luxury Hotels Awards, sota la direcció general de Fabio, en veritable testimoni de les seves habilitats.

Gallo va deixar The Cadogan per llançar ME London. Sota la seva vigilància, la propietat va guanyar diversos premis de la indústria, com ara "Millor obertura nova de l'any 2013", "Millor suite hotelera de l'any" i "Guanyador general del millor hotel de l'any 2013" als European Hospitality Awards. Durant la seva estada a ME London, la propietat prestava el millor servei dins de la marca ME. Fabio es va incorporar a IHG, on va treballar com a director general al Crowne Plaza London - The City i, a partir d’aquí, es va unir al Crowne Plaza London - Albert Embankment.

Ivan Drinkwater, director de Finances

Anteriorment a Splendid Hospitality Group, on Ivan treballava com a director de finances del clúster de Conrad Hilton St James 'i Hilton Bankside, Ivan es va unir a l'equip CPL-AE a finals de 2017. Durant la major part de la seva carrera, Ivan va treballar amb el Four Seasons Group. ocupant diversos llocs dins de l'àrea de Finances, tant a Londres com a Hampshire.

David Gale, director de recursos humans

David Gale, s’ha incorporat des del Holiday Inn Kensington Forum. David va començar com a gerent de formació de Forte Hotels i va créixer dins d’aquesta empresa, ocupant càrrecs molt alts abans d’incorporar-se a IHG el 2001. Des de llavors, ha ocupat funcions superiors en propietats i a nivell regional. David aporta una experiència increïble amb formació i contractació a l’equip de CPL-AE.

Equip comercial

Kirsten Cameron, directora d’Ingressos i Reserves

Kirsten es va unir a l'equip de CPL-AE el 22 de gener des de The Trafalgar St James, on havia estat treballant com a directora d'ingressos. Kirsten té una gran experiència després d’haver treballat per al Radisson Edwardian Hotel Group i el Thistle Hotel Group. Durant sis anys, va estar al Crowne Plaza Docklands, abans d’incorporar-se a The Trafalgar St James el maig del 2016. Durant la seva carrera, Kirsten va ser nominada a diversos premis i va ser seleccionada com a “Gestora d’Ingressos de l’Any” a l’hotel del 2015 Cateys, a més de ser nominada al premi "Assoliment especial" als premis RBH el 2014. Gerent de Crowne Plaza Docklands de l'any 2013. Preseleccionat com a empleat de conducció d'ingressos als premis BDL 2011. Nominat al premi IHG Star Revenue Award 2011.

Ben Wilmot-Smith, director de vendes

Ben és llicenciat per la Universitat d'Oxford Brookes en gestió d'hotels i restaurants. La carrera de Ben va començar amb Hilton treballant al centre de Londres i després passant a l'equip de vendes previ a l'obertura del Syon Park A Waldorf Astoria Hotel de Londres. A continuació, es va unir als principals grups hotelers IHG i després a Marriott, on va treballar dins de l'equip de vendes nacional. Abans d’incorporar-se, va ser director de vendes del Holiday Inn London Heathrow M4 Jct4.

Marco Orru ', subdirector de vendes

Unint-se a l’equip de CPL-AE de Small Luxury Hotels of the World, on treballava com a director de Corporate Global Sales EMEA. Marco té un màster en Filologia - Llengües i literatures estrangeres (italià, francès, anglès, espanyol), especialitzat a Itàlia en estudis de màrqueting i finances turístiques i va obtenir un títol associat en gestió hotelera (Londres - Màster internacional). Marco va treballar a Eurostars Hotels, a l’Strand Palace Hotel i al ME London, amb una experiència considerable com a director de comptes UK&I i US Markets abans d’incorporar-se a Small Luxury Hotels of The World per tenir el paper principal al mercat corporatiu EMEA.

Serveis per a clients

Fabrizio Russo, director d’aliments i begudes

Fabrizio es va unir a CPL-AE de The Milestone Hotel, on va passar els darrers cinc anys com a director d’aliments i begudes. Fabrizio va començar la seva carrera com a xef a Calàbria i després va passar al sector. Durant la seva carrera ha treballat amb Radisson Edwardian Hotels, ocupant diversos llocs dins de les àrees de F&B durant més de set anys. Abans d’això, va ser director i propietari del seu propi restaurant, Lock, durant cinc anys abans de vendre el restaurant i unir-se al Mercer Street Hotel com a gerent de F&B, abans de traslladar-se a The Milestone Hotel, on es va establir a la part superior de el mercat de la prestació de serveis.

Hannah Stettler, gerent del front de casa

Hannah s'ha unit a Crowne Plaza London - Albert Embankment (CPL-AE) des de Trafalgar St James, on va ser la gerent del Front of House. Hannah va començar la seva carrera d'hostaleria al Trafalgar Hilton com a supervisora de l'oficina, i més tard es va unir a l'InterContinental Westminster abans de la seva obertura. Va jugar un paper clau en el canvi de marca de la propietat a Conrad London St James i va ser ascendida diverses vegades abans de traslladar-se a Trafalgar St. James, i ara va assumir aquesta nova posició a CPL-AE.

Maike Landsberg, governant executiva

Maike es va unir a l’equip de CPL-AE al gener i es va llicenciar en gestió d’hotels a l’Escola de Gestió de Southern Wine Street a Ludwigshafen (Alemanya). Va començar la seva carrera a la Colònia InterContinental d’Alemanya i també va treballar al Grand Hotel Schloss Bensberg, abans de traslladar-se a Londres per unir-se a l’InterContinental Park Lane. Posteriorment, es va unir a l’equip del Park Plaza County Hall, on va treballar com a executiva adjunta. Abans d’incorporar-se a CPL-AE del Union Jack Club London, Maike va ocupar el paper de Executive Housekeeper al Jumeirah Lowndes i com Executive Housekeeper també va treballar a l’obertura de The Ampersand Hotel.

Dillon Lingard, enginyer en cap

Dillon es va unir a CPL-AE al gener des del Park Plaza Sherlock Holmes, on conduïa una reforma total de la propietat de Baker Street. Es va desenvolupar professionalment a través dels rànquings del Park Plaza Hotel Group, on va ocupar diversos càrrecs dins de diferents àrees de manteniment. També va ser un actor clau en l'obertura del Park Plaza County Hall com a assistent d'enginyer en cap abans de ser ascendit a enginyer en cap al Park Plaza Victoria.

Fabio Gallo, director general del nou hotel, va dir sobre el llançament: "Estem encantats de liderar el camí com a part del nou concepte pioner de Crowne Plaza, oferint un servei innovador i premium per als viatgers de negocis moderns".

Segueix: “Les persones que hi ha darrere són essencials per oferir aquesta experiència personalitzada. Hem curat acuradament un equip de persones amb talent, tots experts de la indústria de l’hostaleria i serveis, la passió i dedicació de la qual és la clau per impulsar el nostre èxit ”.