En parlar en la Cimera de ministres del World Travel Market a Londres avui, el ministre de Turisme de Jamaica, Bartlett, que també és vicepresident de la UNWTO El Consell Executiu, va destacar que el futur de la indústria de viatges i turisme depèn dels seus treballadors i de la seva capacitat per innovar i crear noves idees.
Afegint a la seva comentaris sobre els problemes globals de la força de treball que va fer a la fira ITB quan el ministre Bartlett va explicar la formació d'un projecte de mandat d'expansió de l'ocupació turística (TEEM), que és un esforç de col·laboració intersectorial per entendre el dèficit de mà d'obra a la indústria dels viatges.
A l'ITB havia publicat una nova investigació global que indica que la situació és més crítica que mai.
Avui a Londres, a la cimera ministerial durant el World Travel Market, el ministre de Turisme de Jamaica, Hon Edmund Bartlett, va instar les destinacions a invertir en el seu desenvolupament de capital humà, que serà fonamental per al futur i la supervivència de la indústria avui a Londres a WTM.
"Jamaica sempre ha estat un líder pensat a l'hora d'impulsar el desenvolupament del capital humà perquè el nostre recurs més important en turisme són els nostres treballadors. "Són els que, gràcies al seu servei d'alt toc, hospitalitat i creativitat, han fet que els visitants tornin amb un índex de repetició del 42% i s'han convertit en una part fonamental de la nostra estratègia de creixement", va dir el ministre Bartlett.
La Cimera de Ministres al World Travel Market es va dur a terme en associació amb UNWTO i WTTC sota el tema 'Transformant el turisme a través de la joventut i l'educació' i van presentar ministres de Turisme d'arreu del món. Els ministres van donar la seva perspectiva sobre la importància de la formació i el desenvolupament dels joves en el turisme i els diferents programes que s'estan duent a terme als seus països.
"A través del nostre grup de formació i certificació, el Jamaica Center for Tourism Innovation, estem formant els nostres estudiants de secundària de catorze universitats i treballadors del turisme per obtenir la certificació. Des del 2017 s'han concedit més de 15 mil certificacions als jamaicans en les àrees d'atenció al client, servidors de restaurants i xefs executius, per citar-ne algunes", va dir Bartlett.
"Si formem els nostres joves, llavors es poden classificar, cosa que canviarà les disposicions del mercat de treball per permetre que siguin recompensats en funció del mèrit i l'equitat", va afegir.
