No obstant això, malgrat que la indústria més gran del món en temps de pau és una font important de llocs de treball, ingressos fiscals i, sovint, de revitalització urbana, encara és necessari que els líders de la indústria turística eduquin els funcionaris del govern i el públic. Els viatges i el turisme són més que una mera part desenvolupament econòmic, en gran mesura el turisme és desenvolupament econòmic. L'edició d'aquest mes de Tourism Tidbits aborda no només l'impacte directe que té el turisme en l'economia d'una localitat, sinó també l'impacte secundari en tot un sistema econòmic.
– El turisme és la indústria més gran del món en temps de pau. Per a aquelles persones a qui els agraden els fets i les xifres, segons la Universitat de Harvard, amb el descens dels viatges a causa de la pandèmia de Covid, el turisme va produir el 10.4% del PIB mundial i el 7% de les exportacions mundials. S'estima que la contribució global directa de la indústria turística durant l'any pandèmic del 2021 va ser de poc menys de sis mil milions de dòlars nord-americans. Consell Mundial de Viatges i Turisme (WTTC) preveu que el 2030 la indústria turística haurà creat 126 milions de nous llocs de treball.
Una paraula de precaució: Com que els viatges i el turisme són indústries compostes, com ara subindústries com les atraccions, el consum d'aliments, l'allotjament i el transport, les xifres variaran en funció de quina part de la indústria es compti.
- El turisme és la principal font d'ingressos a tot el món. Per exemple, segons la Travel Association of America, als Estats Units la indústria turística produeix més de 600 milions de dòlars en ingressos i més de 100 milions de dòlars en impostos pagats als governs locals, estatals i federals.
– El turisme, a escala nacional, no només genera ocupació sinó que també pot ser una important font d'exportació renovable. Les atraccions turístiques no desapareixen; milers/milions de persones poden veure la mateixa atracció. Aquestes persones també poden convertir-se en una font important de divises, afegint les divises fortes necessàries a les economies locals. El govern i els líders del sector han de reconèixer, però, que perquè el turisme sigui un recurs renovable s'ha de desenvolupar d'una manera sostenible/responsable. Això vol dir que allà on les ecologies són fràgils, s'ha de controlar estrictament el nombre i les activitats, s'ha de prevenir la contaminació i protegir les cultures locals.
– El turisme contribueix a l'economia local de diferents maneres. S'inclouen les despeses d'hotels i restaurants i els impostos; convencions i reunions; impostos pagats pel transport; atractius de capital estranger, especialment en la construcció d'hotels; i la creació de llocs de treball addicionals en àrees com els serveis públics i la renovació d'infraestructures.
– El turisme i el desenvolupament econòmic treballen a l'uníson. Penseu en què fa que un lloc sigui un bon centre turístic. Quins són els ingredients essencials per al turisme? Què tan diferents són aquestes del que requereix una comunitat per al desenvolupament econòmic? Aquests són alguns dels elements essencials que necessita el turisme.
– Bon ambient. Ningú vol visitar un lloc net o insalubre. El turisme no pot sobreviure sense un entorn net i segur. De la mateixa manera, a les comunitats que no ofereixen un entorn agradable i un entorn net els costa molt atraure negocis.
– El turisme requereix gent amable i bon servei. No importa quina sigui l'atracció, un centre turístic que no té un bon servei al client i gent amable fallarà. De la mateixa manera, les comunitats que ofereixen un servei deficient no només no atrauen nouvinguts a la seva comunitat, sinó que al final tenen dificultats per aferrar-se a la seva població local, als joves i a les empreses.
– El turisme requereix una comunitat segura. Sovint, els funcionaris governamentals i fins i tot els departaments de policia no reconeixen el seu impacte econòmic. Els departaments de policia i altres agències governamentals essencials, com ara els bombers i els primers auxilis, són actors importants per augmentar la conveniència d'una comunitat. Els primers responsables (policia, bombers, salut) que tenen un paper proactiu també són ingredients essencials en el desenvolupament econòmic d'una comunitat.
– El turisme requereix bons restaurants, hotels i coses per fer. Aquests són els mateixos factors que són essencials per a qualsevol comunitat que busqui desenvolupament econòmic.
– Les persones que consideren traslladar una empresa o indústria a una comunitat visiten la comunitat primer com a turistes/visitants. Si no són tractats bé quan visiten la comunitat, hi ha molt poques possibilitats que traslladin el seu negoci i la seva família a la vostra ubicació.
– Els líders del govern i de la comunitat també poden voler considerar que el turisme afegeix prestigi a una comunitat. A la gent li agrada viure en un lloc que els altres consideren digne de visitar. Aquest augment de l'orgull nacional o comunitari també pot esdevenir una important eina de generació econòmica. Les persones venen millor la seva comunitat quan hi ha molt per veure i fer, quan és segura i quan l'atenció al client no és només un lema sinó una forma de vida. Els festivals comunitaris, les tradicions, l'artesania, els parcs i els entorns naturals afegeixen la conveniència d'un local i la seva capacitat per vendre's a potencials inversors externs. La qualitat de vida també es reflecteix en els museus, les sales de concerts, els teatres i la singularitat d'una comunitat.
– El turisme és una important eina de desenvolupament econòmic per a les comunitats emergents i minoritàries d'arreu del món. Com que el turisme es basa en l'apreciació de l'altre, les indústries turístiques s'han mostrat especialment obertes a oferir als grups desfavorits d'arreu del món oportunitats que sovint els han rebutjat altres sectors econòmics. En aquest sentit, el turisme no s'ha de veure només a nivell superficial.
– El turisme ofereix un gran nombre de llocs de treball de nivell inicial i sovint significa la diferència entre l'èxit i el fracàs empresarial d'una comunitat més petita. Per exemple, els turistes poden afegir diners addicionals a l'economia local comprant però no fan exigències addicionals a les escoles locals. A les nacions on hi ha un descens de la indústria manufacturera, la indústria turística pot ser un mètode essencial per dinamitzar les economies locals.
La conclusió és que el turisme no s'ha de veure com una mera eina econòmica, sinó l'essència del que és un bon desenvolupament econòmic.
L'autor, el Dr. Peter E. Tarlow, és president i cofundador de la World Tourism Network i condueix el Turisme més segur programa.
