Els clients de Star Alliance que viatgin des de Roma poden esperar una nova experiència premium lounge a l’aeroport de Fiumicino. El nou saló Star Alliance donarà la benvinguda als passatgers elegibles de primera i classe empresarial i als titulars de la targeta d’or Star Alliance a partir del 29 de juny.
Situat al nivell superior de la zona d’embarcament D de la terminal 3, el saló proporciona fàcil accés a les portes de sortida dels vols de les companyies de l’Aliança a destinacions europees de la zona Schengen.
Tots els salons de la marca Star Alliance estan dissenyats per proporcionar una experiència local única. A Roma, el mobiliari de disseny italià dóna un aspecte elegant, modern i de moda, juntament amb espais funcionals per treballar, relaxar-se o socialitzar-se. Això va de la mà d'una emocionant experiència culinària d'inspiració italiana, que va des d'un bar amb personal i una cafeteria barista, per fer plats d'autor fets per encàrrec.
Hi ha Wi-Fi gratuïta a tot el saló, amb una combinació de preses d’alimentació estàndard i USB per garantir que els clients puguin recarregar els seus dispositius electrònics. També hi ha un espai privat per fer trucades telefòniques. El saló té capacitat per a prop de 130 persones i obrirà cada dia de 05:15 a 21:15.
"Star Alliance s'ha marcat l'objectiu general de millorar l'experiència de viatge del client. Oferir un producte lounge premium és una part integral d’aquesta estratègia. El nostre nou Rome Lounge amplia la xarxa de salons de la marca Star Alliance a set i ofereix als nostres clients que volen des de la "Ciutat Eterna" una experiència de saló d’última generació ”, va dir Christian Draeger, vicepresident de Customer Alliance, Star Alliance.
A Fiumicino, Star Alliance ha col·laborat amb Aviapartner i Aeroporti di Roma per reformar un saló existent, creant el primer saló d’aliança dedicat a l’aeroport.
"Estem molt contents de començar aquesta associació amb Star Alliance, ja que el seu producte i visió coincideix perfectament amb la filosofia de servei i qualitat del grup Aviapartner", explica el director general de Salons i serveis per a clients Premium del grup Aviapartner, Sr. Italo Russo Silva. " convençut que aquesta associació serà el començament de futurs acords “.
"Millorar la qualitat dels serveis que oferim és el nostre principal compromís", va afirmar Ivan Bassato, director de gestió aeroportuària d'Aeroporti di Roma. “Hem treballat junt amb Aviapartner i Star Alliance per crear un espai innovador i funcional que parli dels alts estàndards de qualitat assolits per Fiumicino. Fa només uns dies, el Airports Council International va lliurar al nostre aeroport el Best Airport Award 2018, el premi més important de la nostra indústria. Els resultats d’aquest nivell només s’aconsegueixen treballant amb un compromís constant i amb la contribució essencial dels principals socis que operen diàriament a l’aeroport, inclosos Star Alliance i Aviapartner. Amb aquest nou saló, han augmentat i millorat l'oferta premium per als passatgers de l'Àrea d'embarcament D que volen a Europa en vols de curt i mitjà recorregut ”, va continuar.
En total, 17 operadors membres de Star Alliance donen servei a Roma i proporcionen un servei sense escales a 25 destinacions de 20 països.
Star Alliance ofereix als passatgers que viatgin en primera o classe empresarial en qualsevol dels seus 28 transportistes membres o aquells que tinguin l'estatus Star Alliance Gold accés a més de 1.000 sales de tota la xarxa mundial #. A més dels salons propis de les companyies aèries membres i els operats per tercers, Star Alliance ara compta amb set salons de la marca Alliance: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX), elegida Skytrax com a millor Airline Alliance Lounge per tres anys consecutius, Nagoya ( ONG), París (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Roma (FCO) i São Paulo (GRU).
Per tal de millorar encara més la seva oferta, Star Alliance està desenvolupant un nou saló a Amsterdam. Obert a principis del 2019, comptarà amb el seu propi disseny únic i inclourà moltes icones de disseny holandès contemporànies.
A més, es renovaran els salons existents a Nagoya i a l’aeroport Charles-de-Gaulle de París, millorant encara més l’experiència del client.
