El saló United Polaris de l'aeroport internacional de San Francisco ha estat escollit com a millor saló de classe empresarial del món pels World Airline Awards 2019 de Skytrax. Aquest premi molt cobejat va ser votat per més de 21 milions de clients de línies aèries que representen més de 100 nacionalitats.
"Els nostres clients ens diuen que els salons Polaris són un canvi de joc en oferir espais moderns i tranquils per relaxar-se, recarregar-se i gaudir de menjar i begudes de primer nivell. Tota l'experiència de Polaris comença al saló, per això hem posat tant èmfasi en fer-ho bé", va dir Mark Krolick, vicepresident de màrqueting de United. "Ser honrat amb aquest premi és un testimoni dels nostres esforços revolucionaris per continuar superant les altes expectatives dels nostres clients".
Amb un enfocament a oferir un viatge més tranquil des de la sortida fins a l'aterratge, United ha obert una cartera exclusiva de sales de United Polaris a l'aeroport internacional O'Hare de Chicago, l'aeroport intercontinental George Bush de Houston, l'aeroport internacional Newark Liberty, l'aeroport internacional de San Francisco i més recentment, l'aeroport internacional de Los Angeles.
"Les sales de Polaris han impressionat els clients des de la primera presentació el 2016 i han crescut en popularitat entre els viatgers aeri internacionals any rere any", va dir Edward Plaisted, conseller delegat de Skytrax. "Aquest reconeixement global és un segell màxim d'aprovació per al personal i la direcció implicats en l'entrega del concepte de saló Polaris, i haurien d'estar orgullosos d'una instal·lació realment de classe mundial".
L'únic saló d'aquest tipus que ofereix una companyia aèria nord-americana als clients internacionals de classe negoci, els salons United Polaris inclouen una olor personalitzada, una llista de reproducció de música seleccionada i una il·luminació d'humor subtil que s'uneixen per crear una experiència sensorial notable. Cada ubicació ofereix una varietat de zones d'estar per satisfer les necessitats dels clients, tant si volen carregar els seus dispositius mòbils, aprofitar la connexió Wi-Fi d'alta velocitat gratuïta, gaudir d'un àpat gurmet o simplement descansar abans del vol. Els seients de la signatura United Polaris estan dissenyats amb una cadira gran, una taula de treball o de menjador integrada, grans separadors de privadesa i un llum lateral personal. Allunyats de la resta del saló, els llits de dia equipats amb una manta i un coixí Saks Fifth Avenue ofereixen un lloc tranquil per descansar.
La classe empresarial United Polaris representa la transformació de producte més important de l'aerolínia en més d'una dècada i la companyia aèria continua augmentant l'impuls del seu desplegament. Gairebé el 50% de la flota de cos ample de United ara està equipada amb el nou seient de classe business de Polaris i s'espera que el saló United Polaris de l'aeroport internacional de Dulles s'obri l'any vinent.
