A mesura que la indústria turística es dirigeix ​​cap a un canvi fonamental, les asseguradores es preparen per augmentar la demanda

1. Per tornar a habilitar el turisme, cal assegurar-se que la gent se senti segura pel que fa als viatges.
2. En lloc de retallar pressupostos per preservar l'efectiu, les empreses estan invertint molt en màrqueting per crear valor i consciència de la marca.
3. Bàsicament, estan recordant a la gent com és viatjar de nou.

El més important és que les agències de viatges i els operadors turístics estan racionalitzant els punts de contacte digitals per facilitar la cancel·lació i la nova reserva. Les organitzacions líders es mantenen a l'avantguarda gràcies a les eines digitals amb opcions "sense tocar", com les tecnologies de pagament mòbil.

El desenvolupament i la distribució de vacunes ajuden a controlar el virus, però es mantindran algunes restriccions. Més exactament, hi haurà limitacions pel que fa a la mobilitat dins i a través de les fronteres. El turisme domèstic facilita afrontar els canvis. Els governs, en canvi, s'esforcen per restaurar i reactivar el sector, protegint tant els llocs de treball com les empreses. Com veiem, el sector turístic ja està experimentant una gran transformació, liderada per una aposta per la grandesa. Com que les empreses del sector turístic estan ansiosos de començar a generar ingressos, els governs estatals i locals estan relaxant les comandes. No obstant això, és important no ignorar els possibles passius.

Obtenir i mantenir una cobertura d'assegurança adequada és una part essencial del procés de gestió de riscos  

Les crisis solen produir-se quan menys s'espera, així que les agències de viatges i els operadors turístics ho haurien de fer tenir un pla sòlid que estableixen els passos que s'han de seguir en aquesta situació. A més, és necessari contractar una assegurança perquè minimitza efectivament els danys derivats d'imprevistos. Si les petites empreses i les empreses joves tendeixen a tenir una assegurança insuficient, amb les grans empreses, la història és completament diferent. L'assegurança ofereix protecció financera contra les pèrdues causades per diversos riscos. Es basa en un acord escrit legalment vinculant, que obliga la companyia d'assegurances a cobrir l'import equivalent dels danys. Per dir-ho simplement, el risc financer es transfereix a un tercer. Els clients paguen una prima que s'estableix en funció de diversos factors.

Qualsevol empresa que es basa en la prestació d'assessorament i serveis als clients necessita una assegurança per protegir-se de litigis per allò que no pot controlar. Els operadors turístics no necessiten tots els tipus de productes d'assegurança del mercat, encara que els puguin permetre tots. Un tipus d'assegurança que es requereix és l'assegurança de responsabilitat civil general comercial. Cobreix reclamacions com ara lesions publicitàries, lesions corporals i danys a la propietat i infraccions dels drets d'autor. Els propietaris d'empreses poden estalviar diners i evitar despeses innecessàries si comparen nivells de cobertura i pressupostos. Hi ha llocs web específics que permeten a l'usuari cerca de pressupostos per sector i tipus de negoci. Tot i que l'assegurança no impedeix que es produeixin contratemps, sí que facilita molt les coses.

A més de la responsabilitat general comercial, els tipus comuns de pòlisses d'assegurança inclouen, entre d'altres, l'assegurança de comptes a cobrar i l'assegurança de propietat. Mentre que el primer implica protegir el negoci en cas de no poder cobrar als clients, el segon ofereix un reemborsament econòmic si l'estructura i el seu contingut es veuen afectats, com en el cas de robatori o dany. Curiosament, molts recorren a l'autoassegurança d'actius com la propietat. Això significa bàsicament que el risc es manté en lloc de transferir-lo a través d'una assegurança. La decisió normalment es basa en una manca de cobertura, però no és una tècnica de gestió de riscos ideal.

De vegades, pot ser necessari buscar assessorament professional per ajudar a determinar la cobertura més adequada. Encara que no ho sembli, les assegurances són un tema complex i hi ha diverses opcions a tenir en compte. Si l'empresa no té el nivell de cobertura adequat, pot haver-hi grans despeses després d'una reclamació. Moltes empreses fins i tot han acabat tancant les seves portes per sempre. Les crisis poden passar a qualsevol en qualsevol moment. Fins i tot els millors professionals no poden predir què passarà en un viatge. Si un client no està satisfet, no dubtarà a presentar una demanda.