SriLankan Airlines ha fet que el seu servei a Pequín sigui encara més còmode per als passatgers xinesos i ara té un assistent de llengua xinesa a bord de cada vol, a més de la tripulació de cabina de la companyia aèria, guardonada.
La capità Milinda Ratnayake, cap de lliurament de serveis, va dir: "A SriLankan, busquem constantment maneres i mitjans per millorar encara més el nivell de comoditat i comoditat dels nostres passatgers. La introducció d'assistents de passatgers xinesos ajudarà molt els nostres passatgers xinesos, molts dels quals no parlen anglès amb fluïdesa".
SriLankan té una reputació mundial pel seu servei atent, càlid i amable tant a bord com a terra. L'aerolínia ha guanyat premis tan prestigiosos com el de "El personal de cabina més amable del món" i el primer finalista a "Millor tripulació de cabina del món".
SriLankan Airlines està donant suport fermament als esforços del govern de Sri Lanka per promoure els vincles entre la Xina i Sri Lanka, i ha participat activament en diverses fires de viatges a diverses parts de la Xina, en col·laboració amb el Ministeri d'Afers Exteriors de Sri Lanka i el turisme de Sri Lanka. oficina de promocions. SriLankan vola tres cops per setmana a Pequín des de Colombo, passant per Bangkok, els diumenges, dimecres i divendres.
La companyia aèria ha contractat diversos assistents de passatgers xinesos, tots amb experiència prèvia en la indústria del viatge. A més de volar de Pequín a Bangkok i Colombo, estaran disponibles per ajudar els passatgers de l'aeroport internacional Bandaranaike de Colombo, inclosos els passatgers en trànsit.
Rashmore Ferdinands, gerent de prestació de serveis a vol, va dir: "Els hem proporcionat formació a les nostres instal·lacions internes a Katunayake per millorar les habilitats que necessitaran per ajudar els nostres valuosos passatgers".
La companyia aèria espera un fort creixement al mercat de la Xina, ja que el creixement econòmic sostingut d'aquest país proporciona a més i més gent la possibilitat de viatjar a l'estranger per oci. A més, un gran nombre de xinesos visiten Sri Lanka en viatges oficials o de negocis.
SriLankan també ofereix connexions convenients a través de Colombo amb l'Orient Mitjà, Europa i l'Índia.
