Canadà: actualització via ferrocarril en resposta a COVID-19

Per donar suport als esforços en curs desplegats per les autoritats de salut pública de tot el Canadà per limitar la propagació del COVID-19, incloses recomanacions per al distanciament social i per reduir encara més els riscos per a la salut per als nostres passatgers i empleats, VIA Rail Canada (VIA Rail) anuncia una reducció d'alguns dels seus serveis, així com mesures preventives addicionals.

Com a conseqüència de les reduccions significatives del volum de passatgers experimentades la darrera setmana, combinades amb la necessitat de desplegar els nostres recursos per fer front a la pandèmia de manera més eficaç, Dimarts, març 17, es reduiran un 50% els serveis al corredor Québec-Windsor.

Serveis regionals (Sudbury-Riu Blanc, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) continuarà funcionant segons els seus respectius horaris sense canvis.

A més dels canvis d’horari, VIA Rail introduirà un servei d’àpats modificat a bord dels seus trens. D’acord amb les directrius d’allunyament social de les autoritats sanitàries, limitarem al mínim la quantitat de personal i la interacció dels passatgers, inclòs el nostre servei d’àpats. Els passatgers de classe econòmica rebran un aperitiu i aigua de franc. A la classe empresarial, el servei regular d’àpats se substituirà per un menjar lleuger i aigua. En ambdues classes, no s’oferirà cap altre servei de menjar o beguda i es demana als passatgers amb restriccions alimentàries que planifiquin en conseqüència.

Es desplegaran empleats a bord addicionals a tots els nostres trens per tal de sanejar els nostres cotxes durant el funcionament. Això s’afegeix al protocol de neteja millorat anunciat anteriorment en vigor a les estacions terminals. Via Rail continua desplegant protocols estrictes de neteja i higiene addicionals per als seus altres trens en funcionament sempre que estiguin en ús.

Es demana als viatgers que presentin símptomes similars a un refredat o grip (febre, tos, mal de coll, dificultats respiratòries) que no viatgin a bord de VIA Rail. Si es produeixen aquests símptomes a bord, se'ls demana que ho notifiquin immediatament a un dels nostres empleats.

"Com a servei públic de ferrocarril de passatgers a tots els canadencs, ens comprometem a proporcionar el màxim de serveis possibles en les circumstàncies, així com un entorn de viatge segur per als nostres clients i els nostres empleats. Com que ja veiem una reducció important del nombre de pilots, aquestes mesures addicionals ens ajudaran a mantenir el servei ”, va dir Cynthia Garneau, President i conseller delegat.

"Estem implementant aquestes precaucions addicionals sabent que tindran un impacte en la nostra capacitat per fer circular els nostres trens a temps. Agraïm als nostres passatgers la seva paciència i comprensió durant aquest desafiant període per a tots els canadencs i volem que sàpiguen que tots els que estem a VIA Rail ens dediquem a oferir el millor servei i condicions de viatge possibles, especialment a bord dels nostres trens, a les nostres estacions i els nostres centres de trucades ”, va continuar Cynthia Garneau. "Fins que la situació no es normalitzi, convido tots els nostres passatgers a consultar el nostre lloc web per rebre les últimes novetats sobre les nostres operacions".

VIA Rail continua supervisant de prop el desenvolupament de COVID-19 i mantenim un estret contacte amb les agències de salut pública i els governs federal i provincial.

Visió general dels serveis *