Delta Air Lines Inc. ofereix descomptes en la seva tarifa de segona maleta facturada de 25 dòlars a alguns clients després de rebre comentaris sobre com es va implementar la tarifa.
La majoria de transportistes quan van promulgar la tarifa a principis d'aquest any van dir que s'aplicaria als bitllets comprats després d'una data determinada. Però quan Delta va anunciar la seva tarifa el 9 d'abril, s'aplicava als bitllets comprats abans d'aquesta data, sempre que el vol fos després del 4 de maig. La companyia aèria ara fa una excepció perquè els aviadors sol·licitin descomptes si van comprar bitllets abans del 9 d'abril i tenen s'ha avaluat la quota.
El portaveu de Delta, Kent Landers, va dir que el transportista "va escoltar de prou clients que vam decidir que això era el correcte. Com que era una tarifa nova, volem donar a la gent el benefici del dubte".
El Sr. Landers va assenyalar que la tarifa es va fer efectiva el dia que es va anunciar perquè aquesta mesura està obligada pel contracte de transport de Delta o els termes i condicions de viatge que cada companyia aèria ha d'aprovar pel govern federal. Va afegir que es desconeix quantes persones podrien optar a la bonificació.
wsj.com
