La digitalització i la sostenibilitat són dos temes que actualment tenen una importància decisiva en la indústria turística mundial. Són claus per als professionals del turisme de tot arreu, independentment del mercat que representin. Sense un elaborat pla de digitalització i una estratègia de sostenibilitat de gran abast, serà impossible garantir un progrés sòlid i oportunitats a llarg termini per al futur. Aquests són els aspectes i temes que abordaran els participants a la Convenció de Berlín ITB 2020 com a part del programa d'esdeveniments pendent de la CityCube Berlín. Experts, investigadors, executius de la indústria i també responsables polítics proporcionaran informació en els seus discursos principals, amb nombroses discussions i entrevistes a l’agenda. Admissió al ITB Berlín La convenció (del 4 al 7 de març de 2020) és gratuïta per a visitants professionals, mitjans de comunicació i expositors de la fira comercial més gran del món. Per primera vegada, tots els esdeveniments contenen paraules clau per facilitar la cerca de formats per temes com "viatges de negocis" o "màrqueting de destinació".

Sostenibilitat: un objectiu: molts aspectes

Un nou esdeveniment començarà la convenció: el primer de març el 4 de març Dia de destinació responsable d’ITB els participants poden explorar el tema del comportament de viatges socialment conscient. El focus se centrarà en les perspectives per assolir els objectius de sostenibilitat. A la sessió de les 1 hores, la pregunta clau serà com es poden fer creuers d’expedició respectuosos amb el medi ambient. Com a organitzador de l’esdeveniment, Thomas P. Illes, analista de creuers i professor universitari, debatrà la qüestió amb quatre principals experts en creuers en expedició d’aquest sector. A les 5 de la tarda a la taula rodona dels ministres, experts qualificats debatran sobre diverses pràctiques recomanades sobre destinacions sostenibles.

El 5 de març el Ministeri Federal de Cooperació i Desenvolupament Econòmic (BMZ) celebrarà el ITB Turisme per al Desenvolupament Sostenible Day per quarta vegada. A les 3 de la tarda, Norbert Barthle, el secretari d'Estat parlamentari de la BMZ, farà un discurs principal. Els temes del dia inclouran col·laboracions en turisme i oportunitats per a les dones. A les sessions ITB Deep Dive al CityCube, prenent com a exemple el tema de Wise Dodo sobre Maurici, Sören Hartmann, CEO de DER Touristik Group, i l’hon. GP Lesjogard, el ministre de Turisme de Maurici, debatrà sobre les perspectives de destinacions davant la creixent tendència a la sostenibilitat. El WWF i Futouris presentaran cadascun dels seus conceptes a les dues sessions de Deep Dive de la tarda, on es centrarà en els residus de plàstic. Martina von Münchhausen (WWF) i el professor Harald Zeiss (Futouris) faran les presentacions introductòries.

El 6 de març, Dia ITB CSR, un discurs principal de l'expert en clima, el professor Hans Joachim Schellnhuber, sobre "Canvi climàtic, escalfament global, extrems meteorològics" a les 11 del matí iniciarà els esdeveniments del dia tres. Després, els participants de Hot Seat examinaran els fets i debatran sobre les opinions conflictives dels divendres per als operadors del futur i del turisme. Hi participaran dos divendres per als representants de Future, Dietrich Brockhagen d’Atmosfair i Lucienne Damm de TUI Cruises. Aviat s’anunciaran altres participants. L’Studiosus Discussion, un esdeveniment ja establert, tindrà lloc a les 1 hores sota el títol “Té sentit viatjar. Però, de debò? '. Hi participaran Helena Marschall (Fridays for Future), Antje Monshausen (Brot für die Welt) i el director gerent de Studiosus, Peter-Mario Kubsch.

Sense avenços en la indústria turística sense la digitalització

En línia amb la importància creixent d’aquest tema, la digitalització ocuparà un paper destacat a la convenció. Perquè sense la tecnologia digital no hi haurà cap progrés futur. El 4 de març al Dia del futur ITB, Nils Müller llançarà directament aquest tema davant del públic de la convenció. El conseller delegat de TrendOne tindrà informació sobre les tendències, la tecnologia i els desenvolupaments necessaris per a un futur reeixit. La característica principal d’aquesta sessió és el seu format interactiu. Els oients podran influir activament en l'esdeveniment amb targetes de votació. A la sessió següent, en un debat sobre l'impacte de la digitalització i el fracàs de Thomas Cook, Samih Sawiris, conseller delegat d'Orascom Development, serà un dels que pujarà a l'escenari. Els esdeveniments de la tarda inclouran 'Futur mobilitat aèria i terrestre' a les 4 de la tarda i 'Intel·ligència artificial, Big Data, robòtica i companyia' a les 5 de la tarda. La doctora Manuela Lenzen, periodista i investigadora científica, farà el discurs principal.

El 5 de març a les 11 del matí, a l'entrevista del CEO, el dia Dia de Màrqueting i Distribució ITB, la primera entrevista es farà amb Sean Menke, conseller delegat de Sabre. Després serà el torn de Friedrich Joussen, conseller delegat de TUI Group, que ocupi el seu lloc. A les 1 hores, Thomas P. Illes parlarà amb Pierfrancesco Vago, president executiu de MSC Cruises, sobre les tendències i els reptes del mercat de creuers. A les 2 de la tarda, David Peller, cap mundial de viatges i hostaleria d’Amazon Web Services, participarà en un Preguntes.

El divendres de la convenció al Dia de la destinació ITB a les 11 del matí, els participants exploraran les opcions per a experiències de viatge personalitzades. Les xarxes socials també tenen un paper cada vegada més important en el turisme. Mike Yapp, principal evangelista creatiu de Google, oferirà una visió del "Futur del màrqueting de destinacions: màrqueting de YouTube i vídeo" a les 1 h. altres xarxes socials. Finalment, a la sessió d’ITB Deep Dive a les 4 del migdia, se centrarà en allò que Amazon Alexa i Google Assistant poden oferir i els seus riscos associats.