Els assistents a la primera sessió de World Travel Market dedicada al mercat de les persones amb discapacitat han estat escoltats per un operador turístic especialitzat i una agència de disseny web líder.
Amar Latif, fundador i director de l'operador turístic especialitzat Traveleyes, va dir que el seu negoci va dirigir les destinacions pel seu atractiu més que per la seva accessibilitat. "Escollim una destinació interessant i adaptem el viatge per fer-los més sensorials", va dir.
Latif és conegut per la seva aparició a la sèrie documental de la BBC2 Beyond Boundaries, que segueix un grup de persones amb discapacitat que travessa les selves a Amèrica Central.
Les excursions Traveleyes tenen el mateix nombre de persones cegues i amb discapacitat visual, amb un descompte en el cost de les vacances a les persones vidents a canvi de fer de guia. Va assenyalar ràpidament que les persones vidents no tenen la intenció d'actuar com a "cuidadors" dels seus acompanyants. "Tot el que fan és ajudar-los a experimentar la destinació".
La despesa per a persones amb discapacitat al Regne Unit és de 80 milions de lliures a l'any, amb aproximadament una cinquena part d'aquestes persones cegues i amb discapacitat visual. Latif va dir que Traveleyes és el primer negoci comercial que opera en aquest sector, en lloc d'una organització benèfica.
Lee Rotbart, director de màrqueting de l'agència de disseny web Reading Room, va dir que les empreses que no feien accessibles els seus llocs web estaven "tancant la porta a fins a 10 milions de clients del Regne Unit". Les persones amb discapacitat també tenen més probabilitats de comprar en línia que la població general, va dir
Va argumentar que tots els llocs web haurien de ser accessibles perquè els llocs web haurien de ser senzills i directes. "Traieu el ratolí i comproveu si podeu navegar amb pestanyes. Si no podeu, molts dels vostres clients tampoc", va dir.
De la mateixa manera, les imatges s'han d'etiquetar perquè el programari lector de pantalla funcioni, de manera que la coordinació entre els diferents departaments implicats en el disseny d'un lloc és essencial.
Però la raó aclaparadora per fer un lloc accessible, va dir, "és que es classifiquen millor a Google, i així és com el 90% més dels clients trobaran el vostre lloc web".
-està-
Quant al mercat mundial de viatges
El World Travel Market, l’esdeveniment mundial més important per a la indústria dels viatges, és l’exposició obligatòria de quatre dies entre empreses per a la indústria turística i de viatges a tot el món.
Gairebé 50,000 professionals sèniors de la indústria dels viatges, ministres governamentals i premsa internacional s’embarquen a ExCeL - Londres cada novembre per connectar-se, negociar i descobrir les últimes opinions i tendències de la indústria a WTM.
WTM, que celebra el seu 30è aniversari el 2009, és l’esdeveniment on la indústria dels viatges realitza i conclou les seves ofertes.
WTM és propietat de l’organitzador d’esdeveniments líder mundial Reed Exhibitions (RE), que organitza una cartera d’altres esdeveniments de la indústria de viatges, inclosos Arabian Travel Market i International Luxury Travel Market.
RE celebra més de 500 esdeveniments a 38 països de tot Amèrica, Europa, Orient Mitjà i Àsia Pacífic, que cobreixen 47 sectors industrials, inclosos l'aeroespacial i l'aviació, la salut, la fabricació i l'esport i la recreació.
El 2008 RE, que forma part del grup Reed Elsevier, va reunir més de sis milions de professionals de la indústria de tot el món generant milers de milions de dòlars en negoci.
