"Tindrem cura dels nostres hostes i empleats sempre ha estat el nostre objectiu principal, i aquestes noves mesures de salut ens ajudaran a mantenir una experiència de viatge segura, des dels nostres vestíbuls fins a les nostres cabanes, ja que Hawaii segueix avançant en la contenció de COVID-19", va dir. Peter Ingram, president i conseller delegat de Hawaiian Airlines, comentant el que volia a Hawaiian Airlines durant Covid-19 mitjans per als passatgers de les línies aèries.
Hawaiian Airlines està millorant les mesures de salut en tot el seu sistema exigint als viatgers que portin mascarades a partir del 8 de maig i creant més espai personal a l'hora de facturar, embarcar i durant el vol. La companyia aèria, els empleats de l'aeroport i els assistents de vol de la qual ja porten màscares facials, el mes passat també va començar la polvorització electrostàtica de les cabines, una tecnologia de desinfecció segura que proporciona una protecció addicional i eficaç contra els coronavirus.
"Agraïm la comprensió i la flexibilitat dels nostres hostes mentre adaptem les nostres operacions amb el seu benestar guiant cada decisió que prenem", va afegir Ingram.
Revestiments de cares
A partir del 8 de maig, els convidats hawaians hauran de portar una màscara facial o una coberta que cobreixi eficaçment la boca i el nas, des del registre d'entrada a l'aeroport fins a la sortida de l'avió a la seva destinació. Quedaran exempts de la pòlissa els nens petits que no puguin mantenir-se una coberta facial o els hostes amb una afecció mèdica o una discapacitat que impedeixi el seu ús.
Més espai personal
Hawaiian es manté compromès a mantenir més espai entre els passatgers durant la facturació, l'embarcament i durant el vol.
L'aerolínia modificarà l'embarcament a partir del 8 de maig demanant als hostes que romanguin asseguts a la zona de la porta fins que les seves files siguin convocades. Els hostes de la cabina principal pujaran des de la part posterior de l'avió, en grups de tres a cinc files alhora, i els agents aturaran l'embarcament segons sigui necessari per evitar la congestió. Els hostes que necessitin assistència especial i els asseguts en primera classe podran embarcar prèviament.
La companyia aèria, que ha estat assignant seients manualment per augmentar l'espai personal a bord, la setmana vinent començarà a bloquejar els seients centrals dels seus avions, els seients adjacents als avions turbohélices ATR 42 i altres seients seleccionats per continuar oferint més espai als hostes i assistents de vol. . Depenent dels factors de càrrega, és possible que s'hagin d'ajustar els seients a la porta per maximitzar l'espai a tota la cabina i complir les restriccions de pes i equilibri.
Hawaiian s'esforçarà per asseure les famílies i els convidats que viatgin a la mateixa festa junts, sempre que sigui possible, i anima els hostes que prefereixen seure junts a contactar amb la companyia aèria abans del vol o a veure un agent de l'aeroport.
Mantenir nets els nostres espais
El mes passat, Hawaiian va començar a utilitzar la polvorització electrostàtica per netejar de manera exhaustiva i uniforme les cabines dels avions amb desinfectants de grau hospitalari, registrats a l'Agència de Protecció del Medi Ambient, que cobreixen fins i tot superfícies amagades i de difícil accés.
Hawaiian està aplicant un tractament electrostàtic, que s'asseca en cinc minuts, cada nit a l'avió Boeing 717 que opera en vols entre les illes, i abans de cada sortida des de Hawaii en Airbus A330 que serveixen rutes transpacífiques. Actualment, la flota d'A321neo de l'aerolínia no està en servei a causa d'un horari de vol reduït.
Hawaiian, la moderna flota de la qual està equipada amb filtres d'aire HEPA que creen un ambient sec i essencialment estèril inhòspit als virus, té protocols detallats de neteja i desinfecció, prestant especial atenció a les zones d'alt tacte com ara seients, respatllers, reposacaps, monitors, taules de safata. , papereres aèries, parets, finestres i persianes, així com galeres i lavabos.
Hawaiian també distribueix tovalloletes desinfectants als passatgers i ha ajustat temporalment certs serveis durant el vol, com ara suspendre l'ompliment de begudes en tasses o ampolles personals i el servei de tovalloles calentes.
