"L'agenda de GSWS d'enguany va incloure futuristes, gurús del màrqueting i, per descomptat, experts en spa i benestar", va dir Susie Ellis, presidenta i CEO de GSWS. "El viatge que vam fer junts cap al nostre futur va estar ple de canvis de joc, i hem identificat deu grans canvis que afectaran la manera com abordarem el benestar en el futur.
Reinici de l'arquitectura i el disseny
Durant dècades, la indústria del balneari ha confiat en les influències asiàtiques per guiar no només els menús de l'spa, sinó també l'aspecte i la sensació de les seves instal·lacions. L'arquitecte inconformista holandès Bjarke Ingels va dir als delegats: "No només teniu la capacitat, sinó la responsabilitat de canviar els espais on vivim". Els seus dissenys que envolten el sobre prometen inspirar un replantejament complet sobre com abordar l'arquitectura de l'spa i, sobretot, crear dissenys sostenibles que augmentin, en lloc de disminuir, el gaudi. La planta de tractament de residus amb pista d'esquí d'Ingels n'és un exemple.
Autenticitat en Overdrive
L'autenticitat, la recerca d'experiències locals i indígenes, ha estat durant molt de temps un crit de guerra en els tractaments de spa i benestar, però la urbanització massiva i l'auge dels Millennials han augmentat la insistència per experiències "no es pot arribar a cap altre lloc".
"Cada vegada més, no és la destinació el que importa, és l'experiència", va dir Peter Greenberg, editor de viatges de CBS. “El luxe genèric ja no ens satisfà a la majoria; hi ha un desig creixent de trobar el batec del cor d'un lloc i una cultura i després compartir-lo amb la resta del món a les xarxes socials”. Greenberg va assenyalar que aquesta "experiència única" social crea un brunzit que el màrqueting tradicional no pot i, en última instància, l'experiència en si mateixa comercialitza la destinació.
Superant els teus gens: medicina preventiva personalitzada
"L'assistència sanitària predictiva, personalitzada i preventiva transformarà el panorama de l'assistència sanitària durant la propera dècada", va dir el doctor Nasim Ashraf de DNA Health Corp. "Les proves epigenètiques són essencialment la ciència de superar els vostres gens".
El Dr. Asraf va assenyalar que gran part del nostre benestar no és el destí i pot ser influenciat pel medi ambient. I a mesura que les proves genètiques personalitzades segueixen sent no només més sofisticades sinó també més assequibles, és possible conèixer a quines malalties i condicions cròniques (càncer, malalties del cor, Alzheimer, obesitat, etc.) les persones són propenses i després prescriure no només la correcta. tractaments, però, sobretot, els canvis d'estil de vida que poden impedir la seva expressió. Les proves epigenètiques ja s'estan realitzant a balnearis mèdics i de destinació de tot el món.
Relleu generacional i de gènere a joves i dones
Els venedors d'spa i benestar han de crear una xarxa més àmplia centrant-se més en les generacions emergents (millennials i generació Z (a falta d'un terme millor)), que són diferents dels baby boomers envellits i rics en el temps en els quals s'han centrat la majoria de màrquetings de benestar fins ara. . (Per exemple, la generació Z és la primera que mai no ha viscut sense les influències de les xarxes socials i la tecnologia.)
També s'està produint un canvi demogràfic massiu d'homes a dones. A causa, en part, de les seves vides més llargues, i de l'augment de la riquesa i l'educació (el 70 per cent dels estudiants de les universitats actuals són dones), la influència de les dones augmentarà ràpidament.
"La població de dones a les ciutats està en augment massiu i la riquesa s'està transferint d'homes a dones", va dir als delegats Kjell Nordstrom, l'economista sueca i coautora de Funky Business.
Urbanització per substituir la suburbanització
El futur tindrà un marcat pas de la suburbanització a la urbanització, i el 2030, el 80 per cent de totes les persones viuran en entorns urbans. Nordstrom va dir als delegats que la percepció del món com a 200 països canviarà ràpidament a una de les 600 ciutats i, en un món governat per ciutats, els habitants desitjaran la natura i la simplicitat, però també la forma física, la bellesa i el benestar extrems.
L'epidèmia de la soledat
"Solíem morir de vellesa, aviat ens morirem de solitud", va dir Nordstrom. La urbanització, la tecnologia i els canvis demogràfics estan impulsant una sensació general de "solitat" que els spas i centres de benestar ajudaran a reduir. D'aquí a trenta anys, el 60 per cent de les llars seran solteres. (A Estocolm, el 64 per cent de les llars ja són solteres i a Amsterdam, el 60 per cent.) Com a indústria del tacte, els balnearis poden combatre aquesta tendència, oferint connexió en un món que ha creat una dependència de les pantalles per a l'empresa.
Continua l'impuls del turisme de benestar
Fa menys d'un any, el GSWS i el soci de recerca a llarg termini SRI International van llançar el concepte de turisme de benestar al món. Avui, els governs i les empreses estan adoptant aquest segment clau de mercat amb un valor estimat de 494 milions de dòlars EUA i un creixement del 12.5% interanual. A tot el món s'estan observant enfocaments únics del turisme de benestar: VisitFinland comercialitza el silenci com el seu recurs més important, i una empresa de safaris congolesa es compromet a posar un nen a l'escola amb cada reserva.
Autèntic renaixement africà
Les experiències indígenes i autèntiques portaran molts viatgers a països que mai no havien viscut abans, i l'Àfrica, un continent que la majoria del món entén poc i que sovint s'associa amb malalties i caos pels mitjans de comunicació principals, serà el centre d'això. explosió del turisme de benestar. Això es potenciarà a mesura que es faci un reconeixement més clar de les identitats culturals i els enfocaments únics de la salut, el benestar i la bellesa als més de 50 països que formen Àfrica.
Els ingressos dels spas a l'Àfrica ja estan augmentant amb noves dades que mostren un creixement sorprenent del 186 per cent entre el 2007 i el 2013 a l'Àfrica subsahariana. Els panelistes africans van advertir als delegats que no subvertissin la identitat única d'spa i benestar d'Àfrica en un balneari com la brillantor.
"No porteu els vostres massatges suecs a l'Àfrica i demaneu-nos que ignorem les tradicions curatives que hem tingut durant milers d'anys. Àfrica té la seva pròpia salut, bellesa i arts curatives que s'han de respectar", va dir Magatte Wade, una empresària senegalesa nomenada una de les 20 dones més joves d'Àfrica per Forbes i guardonada amb el primer premi Leading Woman in Wellness a la Cimera d'aquest any. .
L'Agència Marroquina per al Desenvolupament Turístic (SMIT), el país amfitrió patrocinador de la Cimera d'enguany, ha posat l'spa i el benestar al centre de les seves iniciatives turístiques. Amb 253 milions de dòlars EUA en ingressos anuals de spa, el país ocupa el segon lloc a la regió MENA.
Tecnologia en avançament ràpid
Segons Paul Price, ponent principal i expert en venda al detall i màrqueting, per bé o per mal, la tecnologia no només romandrà a l'avantguarda del nostre món, sinó que s'integrarà encara més profundament, alterant la manera de fer-ho tot, des de com compres fins a com les empreses ens comercialitzen. Price va dir als delegats: "No us deixeu seduir per objectes brillants i brillants i no deixeu que la tecnologia impulsi les vostres decisions. En comptes d'això, considereu traslladar el vostre departament de tecnologia al vostre departament de màrqueting perquè l'equip de TI estigui impulsat pels venedors i no al revés".
Price també va assenyalar que es desenvoluparan noves monedes, la impressió 3D oferirà productes sota demanda, la tecnologia portàtil donarà forma al benestar i el màrqueting específic de la ubicació impulsarà les ofertes. Els avenços en nous materials canviaran la forma del nostre món i la intel·ligència artificial canviarà la manera com interactuem. I, en algun moment, la sobrecàrrega d'informació enviarà a les persones que cerquin un conserge de salut i benestar per ajudar-nos a examinar tota la informació i simplificar les nostres eleccions.
Durant la conferència, es va dur a terme una sessió de "Tech Jam" per compartir tecnologia personal i de benestar; els punts destacats incloïen un alcoholímetre que es connecta a un telèfon intel·ligent i un HAPIfork que controla els hàbits alimentaris. Simultàniament amb GSWS, es va llançar Apple Watch, que ofereix una plataforma única per al seguiment personal. "Aquesta plataforma ofereix una gran oportunitat per ajudar la gent a entendre com es poden integrar la tecnologia i el benestar", va dir Ellis.
Les comunitats de benestar tornen
Abans de la crisi econòmica es parlava molt de "immobles spa", però molts d'aquests projectes es van estavellar i van cremar al mateix temps que l'economia. Ara comunitats senceres, i fins i tot ciutats senceres, s'estan dissenyant i marcant amb el benestar en el seu nucli. (La investigació publicada a la Cimera de 2014 va mostrar que aquest mercat està valorat ara en 100 milions de dòlars EUA.) Les propietats d'ús mixt, la combinació d'hotels i residències, han sorgit com un model financer potencialment viable en aquest sector, tot i que encara requereix una planificació acurada. i comprensió dels seus matisos.
Serenbe, una comunitat fora d'Atlanta, GA, s'ha dissenyat des de la base amb el benestar que informa cada decisió, creant un nou tipus de comunitat amb la sostenibilitat, la construcció ecològica, l'agricultura ecològica, la cultura, les arts i la forma física com a nucli.
Delos Living lidera el relleu amb el seu WELL Building Standard, un estàndard de construcció que se centra en set aspectes de "benestar" (aire, aigua, alimentació, llum, fitness, confort i ment) i que està sent acceptat per la comunitat mèdica convencional. Delos s'ha associat amb la Clínica Mayo en un WELL Living Lab, la investigació del qual se centrarà en la interacció entre la salut, el benestar i l'entorn de l'edifici.
Sobre la Cimera: La Cimera Global de Spa i Benestar (GSWS) és una organització internacional que representa alts executius i líders unides per un interès comú per impulsar el desenvolupament econòmic i la comprensió de les indústries de l'spa i el benestar. Delegats de diversos sectors, com l'hostaleria, el turisme, la salut i el benestar, la bellesa, les finances, la medicina, la propietat immobiliària, la fabricació i la tecnologia assisteixen a la cimera anual de l'organització, que se celebra cada any en un país amfitrió diferent i que atrau delegats de més de 45 països. Després de només set anys, el GSWS es considera ara el principal recurs educatiu i d'investigació global per a la indústria del spa i benestar de 3.4 bilions de dòlars. És conegut per introduir iniciatives importants de la indústria com el Global Wellness Tourism Congress, els fòrums globals del qual reuneixen actors públics i privats per traçar el curs del sector de viatges de benestar en ràpid creixement, i WellnessEvidence.com, el primer portal en línia del món per al sector mèdic. evidència d'enfocaments comuns de benestar. Per obtenir més informació, visiteu www.gsws.org
