Què poden fer els governs per millorar el turisme de salut? Una veu africana amb visió global

El Congrés Panafricà de Turisme de Salut es troba actualment en sessió a l'Umfolozi Hotel Casino Convention Resort a Empangen, Kwa-Zulu Natal a Sud-àfrica.

El ministre de Turisme i Hoteleria de Zimbabwe, el doctor Walter Mzembi, és una de les estrelles de l'esdeveniment. Està donant la seva visió global sobre el turisme de salut i explica com implica Àfrica. El Dr. Mzembi va competir recentment per al lloc de secretari general de l'Organització Mundial del Turisme de les Nacions Unides i va ocupar el segon lloc a la recomanació del UNWTO Consell Executiu.

Aquesta és la seva presentació, a l'estil Mzembi:

Entendre el turisme mèdic

• El turisme mèdic és el viatge de persones a la recerca d'atenció mèdica que és:
• No disponible al seu país d'origen,
• inassequibles - a causa dels alts costos sanitaris o
• Proscrit sistemes sanitaris a domicili: significat (prohibit) determinats procediments d'assistència sanitària no es proporcionen a causa de diferents consideracions bioètiques,
• Absència de tecnologies mèdiques adequades, i
• Accessibilitat desigual a una assistència sanitària de qualitat.
• Mercat mundial del turisme de salut està creixent a un ritme del 15-25 per cent generant ingressos entre 38 i 55 mil milions de dòlars
• En el cas de Zimbabwe, el Regne Unit va ser durant molts anys la destinació preferida per a aquells que buscaven un respir de l'ombra colossal de les malalties.

 

• Ara hi ha hagut canvis sísmics. L'Índia i Singapur, darrerament, s'han convertit en l'opció alternativa especialment en l'àrea de trasplantaments de ronyó, cataractes oculars, tractaments cardíacs i trasplantaments de fetge.
• Sud-àfrica s'ha unit a la lliga amb els hospitals Morningside i Chris Bernard sonant fort com els més visitats pels nostres VIP, i molts altres hospitals i centres especialitzats.
• Només l'any 2014, l'ambaixada de l'Índia a Harare va emetre 259 visats mèdics als zimbabuenses i 267 visats d'assistent mèdic, la qual cosa suma aquest "doble efecte" sobre les persones que visiten i es reben com a ingressos turístics en primer lloc i es qualifica de visitant per a "medicina". raons' en segona instància. Això significa que és probable que hi visitin més persones per cada persona que la visiti per motius mèdics. L'Índia va guanyar uns 3 milions de dòlars l'any 2016 i s'espera que arribi als 7-8 milions l'any 2020 del turisme de salut (segons Consultoria d'estadístiques de turisme mèdic de l'Índia-Grant Thornton, Informe d'avaluació de 2016).

 

• Els turistes de salut africans a l'Índia van representar el 34%, la qual cosa suposa més de mil milions de despesa total a l'Índia.

QUÈ POT FER EL GOVERN? Conceptualització clau de les cadenes de valor del turisme mèdic que els governs poden centrar per millorar la competitivitat del turisme de salut

• Tinc 5 punts a subratllar en aquesta perspectiva:

1. Desenvolupament de Infraestructura de Turisme de Salut en totes les etapes de la cadena de valor.

• La construcció d'infraestructures és clau i, en general, els incentius són importants per motivar el desenvolupament d'infraestructures, com ara oferir terrenys gratuïts per a les instal·lacions del turisme de salut. A Zimbabwe, el govern ha ofert terres a les Cascades Victòria i altres ciutats que es troben en gran part sota zones econòmiques especials amb els seus avantatges, com ara exempcions fiscals. Convido inversors en aquesta àrea.
• La cadena de valor del Turisme de Salut ofereix grans oportunitats de la següent manera:

1. Els governs poden centrar-se, com a decisió política augmentar la qualitat de l'atenció sanitària que actua com un imant no només per als estrangers sinó també per a la població local g Singapur ho va aconseguir amb èxit i ara el país es beneficia de la seva inversió.

 

• Nombre de pacients estrangers atesos a Singapur va passar de 200,000 a 400,000 entre 2002 i 2005, an augment de més del 20% anual. El govern va augmentar el nombre d'estrangers que van venir a Singapur per rebre tractament a 1 milió el 2012. La recompensa per aquest augment del turisme de salut, es diu, havia tingut una facturació de 3 milions de dòlars anuals i es van crear 13,000 llocs de treball nous.

 

• Fomentar l'expansió dels serveis sanitaris especialitzats és clau.

 

2. Formació en Salut personal ex Cuba té 37,000 persones treballant en 102 països, que constitueixen el 52% del total mundial. - I el seu personal genera divises per valor de 8 milions de dòlars anuals. Les seves instal·lacions són algunes de les millors i han estat una gran atracció, com ara el futbolista argentí Diego Maradona, que va buscar tractament per a la drogodependència l'any 2000, l'expresident equatorià Rafael Correa i el vostre record, Hugo Chávez de Veneçuela, va passar els seus últims mesos lluitant contra el càncer sota la atenció als oncòlegs cubans el 2012-2013. Cuba està especialitzada en tractaments mèdics que inclouen rehabilitació de drogues i alcohol, cirurgia ocular, ortopèdia, cirurgia cardíaca, dermatologia, neurologia i cirurgia estètica.

 

3. Centres d'Excel·lència Especialitzats en Turisme Mèdicg "Medicina de Singapur", l'any 2003 va iniciar associacions entre el govern i la indústria, i es van executar plans deliberats per convertir la metròpoli en centres mèdics regionals líders, deixant enrere els principals rivals Tailàndia i l'Índia.

 

4. Màrqueting Sinèrgic – Autoritats Turístiques com a decisió política hauria de col·laborar i concentrar també en la seva comercialització els serveis mèdics orientats a les persones en conjunt amb el Ministeri de Sanitat.

 

Què pot fer el turisme mèdic a una destinació?

1. Un vot de confiança en el sistema de salut del país, bo per marcar el país i augmentar el perfil de la competitivitat del país.

 

2. Obliga el país a augmentar l'eficàcia de la prestació de salut en benefici tant de la seva entrada (migració mèdica on les persones transfronterers com a moviment temporal a un país estranger per rebre atenció mèdica) i migració mèdica sortint (arbitratge a moviment temporal des de un país estranger rebre atenció mèdica).

 

3. El turisme de salut esdevé, naturalment, part de la diplomàcia, a causa de la seva intricada interacció de persones i intercanvis que construeixen un enteniment comú entre les persones i entre els països.

 

Conclusió

Les destinacions de turisme mèdic es desenvolupen principalment per motius econòmics. Una destinació diferent ofereix propostes de valor úniques per atraure aquest mercat lucratiu i en creixement.

Els venedors de destinacions de turisme mèdic haurien de posar més èmfasi en la integració entre els serveis mèdics, turístics i de benestar per tal de destacar en el turisme mèdic de manera holística. Els turistes de salut volen una bona relació qualitat-preu, busquen tecnologia mèdica sofisticada, infraestructures de qualitat, medicaments eficaços, serveis mèdics holístics i, de fet, serveis d'atenció hospitalària per part del personal sanitari no són compromisos per al futur.