Amb la continuació de les restriccions de viatges i ports a causa de problemes de salut mundial, Holland America Line amplia la pausa de les operacions de creuers i cancel·la les sortides a tots els vaixells fins al 15 de desembre de 2020.
L'extensió de la pausa afecta els itineraris del Carib, Mèxic, el Canal de Panamà, la costa del Pacífic, Amèrica del Sud, l'Antàrtida, Hawaii, el Pacífic sud, Austràlia i Àsia.
Els hostes reben automàticament un crèdit futur de bonificació de creuer
Aquells que tinguin creuers afectats es cancel·laran automàticament i no cal fer cap acció per als hostes que opten pel crèdit Future Cruise (FCC). Tots els convidats rebran una FCC per persona de la següent manera:
• Pagat íntegrament: aquells que haguessin pagat íntegrament rebran el 125% de la tarifa base de creuer pagada a Holland America Line.
• No pagat íntegrament: aquells amb reserves no pagades íntegrament rebran una FCC del doble de l'import del dipòsit pagat pel creuer. El FCC mínim és de 100 $ i el màxim serà un import fins a la tarifa base del creuer pagada.
La FCC té una validesa de 12 mesos a partir de la data d’emissió i es pot utilitzar per reservar travessies amb sortida fins al 31 de desembre de 2022. La resta de fons pagats a Holland America Line es poden transferir a una nova reserva o es reembossaran automàticament mitjançant el mètode del pagament utilitzat per adquirir els serveis.
Opció de reembossament completa també disponible
Els clients que prefereixin un reembossament del 100% dels diners pagats a Holland America Line poden visitar el formulari Preferències de cancel·lació per indicar aquesta preferència a més tard el 15 de setembre de 2020.
Les opcions anteriors no s’apliquen als hostes que reservin una navegació xàrter. Es poden aplicar altres condicions i polítiques de reserva i cancel·lació si el creuer no es va reservar a través de Holland America Line. Consulteu els termes i condicions al formulari Preferències de cancel·lació per obtenir més informació.
Reconeixent el paper vital que tenen els assessors de viatges en l’èxit de la indústria de creuers, Holland America Line protegirà les comissions d’assessor de viatges per a les reserves de creuers cancel·lats que s’hagin pagat íntegrament i per l’import total de la FCC quan es reservin de nou.
Com s’ha anunciat anteriorment, Holland America Line va aturar les operacions de creuers mundials i va cancel·lar tots els creuers d’Alaska, Europa i Canadà / Nova Anglaterra per al 2020; sortides addicionals des del port de Vancouver, Colúmbia Britànica, Canadà, el 2020; i seleccioneu els itineraris de Hawaii per a principis del 2021.
#reconstruirviatges
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- Reconeixent el paper vital que tenen els assessors de viatges en l’èxit de la indústria de creuers, Holland America Line protegirà les comissions d’assessor de viatges per a les reserves de creuers cancel·lats que s’hagin pagat íntegrament i per l’import total de la FCC quan es reservin de nou.
- All other funds paid to Holland America Line may be transferred to a new booking or will automatically be refunded via the method of payment used to purchase the services.
- Those with bookings not paid in full will receive an FCC of double the amount of the deposit paid for the cruise.
