Consumer Reports va instar els legisladors a entrar Congrés avui per donar suport a la legislació que prohibiria als hotels publicitar el preu d'una habitació sense incloure-les totes quotes obligatòries es cobra durant l'estada d'un viatger.
La Llei de transparència de publicitat d'hotels de 2019, presentada dimecres pels representants Eddie Bernice Johnson (D-TX) i Jeff Fortenberry (R-NE) té com a objectiu protegir els viatgers de les tarifes que no es mostren clarament al preu anunciat.
"Els viatgers no haurien de llegir la lletra petita per esbrinar totes les tarifes que se'ls cobraran per allotjar-se en un hotel", va dir Anna Laitin, directora de política financera de Consumer Reports. "Els hotels haurien d'exigir que revelin totes les tarifes a la seva tarifa anunciada perquè els consumidors no es facin picar amb una factura més alta del que esperen pagar en reservar una habitació".
Els hotels han estat criticats en els últims anys per no revelar clarament les tarifes obligatòries als viatgers. El 2012 i el 2013, la Comissió Federal de Comerç va enviar cartes a 34 hotels i 11 agències de viatges en línia advertint-los que podrien estar infringint la llei en no incloure totes les tarifes en el preu anunciat de les habitacions. Tanmateix, la Comissió no va prendre cap altra mesura per aturar la pràctica, que ha continuat sense parar.
A l'agost, Consumer Reports va demanar a la Comissió Federal de Comerç que investigués i deté els hotels que cobren tarifes obligatòries del complex que no s'inclouen a la tarifa base anunciada per a les habitacions. Una investigació de Consumer Reports aquest estiu va trobar que 31 dels 34 hotels anteriorment objectiu de la FTC continuen cobrant tarifes de complex i cap d'ells inclou les tarifes en el preu cotitzat als consumidors. De la mateixa manera, cap de les 10 agències de viatges en línia que encara funcionen avui dia inclou les tarifes del complex en el preu inicial cotitzat.
Els hotels importants també han estat objecte de demandes per impugnar les tarifes ocultes del complex. A principis de juliol, el fiscal general de DC va demandar a Marriott per haver cobrat tarifes turístiques enganyoses i enganyoses que amaguen el cost real de reservar una habitació a la cadena hotelera. Més tard aquell mes, el fiscal general de Nebraska va presentar una demanda similar contra Hilton.
