Tornar cap a l’Intercontinental Mark Hopkins porta la carrera de gairebé tres dècades del gerent general Michael Pace en cercle complet en hostaleria. "El meu primer treball a l'hotel a Amèrica va ser el gerent de serveis de convencions al Mark Hopkins i el meu primer apartament era a deu illes de distància", diu Pace. "Tinc un gran afecte per l'hotel i el barri; és molt especial poder tornar al lloc on vaig començar als Estats Units".
L'InterContinental Mark Hopkins de San Francisco va anunciar Pace com a nou director general de l'hotel. Pace va ser anteriorment director general de l'àrea de Sonesta Hotels, amb seu a The Clift Royal Sonesta Hotel, San Francisco.
Tot i que Pace no pot identificar una experiència exacta que el portés a seguir una carrera d'hostaleria, sabia que volia servir i fer feliç a la gent. Va assistir a l'escola hotelera de la Universitat de Bournemouth a Anglaterra i va començar la seva carrera a Itàlia. Més tard, va passar set anys en diversos càrrecs directius a hotels d’Anglaterra, França, Alemanya i el seu país natal, Malta, abans de traslladar-se als Estats Units amb la seva dona.
Pace es va comprometre originalment a treballar dos anys als Estats Units. Tot i això, encara ho diu casa, després d’haver adoptat la cultura i la comunitat de la ciutat. Al llarg dels darrers 20 anys a San Francisco, ha treballat amb alguns dels millors hotels i empreses d’hostaleria, inclosos el grup hoteler Kimpton, W Hotel, Evolution Hospitality, CLIFT Hotel, sbe Group i Sonesta Hotels.
A més de la seva diversa experiència operativa i de gestió, Pace ha estat líder en esforços de sostenibilitat en totes les propietats hoteleres de San Francisco, primer en co-crear i llançar el programa "Earthcare" a Kimpton i, posteriorment, en impulsar els esforços de sostenibilitat del W San Francisco. Aquests programes han establert els estàndards de sostenibilitat en la indústria de l’hostaleria a tot arreu. Per la seva tasca amb W Hotel, Pace va rebre el Premi Líder de Sostenibilitat de Starwood el 2010 en reconèixer els seus esforços per ajudar l’hotel a convertir-se en la setena propietat mundial en assolir l’estatus LEED EB Silver.
Com a professional premiat en hostaleria i líder de pensament, Pace és sovint convidat a parlar a les reunions nacionals sobre medi ambient. Amb un gran interès per la sostenibilitat, la tutoria i la conversa de convidats, participa activament en la comunitat local. Actualment, Pace exerceix de president de la Fundació Hotel & Restaurant, on supervisa la concessió de més de 200,000 dòlars a l'any en beques a tota Califòrnia i és el president de la junta directiva de la California Hotel and Lodging Association i forma part del consell de l'Hotel Council de San Francisco.
“Miro la meva carrera com aquest camí en evolució que combina les meves responsabilitats professionals i personals. Per a mi no es tracta només de dirigir un negoci, sinó de retornar a la comunitat. He tingut el plaer de gestionar hotels, però també trobo una gran alegria inspirant la propera generació de professionals de l’hostaleria i buscant maneres de fer el nostre negoci més socialment responsable. El meu deure és retornar tot el que pugui ”.
Nascut a Malta, Pace domina maltès, alemany, italià, francès i anglès. Quan no és a l’intercontinental Mark Hopkins, li agrada fer jardineria, anar amb bicicleta de muntanya i passar temps amb la seva família a Novato, Califòrnia.
