Web in Travel (WIT), la reunió líder de professionals de la indústria de viatges asiàtics del sector del màrqueting, la tecnologia, les xarxes socials i la distribució, va atreure prop de 400 delegats a ITB Àsia. El focus a WIT 2010 va ser el comportament dels clients.
El WIT anual, celebrat del 19 al 20 d'octubre, va concloure que la innovació tecnològica xocava amb les dinàmiques socials i econòmiques d'Àsia. És probable que el resultat posi la indústria dels viatges a la cúspide d’un canvi profund. Els proveïdors de viatges han de canviar d’opinió per adaptar-se al nou panorama.
El fundador i organitzador de Web in Travel, la Sra. Yeoh Siew Hoon, va dir que hi havia nou missatges clau derivats de Web in Travel 2010:
El contingut ha esdevingut encara més important amb la fragmentació dels canals. I és una nova forma de contingut: més cru, més senzill, generat per l'usuari i basat en més audiovisual que el text.
La creativitat s’ha d’aplicar a tots els sectors de la indústria, des del màrqueting fins al servei al client. Les expectatives s’han elevat a través de les xarxes socials: els clients ho saben abans d’arribar.
Els telèfons intel·ligents ho han canviat tot. Permeten el lliurament d'informació contextual, personal i oportuna. Permeten la realitat augmentada canviar l'experiència de l'usuari de les destinacions. Permeten als clients reservar en l’últim moment (en un termini de 24 hores i fins i tot després de l’arribada). Alguns proveïdors operen en comerç mòbil (m-commerce). AirAsia espera que el 20 per cent de les seves reserves provinguin del mòbil en els propers 18 mesos.
Els operadors de baix cost han creat un nou tipus de viatger: més jove, més gran, independent, amb coneixements a la xarxa i que busca experiència nova. AirAsia serà la companyia aèria més gran de la regió pel que fa a seients el 2015.
A l’època de la web i Internet, es tracta de ràpid contra lent, no de gran contra petit.
Al Japó, el 20 per cent dels vols nacionals es reserven en dispositius mòbils i el 20 per cent de la cerca al lloc de meta-cerca de viatges més gran, travel.jp, es fa a través de mòbils. Per contra, el nou repte és aconseguir que els joves japonesos viatgin. Un 30% va dir que no ha viatjat en els darrers dotze mesos. Prefereixen els videojocs.
Xina és el mercat que ho canviarà tot a Àsia, no només en escala, sinó en segments de nínxol. Per exemple, el 90 per cent de les llunes de mel xineses tenen lloc a la Xina. És una gran oportunitat per a les destinacions.
Les xarxes socials han arribat i demostren que poden generar més que la notorietat de marca. Pot generar ingressos directes si s’utilitza correctament.
La connexió en línia s’ha convertit en corrent. No pensis en línia versus fora de línia, pensa en viatjar.
EDAT D'ÀSIA DE LA "MASSA AFLUENT"
Els líders de la indústria dels viatges van expressar la seva confiança en el retorn del segment del mercat del luxe a Àsia. Dirigint-se a un panell titulat: “Qui diu que el luxe és mort? Visca el nou luxe ", al WIT Ideas Lab d'ITB Àsia el 21 d'octubre, el senyor Paul Kerr, CEO de Small Luxury Hotels of the World, va dir que, tot i que el mercat no s'assembla al bon dia del 2007 al 2008, eren butxaques d'èxit que van significar el retorn a la forma.
“El luxe ha tornat un 12 per cent, i estem veient moltes més reserves entrant en línia. Dels 95,000 membres del club, al voltant del 40 per cent fa una reserva a través de la web ", va dir.
El senyor Brian Yim, editor de Millionaire Asia, una publicació distribuïda entre els mega-rics asiàtics, va dir que els operadors d’opcions de viatges de luxe farien bé per entrenar la seva mirada cap a la Xina i l’Índia.
“La Xina és un mercat de masses benestants, actualment hi ha 450,000 milionaris, definits com a individus amb almenys un milió de dòlars EUA en actius líquids. Es preveu que aquest nombre creixerà fins als 1 en els propers anys ”, va dir Yim.
"L'Índia té 128,000 milionaris oficials, però hi ha molts més que estan sota el radar per a fins fiscals i altres. La taxa de creixement és del 50 per cent i la massa afluent a l'Índia es defineix en aquells amb ingressos mensuals de 6,000 dòlars EUA ".
“A més, la regió del sud-est asiàtic amb el poder de 12 països és la següent més alta. Només Singapur té 81,000 milionaris, cosa que la converteix en la nació amb el nombre per càpita més alt en termes de nombre de milionaris.
UNA Àsia ITB MÉS GRAN TANCA AMB UN PAPER B2B ENFORÇAT
El tercer ITB Àsia s’ha tancat avui a Singapur amb 6,605 assistents, un 7.4% més que l’any passat. Els organitzadors, Messe Berlin (Singapur), van atribuir el creixement a tres forces: la diversitat de fòrums de viatges especialitzats dins ITB Àsia, la demanda emergent asiàtica ressorgida i la qualitat millorada dels compradors.
"Els comentaris sobre Association Day, Web in Travel, Luxury Meetings Forum i Responsible Tourism Forum a ITB Àsia mostren que ITB Àsia ha creat un impuls imparable a través de la diversitat", va dir el Dr. Martin Buck, director de Messe Berlin (Singapur).
Uns 580 compradors van assistir a l'esdeveniment de tres dies, molts d'ells unint-se al fòrum interactiu inaugural del Dia de l'Associació que tenia com a objectiu ampliar la qualitat i la quantitat de grans esdeveniments d'associació a Àsia.
"El Dia d'ITB Àsia i Associació va proporcionar una xarxa excel·lent per establir nous contactes i aclarir qüestions, tot en un ambient molt amable", va dir Manojit Das Gupta, secretari general de la Indian Tea Association.
La Sra. Sharyati, Datuk Shuaib, directora, direcció de destinacions de la Conferència Mundial del Gas 2012, va dir: "L'Association Day va obrir els ulls sobre com les associacions gestionen els seus membres i fan esdeveniments, una fascinant exposició amb moltes oportunitats de treball en xarxa".
L'Association Day, una d'aquestes característiques a Àsia, va atreure més de 100 assistents. "Vam crear una nova plataforma basada en l'intercanvi d'informació d'alta qualitat que mai no existia", va dir Buck.
El format innovador caracteritza el Web in Travel (WIT), que va atreure prop de 400 assistents. Es van crear dues clíniques WIT per permetre que els "metges" de la indústria del viatge consultessin els assistents a IT Asia sobre com guanyar diners amb el seu lloc web i com haurien d'utilitzar millor les xarxes socials.
Els formats d’èxit orientats a l’intercanvi de contingut ric caracteritzen sectors especialitzats com les reunions de luxe. El fòrum ITB Asia Luxury Meetings va atreure líders de marques com Ritz-Carlton, Hilton, Event Company i Small Luxury Hotels of the World.
Egipte va ser el país soci oficial d'ITB Àsia 2010. Va celebrar un taller d'agents de viatges just abans d'ITB Àsia i va organitzar una exòtica extravagància a la Nit d'Egipte el dia d'obertura del programa.
"Les nostres activitats a i al voltant d'ITB Àsia van ser excel·lents", va dir Hisham Zaazou, primer ministre adjunt del Ministeri de Turisme a Egipte. “Volem aprofitar l'èxit d'aquest any amb un augment de l'espai l'any vinent. Informaré a la indústria d’Egipte per garantir una participació encara més gran el 2011 ”.
Altres expositors tenien sentiments similars: Peter Blumengstel, director de l'Oficina Nacional de Turisme alemanya del Japó, va dir: "El nostre horari ha estat molt ocupat des del primer dia, i amb prou feines hi ha temps entre reunions amb compradors de tota Àsia".
L'impuls i els fòrums especialitzats han induït un nombre elevat de reserves primerenques per a ITB Àsia 2011. "L'any que ve hem rebut un nombre més alt de l'habitual de reserves d'ocells súper primerencs per a ITB Àsia", va dir el Sr. Nino Gruettke, director executiu d'ITB Àsia. .
"Amb la nova marca emocionant per a ITB Àsia 2011 a punt d'anunciar-se, estem desitjant aprofitar l'impuls, la qualitat i l'èxit especialitzat d'aquest any el 2011", va dir.
LES 7 “R” DEL NOU TURISME RESPONSABLE
La indústria dels viatges coneix les 3R (reduir, reciclar, reutilitzar), però hi ha 7R que els bons operadors haurien de seguir, segons l’Heritance Kandalama Hotel de Sri Lanka.
El director general de l'hotel, el Sr. Jeevaka Weerakone, va dir als participants del Fòrum de Turisme Responsable el 21 d'octubre a ITB Àsia 2010 que era el moment de seguir les 7R.
“Convertim els residus en un recurs sense deixar que es converteixin en escombraries mitjançant la utilització dels 7R. Està força estès a Sri Lanka ”, va dir.
Per sobre de les 3R existents, l'Heritance Kandalama defensava les 4R següents:
Rebuig: rebuig de productes, serveis, tècniques i mètodes que causen danys mediambientals importants, com ara el plàstic i el politè.
Reclamació: si no podeu reutilitzar el 100%, utilitzeu qualsevol part que es pugui recuperar.
Substitueix: substitueix productes, serveis i mètodes per alternatives més respectuoses amb el medi ambient. Per exemple, substituir les bosses de polietilè per bosses biodegradables i l’ús de fitxers de cartró en lloc de fitxers de plàstic.
Reparació: si és possible, reparar articles trencats sense comprar articles nous.
Altres ponents del fòrum van ser el Sr. Anthony Wong, del Frangipani Langkawi Resort & Spa de Malàisia, un allotjament a l’illa reconegut pel seu ampli programa de gestió ambiental.
"Tothom a la comunitat de Frangipani Langkawi Resort, des dels propietaris fins a la direcció, el personal i els hostes, és animat a participar en els nostres programes i trobem que tenim el suport total de tots. En ser una illa, Langkawi té moltes variables ambientals sensibles que cal gestionar acuradament si el turisme a l'illa ha de ser sostenible ", va dir Wong.
Wong va remarcar que s’havien introduït diversos mètodes al complex, incloent la reducció del consum especialment el malbaratament, la gestió efectiva de l’ús d’energia per reduir el malbaratament, l’ús de detergents respectuosos amb el medi ambient, el filtratge de les “aigües grises” del complex a través d’un aiguamoll i la col·laboració amb les autoritats locals per reduir la quantitat d'escombraries que es destina a l'abocador limitat de l'illa.
L’advocada i escriptora Roselle C. Tenefrancia, resident a l’illa de Boracay, a les Filipines, membre de la Boracay Foundation Inc., i editora i escriptora del diari comunitari de l’illa, Boracay Sun, de la illa. potencial de deteriorament ambiental de l’illa de Boracay, que és una de les destinacions turístiques més populars de Filipines.
"Amb un ràpid desenvolupament del turisme urbà, Boracay ha evolucionat, però hi ha l'oportunitat de revertir-se a través d'una comunitat illenca unida i el poder de les mans curadores de la natura", va dir.
El Fòrum de Turisme Responsable està coorganitzat per ITB Asia, Wild Asia i The Green Circuit. ITB Àsia és conscient de les responsabilitats turístiques i fa la seva part per complir amb la responsabilitat social corporativa (RSE) amb la implementació de diverses mesures com ara:
• La provisió d’un centre de mitjans (gairebé) sense papers.
• Ús de flyers i materials d’impressió reciclables.
• Reciclatge de distintius d’exposició.
• Distribució de mapes a peu als hostes dels hotels de Suntec.
• Senyalització reutilitzable al local.
• Papereres especials de reciclatge a la planta de l’espectacle i al seu voltant.
• Diverses iniciatives independents del Suntec Singapore Convention Center.
SENSE ESTIGMA AMB REUNIONS DE LUXE A ÀSIA
Al Fòrum de reunions i incentius de luxe del 21 d’octubre, un grup de quatre membres de la indústria dirigit pel senyor Bill LaViolette, director gerent d’I&MI Media, va discutir l’estat i el rendiment de la gamma alta del segment de viatges i reunions després del problemes als quals s’enfronten les empreses nord-americanes i el Regne Unit.
El senyor Andreas Kohn, director de vendes i màrqueting de The Ritz-Carlton, Millenia Singapore, va destacar la importància del capital humà; associats que "comprenen els desitjos i els objectius del client de la reunió".
Per a les empreses gestores de destinacions, l’etapa de negociació és on comença tot. Sanjay Seeth, vicepresident, desenvolupament i consultoria de negocis, The Event Company, va dir que clients com institucions financeres aprecien els estàndards i la qualitat d'una marca i el valor intrínsec de la marca per als assistents.
Shannon Sweeney, editor de CEI Àsia, però, va destacar la proliferació de marques –entre cadenes MNC i independents– a la Xina i que no sempre era possible comparar-les amb propietats equivalents a Hong Kong i Singapur.
Un dels resultats de la major preocupació per la privadesa i la seguretat va ser que les empreses de vegades compren tot l’inventari d’un hotel boutique de luxe. Una altra observació va ser que, mentre que AIG i altres grans empreses multinacionals van patir una reacció de relacions públiques als EUA, els esdeveniments de luxe a Àsia no van ser vistos com a excessos indulgents. No hi va haver cap problema a Hong Kong i la Xina, per exemple.
Jackie Seah, director regional de vendes del sud-est asiàtic per Hilton Worldwide, també va assenyalar que era important distingir entre reunions i incentius per al personal intern i els clients. Els esdeveniments dels clients estaven "perfectament bé" i les empreses asiàtiques eren menys sensibles a ser vistes com a gaudir d'esdeveniments de luxe.
Kohn va esmentar les expectatives creixents dels clients i la necessitat de proporcionar experiències úniques amb el factor "wow", especialment en un mercat de compradors on els clients volen més flexibilitat, com ara amb assignacions d'habitacions i dates límit per a les confirmacions.
A la qüestió de la mercantilització en el nivell de luxe i la possibilitat que es demanin esdeveniments de luxe a les RFPs per satisfer les estipulacions de contractació, Seah va dir: "Quan les ofertes electròniques arriben a aquest segment, estem morts".
Sweeney va dir que encara tenia confiança en les reunions cara a cara, on la gent gran es relaciona amb els responsables de la presa de decisions d'alt nivell, tal com es veu al recinte firal d'ITB Àsia.
LA NECESSITAT DE TALLAR A TRAVÉS DEL DESORDRE DE LA TECNOLOGIA
Els membres de la taula rodona sobre xarxes socials, cerca, mòbils i coses del WIT Ideas Lab d’ITB Àsia 2010, el 22 d’octubre, van emfatitzar la necessitat de reduir l’ordenació de les xarxes socials sense embolicar-se amb la tecnologia.
Brett Henry, vicepresident de màrqueting i vicepresident de l'Índia, Abacus International, va instar els agents de la indústria dels viatges a seguir les tendències emergents a les xarxes socials, especialment la proliferació d'aplicacions mòbils.
“Les aplicacions mòbils es troben en fase emergent i ara mateix, afavoreix els intermediaris, així que assegureu-vos de capitalitzar-les. No obstant això, les iniciatives per a mòbils han de ser de tota la companyia i han de tocar tots els aspectes del negoci, des de vendes i màrqueting fins al servei d'assistència ”, va dir. “Comenceu amb l’aspecte del servei i pregunteu-vos com arribeu als clients. És important fer-ho bé abans de passar als aspectes financers ”, va dir.
Henry va demanar a la indústria que comencés a pensar com podrien aprofitar les plataformes de tauletes digitals, cosa que va predir que seria enorme en els propers 24 mesos.
"Les aplicacions mòbils formen part del servei i es poden utilitzar per captar informació sobre el client en lloc de realitzar transaccions financeres", va dir Timothy Hughes, vicepresident comercial, Orbitz Worldwide i HotelClub.
"Tenim la nostra gent recopilant dades, processant-les i avaluant com podem servir millor al següent client", va afegir.
Hughes va assenyalar que els usuaris de mòbils no eren necessàriament mòbils, ja que podien fer surf al sofà. “Vam fer una enquesta a Austràlia i vam trobar que entre el 40 i el 50 per cent de les persones estan en línia, tot i que miren la televisió. És difícil saber si estan veient el Next Top Model d'Amèrica i, alhora, naveguen per saber com convertir-se en models ".
Morris Sim, CEO i cofundador, Circos Brand Karma, va dir que el paradigma de les quatre P de producte, preu, promoció i col·locació estava sent substituït per les quatre E d’experiència, intercanvi, tots els llocs i evangelització.
“El viatge no és un producte, sinó una experiència que implica un intercanvi en forma d’interacció humana que ens porta a tots els llocs. Sens dubte, val la pena evangelitzar. Com més meravellosa feu l’experiència, més positiu serà el contingut que es generarà sobre el vostre producte ”, va dir Sim.
GARUDA VEU RECOLLIDA EN EL TRÀNSIT DE NEGOCIS
La renovació de Garuda Indonèsia en els darrers dos anys està donant resultats en termes de percepció de trànsit i de percepció de passatgers més favorables.
El factor mitjà mensual de càrrega de passatgers se situa al voltant del 75 per cent, amb els principals punts en línia com Singapur, servits per set vols diaris i els vols diaris de Tòquio, Dubai i Amsterdam que funcionen bé.
El servei diari de Jakarta / Dubai / Amsterdam de Garuda, restablert des del juny, és popular entre els viatgers de negocis perquè no hi ha cap canvi d’avió en ruta. Els nous avions A330-200 es desplegen en aquesta ruta, que també té un servei únic de valor afegit: els tràmits d’immigració es gestionen a bord.
Clarence Heng, responsable de vendes i màrqueting de Garuda, Singapur, va dir: "Per al mercat corporatiu, el calendari també és important i els nostres horaris s'adapten bé als clients. Garuda també ha rebut crítiques favorables sobre Skytrax ".
Els números de convencions i reunions corporatives a Jakarta han augmentat, especialment de Singapur i de les principals ciutats asiàtiques. Per a MICE en general, Garuda compta amb una barreja de 50/50 d'asiàtics i europeus, aquests últims principalment dels Països Baixos.
Tot i que Garuda no vola cap a l’Índia, hi ha una demanda creixent del mercat indi, especialment cap a Bali, amb grans grups d’oci i incentius, així com conferències, com ara un grup de 50 metges al setembre. Singapur és la principal porta d’entrada a Bali.
Garuda rep els lliuraments del nou avió B737-800 a un ritme d’un per quinze dies.
ITB ASIA EN BREU: NOTÍCIES DE L'EXPOSITOR
PRIMER HOTEL D'ART INDI DEL MÓN
Le Sutra, el primer hotel d’art indi del món, s’ha obert a Bombai. Va exposar a ITB Asia. L'hotel està situat en un dels carrers més animats de Bombai.
La propietat boutique s'ha inspirat en la filosofia, el mite, la forma d'art i l'orgull històric i la "naturalitat índia".
Els tipus d’habitacions tenen nom com Dyuutya, Kathak, Sringar i Karna i estan decorats per temes per representar herois, l’aposta de la vida, l’adorn i la bellesa.
Les opcions gastronòmiques inclouen Out of the Blue, una escapada gastronòmica i divertida, l’Olive Bar & Kitchen, un elegant bar mediterrani i delilcae, una cafeteria de postres. Més informació: www.lestura.in.
TRAVELCARMA SEGELLA TRES OFERTES A ITB ASIA
TravelCarma, que forma part d’AvaniCimcon Technologies, va confirmar tres noves ofertes a ITB Asia. Saurabh Mehta, conseller delegat i fundador d'AvaniCimcon, va dir que Zoraq.com dels Emirats Àrabs Units, viatges de vacances especials de Delhi i Indochina Charm Travel de Hanoi s'havien inscrit a TravelCarma.
La companyia proporciona un motor de reserves de Facebook per a hostalers i portals de viatges per a empreses de qualsevol part del món. "Facebook és una part fonamental de la nostra estratègia", va dir Saurabh, "L'ús de les xarxes socials permet als clients convertir-se en els vostres venedors".
Saurabh va dir que és probable que al voltant de 15 empreses més s'hi inscriguin després de les negociacions a ITB Àsia.
HO HAN DIT: ITB ASIA EN CITES
“La participació va ser bona durant els tres dies. Hem promogut la nostra nova flota, millores de productes, augment de freqüències de rutes internacionals i noves destinacions a Indonèsia ”. - Garuda Indonesia, Clarence Heng, responsable de vendes i màrqueting, Singapur
“Hi va haver un fort interès MICE, especialment per a reunions i incentius a la Xina, com per exemple als nostres hotels de Shenzhen i Pequín. Per al negoci a l'engròs, les consultes eren principalment d'Europa per a les diverses propietats del sud-est asiàtic ". - Hyatt Hotels and Resorts, Lin Ing Lee, oficina regional de Hyatt
“Ha estat ocupat i un bon espectacle. Vam rebre moltes consultes de l’Índia, la Xina i Singapur. L’interès per l’oci de Singapur i l’Índia era fort. A més de la percepció tradicional de Munic (cervesa i salsitxes), també estem promovent una cuina moderna amb sabors internacionals. També atenem els requisits dietètics de l'Índia. Per allotjar-se, els visitants poden dormir en un castell o intentar “dormir a la vista” on els interessats en les arts i la cultura poden allotjar-se en hotels petits i únics. Les tarifes són a partir de 60 € per nit. " - Bavaria Tourism, Stefan Appel, cap de promoció de vendes internacionals
“L’interès prové sobretot de la regió: Singapur, Malàisia, Tailàndia i Vietnam. També vam conèixer compradors coreans. En general, la majoria de les cites i visitants dels compradors volien tarifes per a visitants de negocis i vacances a Phnom Penh. També veiem un interès creixent per les reunions empresarials regionals, com les Filipines, Tailàndia i Singapur ”. - Hotel Cambodiana, Cambodja, An Sophon, cap de vendes sènior
“La companyia aèria està recentment representada a Singapur. No hi ha moltes agències de viatges i consumidors que coneguin els diversos llocs d’Amèrica del Sud. El nostre principal objectiu en aquest saló era crear consciència i explorar mercats, on podríem obtenir bones oportunitats i hem aconseguit avançar. També volem treballar amb els socis preferits. Actualment, els nostres vols diaris A340 volen des de Santiago a Auckland i Sydney. Els passatgers de Singapur poden volar amb Qantas o SIA a Sydney o Auckland. Es poden aturar si ho desitgen. Vam conèixer agents de viatges de Malàisia, Indonèsia i Singapur i fins a Bahrain. La majoria estudien FIT i visites en grups reduïts de quatre a deu persones ". - LAN Airlines, Xile, Daryl Wee, gestor de comptes, Singapur
“Singapur té bon aspecte i hi ha un interès renovat. Això es podria deure als dos nous complexos turístics integrats i també a la destinació en conjunt. Marina Bay Sands està basada en la demanda. Hi ha un interès considerable, ja que els compradors ens sol·liciten que s’inclogui el complex integrat. Això s'aplica a FIT, incentius i reunions. Des de la perspectiva de l’aliança, estar bé aquí en un estand conjunt és bo. Proporciona moltes oportunitats de màrqueting creuat i referències creuades ". - Asian Connections Alliance / World Express Singapore, Darren Tan, director general de World Express Singapore
“Som aquí per primera vegada, ja que busquem negocis provinents d'Àsia. L’Estrel Berlin és el complex d’hotels i convencions més gran d’Europa i tenim 1,125 habitacions i suites, cinc restaurants, dos bars i una cerveseria, de manera que tenim molt a oferir als hostes. Durant els darrers tres dies, hem vist de 50 a 60 possibles compradors de ratolins i empreses d’Indonèsia, Malàisia i Tailàndia. També tenim forts avantatges de l'Índia i confiem que el seguiment serà fort ". - Matthias Mandow, responsable de comptes clau, Touristik, Estrial mHotel Betriebs, Berlín, Alemanya
“Hem tingut una resposta meravellosa a ITB Asia 2010 amb compradors de bona qualitat que han mostrat interès a Sud-àfrica. Vam tenir una gran acceptació dels compradors de l'Índia i un interès considerable dels compradors de la Xina, Taiwan i, per descomptat, Singapur. Em complau dir que, a través dels contactes que vam fer a ITB Àsia, tindrem per primera vegada una forta representació asiàtica per al nostre propi Meetings Africa Show el 2011. Meetings Africa és la principal plataforma de màrqueting de turisme de negocis d’Àfrica i una porta d’entrada a la mercat turístic a Sud-àfrica ". - Karin White, directora general, vendes i màrqueting, Sandton Convention Center, Johannesburg, Sud-àfrica
“El nostre horari ha estat molt ocupat des del primer dia i gairebé no hi ha temps entre reunions amb compradors de tota Àsia. Des de l’Índia veiem un fort interès per fer turisme i esdeveniments culturals. També tenim interès dels mercats asiàtics per les finals de la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2011, que se celebraran a Alemanya del 26 de juny al 17 de juliol de 2011. Els jocs es jugaran a Berlín, Augsburg, Bochum, Dresden, Leverkusen, Monchengladbach, Sinsheim, Wolfsburg i el Frankfurt Arena, on se celebrarà la final ". - Peter Blumengstel, director de l'Oficina Nacional de Turisme d'Alemanya, Japó
