Com a part dels esforços de les companyies aèries Royal Jordanian (RJ) per racionalitzar els procediments de viatge, els passatgers ara poden facturar en línia i rebre les seves targetes d’embarcament per via electrònica. Aquest nou servei va començar l’1 d’abril, fa només 5 dies.
A través d’aquest servei, els passatgers de RJ poden registrar-se en línia 24 hores abans de la sortida, a través del lloc web, www.rj.com, seguint una sèrie de senzills passos: seleccionar el país d’origen i identificar la informació aplicant el número del bitllet, el registre del nom del passatger ( PNR), número i cognoms de viatger freqüent; registreu-vos seleccionant el nom de la llista de cerca i confirmant-lo, a més de triar el seient preferit; un resum del primer i segon passos permetrà als passatgers imprimir la targeta d'embarcament. Aquest servei permet als passatgers enviar per correu electrònic la targeta d’embarcament electrònic al seu correu electrònic personal si volen imprimir-la en una etapa posterior.
El registre web és un dels projectes de la campanya de l'Associació Internacional del Transport Aeri "Simplificar el negoci". RJ, membre de l'aliança oneworld, és un executor pioner de la campanya internacional a la regió de l'Orient Mitjà i el nord d'Àfrica.
El servei és accessible als passatgers de RJ que viatgin fora d’Amman a totes les destinacions internacionals, excepte als Estats Units, com a primera fase, que s’activarà properament. En una etapa posterior, el servei s’ha d’estendre a totes les destinacions de RJ.
El registre d’entrada en línia també permet que els passatgers de RJ que només tinguin equipatge de mà de mida i pes adequats puguin accedir directament a la porta d’embarcament després d’haver estampat el passaport al taulell d’immigració sense passar pels procediments tradicionals de viatge.
Els passatgers que portin equipatge pesat hauran de fer una breu visita al taulell d'equipatge de facturació en línia, on l'agent de facturació introduirà el nombre de maletes i el seu pes per emetre l'etiqueta d'equipatge. El taulell d'equipatge de facturació en línia tanca una hora abans de la sortida.
El president / CEO de RJ, Hussein Dabbas, va dir: "Royal Jordanian intenta millorar permanentment els seus serveis mantenint el ritme de la tecnologia moderna de la indústria del transport aeri".
Va destacar que la capacitat de la companyia per automatitzar tots els tràmits de viatge es deu a la xarxa electrònica avançada, i va afegir que l’emissió de targetes d’embarcament electrònicament permetrà als viatgers reduir el temps que necessiten per passar els tràmits de viatge i evitar estar en cua durant llargs períodes.
Va demanar als passatgers que llegissin atentament les instruccions del lloc web per al procés de facturació web, en particular la informació relacionada amb la quantitat de pes per a l'equipatge de mà i que conservessin una còpia de la targeta d'embarcament per evitar retards a l'aeroport.
Afegint aquest servei, RJ permet als viatgers completar tots els procediments de viatge des de la comoditat de casa seva.
