Ottawa Tourism treballa contínuament amb el comerç local per garantir que els estiuejants gaudeixin de nivells de servei de primer nivell a tota la ciutat.

En la seva darrera iniciativa, el patronat de turisme s'ha associat amb Algonquin College i La Cité per llançar Ottawa Host Customer Service Training, una eina de formació gratuïta destinada a capacitar el personal de primera línia d'hotels, atraccions, restaurants i transports de la capital amb el coneixement i la informació. necessari per oferir un servei al client excepcional als visitants d'Ottawa.

La formació consta de dos mòduls: I Know #MyOttawa, dedicat al coneixement de la destinació, i I Host #MyOttawa, dedicat a l'excel·lència en el servei al client. En completar els mòduls, els participants reben un certificat amb el seu nom, que confirma la realització satisfactòria de la formació de servei al client d'Ottawa Host.

Uneix-te al turisme d'Ottawa al World Travel Market de Londres

Ottawa Tourism exposarà al World Travel Market (WTM) d'enguany a l'ExCel Centre de Londres del 5 al 7 de novembre. L'assistència a la fira és l'última d'una sèrie d'iniciatives dissenyades per destacar la fantàstica oferta de viatges d'oci i negocis de la capital als mitjans comercials i de viatges del Regne Unit.

Jantine Van Kregten, directora de comunicacions de Turisme d'Ottawa, encapçalarà la presència de la ciutat a la fira i s'acompanyarà de l'Axis Travel Marketing, amb seu a Londres, que representen el consell de turisme al Regne Unit i Irlanda. Estaran a la vostra disposició per oferir als operadors turístics i als mitjans de viatge totes les últimes notícies del sector d'Ottawa, inclosos els detalls del nou sistema de trànsit multimilionari de tren lleuger i altres projectes d'infraestructura clau.

QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:

In its latest initiative, the tourist board has teamed up with Algonquin College and La Cité, to launch Ottawa Host Customer Service Training, a free training tool aimed at empowering the capital's hotel, attraction, restaurant, and transportation frontline staff with the knowledge and information needed to provide outstanding customer service to Ottawa’s visitors.
The attendance at the show is the latest in a series of initiatives designed to highlight the capital's fantastic leisure and business travel offerings to the UK trade and travel media.
Jantine Van Kregten, Ottawa Tourism's Director of Communications, will head up the city's presence at the show and will be joined by London-based Axis Travel Marketing, who represent the tourist board in the UK and Ireland.