Anderson Retail Tourism Marketing va anunciar recentment el desenvolupament d'una nova campanya de màrqueting turístic per a centres comercials, minoristes i restaurants situats a Londres i als voltants. El programa se centra a augmentar la consciència, el trànsit i les vendes abans de l'arribada dels viatgers britànics i internacionals a Londres que gaudeixen de paquets de viatge més assequibles i de tipus de canvi favorables amb la lliura britànica.
Programes similars existeixen durant més d'una dècada als Estats Units, on les destinacions nord-americanes de comerç al detall i restaurants promouen ofertes i activitats especials als professionals de la indústria del viatge, com ara operadors turístics, planificadors de reunions, gestors terrestres i mitjans de comunicació, així com els consumidors que planifiquen viatges d'oci i de negocis a tot arreu. Els EUA. Un d'aquests programes és gestionat per Shop America Alliance, que promou més de 200 centres comercials nord-americans entre els viatgers.
"Individualment, els centres comercials, els minoristes i els restaurants no tenen els recursos ni el pressupost per promocionar a nivell mundial, però les vendes turístiques poden representar un gran percentatge de les seves vendes", va dir Kathy Anderson, CMD, presidenta d'Anderson Retail Tourism Marketing i co- fundador de Shop America Alliance. "En treballar junts per promoure les compres i els sopars com a part dels itineraris dels visitants abans de viatjar, la investigació ha demostrat que augmenta la durada de l'estada a una destinació, així com el temps dedicat a comprar i la despesa general en compres i restaurants".
La campanya Shop & Dine London es basa en una varietat de recursos i tàctiques de màrqueting per promocionar els comerços i restaurants participants, inclòs un programa d'incentius que ofereix als viatgers una "Targeta de passaport de visitant", que es presenta als establiments per rebre ofertes especials, regals amb la compra, etc. o serveis gratuïts com ara l'enviament, el lliurament de paquets, els canvis d'imatge, etc. Els operadors turístics i les agències de viatges proporcionen als seus clients un val especial abans del viatge, que després es presenta als llocs de bescanvi designats a tot Londres. A més, els viatgers també poden imprimir un val des del lloc web de Shop & Dine London o descarregar-lo al seu telèfon intel·ligent mòbil. En presentar un val, el visitant rep una guia de viatge impresa que descriu la ubicació i les comoditats de cada participant juntament amb la seva targeta de passaport de visitant. A continuació, la targeta es presenta a l'arribada al detall o al restaurant per a les seves ofertes especials.
La campanya té previst llançar-se el març de 2010 i es promocionarà als mercats d'alimentació del Regne Unit orientats a Amèrica del Nord, Europa, Orient Mitjà i Àsia. "Com a membre de Visit London, estem desitjant treballar amb el seu equip de vendes i relacions públiques per promocionar el programa Shop & Dine London als professionals del sector dels viatges a través de fires comercials i missions de vendes", va dir la Sra. Anderson. "També tindrem un fort aspecte de màrqueting en línia i mòbil dedicat a arribar directament als consumidors viatgers que investiguen activitats a la seva destinació de viatge a través d'Internet abans de l'arribada".
