Premis de turisme de Singapur 2022: contribucions durant la Covid-19

35 persones i organitzacions han estat reconegudes aquesta nit als premis de turisme de Singapur 2022 per demostrar la seva resiliència, innovació i excel·lència en el servei enmig dels reptes de la pandèmia de la COVID-19 l'any passat.

Organitzat per la Patronat de turisme de Singapur (STB), i celebrada a l'hotel Shangri-La, la cerimònia de lliurament dels premis de turisme de Singapur va ser agraciada pel Sr. Alvin Tan, ministre d'Estat de Comerç i Indústria, i Cultura, Comunitat i Joventut.

El director executiu de STB, Keith Tan, va dir: "Els esforços de tots els finalistes i guanyadors dels premis impulsen tota la indústria turística a assolir més èxits. El seu esperit de resiliència i creativitat serà més important a mesura que sortim de la pandèmia per recuperar la demanda i garantir que Singapur segueixi sent una destinació MICE i d'oci líder mundial".

Hi va haver 81 finalistes per al Experimenta l'excel·lència, Excel·lència empresarial, Atenció al client, Top i Premis especials categories aquest any.

11 guanyadors dels Premis Top i Especials

Premis principals

Un Kampong Gelam i Participacions del Grup ONE cadascun va rebre un Premi especial de reconeixement per mostrar resiliència i oferir productes i experiències creatives i innovadores.

• One Kampong Gelam (OKG) va iniciar nous esdeveniments i activitats per animar i establir Kampong Gelam com un districte cultural vibrant. OKG va llançar el primer projecte d'il·luminació Hari Raya del recinte en més d'una dècada, amb un espectacle de projecció de llum primer en el seu tipus a la mesquita del Sultà. També va transformar i va afegir vitalitat al recinte amb el primer Saló de la Fama del grafit oficial al sud-est asiàtic, convertint els cartells de construcció en una atracció d'art urbà.

• Participacions del grup ONE (ONE) va ser el primer organitzador d'esdeveniments a pilotar un esdeveniment esportiu internacional en directe el 2020, amb proves prèvies a l'esdeveniment i mesures de gestió de seguretat més intenses. Van compartir la seva experiència amb altres organitzadors d'esdeveniments, preparant el camí perquè es reprendran més esdeveniments el 2021. ONE va continuar celebrant esdeveniments de manera segura i amb èxit, alhora que innovava i ampliava la seva oferta de productes durant la pandèmia.

Premi Especial a la Sostenibilitat

D'acord amb l'ambició de Singapur d'esdevenir una destinació urbana sostenible, Grand Hyatt Singapore, Marina Bay Sands i Resorts World Sentosa van ser guardonats cadascun amb el Premi Especial a la Sostenibilitat.

• Grand Hyatt Singapore va implementar iniciatives de sostenibilitat impactants, com ara convertir els residus d'aliments en fertilitzants i reduir la seva petjada de carboni mitjançant la instal·lació d'una planta de gas per proporcionar el 30% de les necessitats d'electricitat de l'hotel.
• Marina Bay Sands (MBS), reconegut com el primer lloc MICE neutre en carboni a Singapur, va aprofitar la tecnologia intel·ligent en les seves operacions per donar suport a la sostenibilitat. MBS també ha comercialitzat la sostenibilitat incorporant-la a les seves ofertes i programes, per exemple, oferint excursions de sostenibilitat.
• Resorts World Sentosa (RWS) va adoptar una àmplia gamma d'iniciatives de sostenibilitat en àrees com la neutralitat de carboni, la gestió de residus, l'eficiència energètica i la biodiversitat. Com a mostra del seu compromís amb la sostenibilitat, RWS també va proporcionar 10 milions de dòlars S$ en finançament al RWS-NUS Living Laboratory per millorar la conservació de la biodiversitat a Singapur. Premi especial a l'empresari més exemplar.Hospitalitat de l'Extrem Orient i Marina Bay Sands se'ls va conferir cadascun el Premi especial a l'empresari més exemplar, per desenvolupar i implementar polítiques impactants per retenir i reciclar els empleats durant la pandèmia.

• Far East Hospitality va formar un equip dedicat per formar i equipar el personal amb habilitats més enllà de les seves funcions laborals. L'organització també va introduir programes per millorar el benestar físic i mental dels empleats i va posar en marxa un pla d'assistència financera per als empleats que ho necessiten.
• Marina Bay Sands va fomentar activament la millora de les competències entre els empleats i va implementar iniciatives per protegir el benestar físic i mental tant dels empleats com de les seves famílies. La diversitat i la inclusió són valors fonamentals en la filosofia de contractació de l'organització, i s'ha continuat contractant Persones amb Discapacitat (PWD). Premi Especial d'Atenció ComunitàriaMarina Bay Sands, The Fullerton Hotel Singapur, Trip.com Travel Singapore i Tan Siok Hui de Conrad Centennial Singapur va rebre el Premi Especial d'Atenció Comunitària, per mostrar cura i altruisme per a la comunitat en general durant la pandèmia.

• Marina Bay Sands va implementar un programa de participació de la comunitat internacional d'ampli abast per a més de 24,000 beneficiaris en diversos segments amb necessitats diferents. Aquests esforços van alleujar la inseguretat alimentària, van abordar l'aïllament social i van promoure la resiliència als desastres als beneficiaris, com ara les famílies amb ingressos més baixos, les residències d'avis, les persones grans que viuen soles, els treballadors migrants i les comunitats desfavorides de l'Índia.
• El Fullerton Hotel Singapore va mostrar el seu compromís de construir una comunitat solidaria i inclusiva mitjançant programes de divulgació i tutoria. Aquests es van centrar en sis pilars clau: Dona, Joventut, Gent Gran, Comunitat, Patrimoni i Benestar. L'hotel també va organitzar activitats al voltant de diferents campanyes com el Dia Mundial del Cor, el Mes de Conscienciació contra el Càncer de Mama, la Purple Parade i el Dia Internacional de la Dona, on una part de la recaptació de les diferents recaptades de donacions es va donar a les beneficiàries.
• Trip.com Travel Singapore va llançar la campanya Pay It Forward que va permetre als ciutadans donar els seus vals SingapoRediscovers. Posteriorment, aquesta campanya va inspirar a altres socis de reserves autoritzats a oferir una opció de donació similar per als vals.
• Siok Hui va mostrar un lideratge exemplar impulsant múltiples esdeveniments de responsabilitat social al Conrad Centennial Singapore, per ajudar els menys afortunats. També va demostrar abnegació oferint el seu temps voluntària a diverses organitzacions locals sense ànim de lucre, fins i tot fora de les seves hores de treball.

Vint-i-quatre reconeguts per èxits destacats

24 persones i organitzacions també van ser homenatjades pels seus assoliments destacats a les categories d'Atenció al client, Excel·lència de l'experiència i Excel·lència empresarial.

En particular, Anem al Tour Làmpada d'oli vermell: Chinatown Stories Alive i Veus: Memòries de Kampong Lorong Buangkok van ser nomenats col·lectivament Experiència de viatge excepcional per oferir una experiència immersiva i teatral basada en la ubicació i el període de temps de la gira.

L'hotel Clan va ser reconegut com a Experiència hotelera excepcional. Va desenvolupar múltiples col·laboracions intersectorials, incorporant-les a diversos serveis per oferir als hostes experiències noves i autèntiques.

Si us plau refereix-te a:

• Annex A per a una llista completa dels premiats i finalistes dels premis de turisme de Singapur 2022

Les fotos més destacades de la cerimònia de lliurament de premis estaran disponibles aquí a partir del 24 de maig, 2200h. Si us plau, acredita les imatges al Consell de Turisme de Singapur.