Sud-Àfrica ha llançat una sèrie de mesures potents d'iniciatives de seguretat turística per garantir un turisme fluid.
El govern sud-africà ha introduït noves mesures per augmentar la seguretat turística i crear un ambient més acollidor per als visitants globals. Aquestes iniciatives coincideixen amb la propera temporada turística estival, que preveu un notable augment de les arribades.
Ministra Patricia de Lille va presentar l'Estratègia Nacional de Seguretat Turística al Cos Diplomàtic, destacant-ne els aspectes fonamentals. Desenvolupada a través de la cooperació entre diversos sectors, com ara el govern, les forces de l'ordre i les entitats privades, l'estratègia posa l'accent en les mesures proactives, sensibles i d'atenció posterior per abordar els problemes de seguretat turística.
Mesures de Sud-àfrica per a un turisme més segur
Mesures de resposta
La ministra de Lille va destacar l'elaboració d'un Pla i Protocols de Comunicació de Gestió de Crisis, un esforç conjunt amb el sector privat. Aquesta iniciativa pretén proporcionar missatges clars i coordinats durant les incidències turístiques, garantint que els turistes se sentin segurs i recolzats durant aquests esdeveniments. El ministre de Lille va afirmar el compromís amb la seguretat i el suport turístic en situacions difícils.
Mesures proactives
El ministre de Lille va destacar les mesures proactives, en particular l'èxit del Programa de Monitors de Turisme (TMP). Aquesta iniciativa forma i desplega joves aturats a llocs turístics clau, millorant la consciència de seguretat, oferint desenvolupament d'habilitats i disminuint les vulnerabilitats turístiques. Va destacar que el TMP mostra la seva dedicació a un turisme més segur i a abordar l'atur juvenil. A més, el Departament de Turisme està creant una base de dades de delictes contra turistes per a l'anàlisi de tendències i la prevenció proactiva de la delinqüència.
Mesures de cura posterior
Per atendre les necessitats d'atenció posterior, està en marxa l'establiment del Programa de suport a les víctimes (VSP) a totes les províncies. Aquest programa pretén oferir suport i ajuda als turistes que han patit delictes, assegurant que rebin l'atenció i l'atenció necessàries durant tota la seva estada a Sud-àfrica.
Forta col·laboració amb SAPS
La ministra de Lille va destacar la intensificació de l'associació amb els Serveis de Policia de Sud-àfrica (SAPS) per a la seguretat turística. Un protocol d'acord entre els Departament de Turisme i SAPS s'ha creat per reforçar la cooperació en la prevenció, investigació i persecució dels delictes que afecten el sector turístic. El ministre de Lille va destacar el paper fonamental d'aquesta col·laboració per abordar de manera eficaç els delictes contra els turistes.
Monitors de Turisme
El Departament de Turisme té previst desplegar 2,300 monitors turístics a llocs nacionals com els jardins SANBI, el parc d'aiguamolls iSimangaliso, la reserva natural d'Ezemvelo, els parcs SAN i les àrees gestionades per ACSA. Aquesta ubicació estratègica té com a objectiu proporcionar seguretat i assistència addicionals als turistes en aquests llocs turístics clau, tal com va assenyalar el ministre de Lille.
NATJUNTS
El Departament de Turisme està compromès amb el Comitè prioritari d'estabilitat de NATJOINTS sobre delictes, participant activament per recopilar dades i coneixements crucials sobre els delictes contra els turistes. Aquesta implicació pretén aprofitar la informació i la intel·ligència actuals per desenvolupar mesures efectives basades en dades per millorar la seguretat turística, tal com va subratllar el ministre de Lille.
Dispositius de seguiment C-MORE
El Departament està provant el C-MORE Tracking Device, una plataforma d'avantguarda que garanteix la seguretat dels monitors turístics durant les seves tasques. Aquest dispositiu ofereix funcions de seguiment i comunicació en temps real, que mostra la dedicació del govern a utilitzar la tecnologia per reforçar la seguretat turística, tal com va destacar el ministre de Lille.
Sistema de Bases de Dades de Delictes contra Turistes
SAPS està construint un sistema de codificació per capturar dades immediates sobre incidències turístiques, ajudant a una gestió eficient de casos. Aquestes dades permetran analitzar les tendències i implementar estratègies proactives per prevenir aquests delictes, tal com ha destacat el ministre de Lille.
El Departament de Turisme promet un suport dedicat als casos relacionats amb el turisme internacional, assegurant que les víctimes rebin ajuda com la comunicació amb les autoritats, ajuda mèdica i l'accés als serveis consulars quan sigui necessari.
"Estem compromesos a garantir que els turistes internacionals rebin el suport que necessiten en cas d'incident", va dir el ministre de Lille.
El ministre de Lille va reafirmar la ferma dedicació del govern a garantir un entorn segur per als turistes. L'Estratègia Nacional de Seguretat Turística, juntament amb associacions sòlides amb SAPS i el sector privat, mostra la determinació del govern per abordar els problemes de seguretat i garantir una experiència positiva per als visitants.
S'espera que les iniciatives millorin notablement la seguretat turística i consolidin Sud-àfrica com una de les principals destinacions mundials.
