A partir de l’1 de juny de 2008, Thai Airways International posarà a disposició la venda de bitllets electrònics per a tots els seus vols, d’acord amb la normativa de l’Associació Internacional del Transport Aeri (IATA).
Thai Airways va confirmar que els bitllets en paper que ja s'han emès encara es poden utilitzar fins a la data de caducitat del bitllet. A més, s'emetran bitllets en paper per als vols que impliquin viatges amb una companyia aèria que no disposi de bitllet electrònic.
"El bitllet electrònic és una forma més eficient d'emetre bitllets tant per als passatgers com per a les companyies aèries", va dir el Sr. Pandit Chanapai, vicepresident executiu comercial de Tailandia. "Redueix el risc de pèrdua de bitllets, robatoris, bitllets de paper falsificats, facilita els canvis d'itinerari i permet una àmplia gamma d'opcions d'autoservei".
Fer que les entrades electròniques siguin el mètode estàndard de distribució d'entrades també comporta beneficis ecològics i d'estalvi de costos. Amb més bitllets produïts electrònicament, s'utilitzarà menys paper per imprimir i enviar bitllets de paper. Un bitllet en paper costa 10 dòlars de processar, mentre que el bitllet electrònic redueix aquest cost a 1 $. La indústria aèria estalviarà més de 3 milions de dòlars cada any alhora que ofereix als passatgers un millor servei.
L'e-ticketing és el projecte insígnia del programa "Simplifying the Business" de la IATA, que busca que els viatges siguin més còmodes i rendibles. Quan el programa va començar el juny de 2004, només el 18% dels bitllets emesos a nivell mundial eren bitllets electrònics, amb més de 28 milions de bitllets en paper emesos cada mes. Des d'aleshores, la xifra s'ha reduït a menys de 3 milions.
La IATA representa més de 240 companyies aèries que representen el 94% del trànsit aeri internacional programat.
