El Administració de la seguretat del transport espera un altre període de gran volum per a la propera temporada de vacances. Entre el 19 de desembre i el 5 de gener, TSA calcula que 42 milions de passatgers viatjaran a través de controls de control de seguretat a tot el país, amb un augment del 3.9% respecte al 2018.
"No puc expressar prou com estic orgullós de la plantilla de TSA", va dir l'administrador de TSA, David Pekoske. "Any rere any, temporada rere temporada, són el moment més adequat per aconseguir que tots els viatgers arribin de manera segura a la seva destinació de vacances, fins i tot amb un volum creixent".
Durant el període de viatges de vacances, els viatgers haurien de planejar arribar amb la suficient antelació com per permetre el temps d’entrada i passar el procés de control de seguretat. A més de projectar els dispositius electrònics personals per separat, inclosos els portàtils, les tauletes, els lectors electrònics i les consoles de mà, els agents de la TSA poden indicar als viatgers que separin altres articles de bosses de mà, com ara aliments, pols i qualsevol material que pugui embrutar bosses i obstruir les imatges clares de la màquina de raigs X. Mantenir les bosses de mà organitzades pot facilitar el procés de cribratge i mantenir les línies en moviment. Per obtenir més consells sobre les vacances, consulteu la nostra pàgina de consells sobre viatges de vacances.
Els membres dels programes de viatgers de confiança de TSA Pre ✓® i CBP Global Entry continuaran rebent la detecció ràpida i no hauran d’eliminar l’electrònica, la bossa de líquids 3-1-1, els portàtils, les jaquetes lleugeres de roba exterior o els cinturons.
Els viatgers que necessitin un allotjament especial o que estiguin preocupats pel procés de control de seguretat a l’aeroport poden posar-se en contacte amb TSA Cares o poden demanar a un agent o supervisor de TSA un especialista en suport de passatgers que pugui proporcionar assistència in situ. Els viatgers també poden obtenir ajuda en temps real enviant les seves preguntes a @AskTSA a Twitter o Facebook Messenger els dies laborables de 8 a 10 h i els caps de setmana / festius de 9 a 7 h ET. AskTSA ha afegit una nova funció d'assistència virtual i ara pot proporcionar respostes automàtiques a les preguntes més freqüents cada dia, les 24 hores del dia. Les preguntes que l'assistent virtual no pot resoldre s'envien automàticament a un membre de l'equip de AskTSA Social Care Team per completar-les. Els viatgers també poden arribar al centre de contacte TSA. El personal està disponible de 8 a 11 hores els dies laborables i de 9 a 8 hores els caps de setmana / festius; i hi ha un servei automatitzat disponible les 24 hores del dia, els set dies de la setmana.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- Travelers requiring special accommodations or concerned about the security screening process at the airport can contact TSA Cares or may ask a TSA officer or supervisor for a passenger support specialist who can provide on-the-spot assistance.
- In addition to screening personal electronic devices separately, including laptops, tablets, e-readers and handheld game consoles, TSA officers may instruct travelers to separate other items from carry-on bags such as foods, powders, and any materials that can clutter bags and obstruct clear images on the X-ray machine.
- During the holiday travel period, travelers should plan to arrive early enough to allow time to check in and get through the security screening process.
