Amb més de 25,000 musulmans britànics s'espera que en facin Pelegrinatge del Hajj aquest mes d'agost, l'Autoritat d'Aviació Civil del Regne Unit llança una campanya per garantir que aquest viatge sovint una vegada a la vida no es faci malbé mitjançant la reserva a través d'una empresa de mala reputació o aquells que es presentin falsament com a agents de viatges de bona reputació.
Els viatgers que volen reservar el seu pelegrinatge al Hajj aquest any s’adverteixen de les ofertes que semblen massa bones per ser certes. La campanya de l'Autoritat d'Aviació Civil del Regne Unit treballa per protegir els viatgers després d'una tendència creixent a la venda d'ofertes de paquets il·legals o falses. En els pitjors casos, aquests venedors il·legals han estat processats i empresonats.
Investigant, utilitzant una empresa fiable i de confiança que us proporcionarà protecció ATOL, els consumidors poden viatjar amb tranquil·litat. Una llicència d'organitzadors de viatges aeris (ATOL) protegeix els viatgers de la pèrdua de diners o de l'embargament a l'estranger. Les empreses de viatges que venen paquets de vacances aèries han de tenir un ATOL i han d’emetre un certificat als viatgers per demostrar que hi ha protecció.
Paul Smith, director de l'Autoritat d'Aviació Civil del Regne Unit, va dir: "Quan entrem en el període de reserva ocupat per als viatges amb Hajj, recordem als consumidors que investiguen amb qui tenen previst reservar per garantir que el seu important viatge estigui protegit.
"Utilitzar un agent de viatges recomanat és útil, però és vital comprovar que el vostre proveïdor estigui protegit amb ATOL malgrat qualsevol recomanació que pugueu rebre".
Seguiu sempre aquests cinc consells principals per viatjar a Hajj:
- Comproveu si hi ha protecció ATOL: busqueu el logotip ATOL al lloc web, fulletó o botiga de la vostra empresa de viatges.
- Investigueu el viatge: algunes empreses afirmaran incorrectament que tenen protecció ATOL. Consulteu el nom de l’empresa a la base de dades en línia a: packpeaceofmind.co.uk.
- Comproveu si el paquet de viatge inclou un visat: nomeneu un agent de viatges amb llicència i assegureu-vos que estan organitzant un visat com a part de les gestions de viatge.
- Vigileu els costos ocults: assegureu-vos de consultar l’aeroport i les taxes d’allotjament, com ara la franquícia d’equipatge i els trasllats d’allotjament, per evitar sorpreses.
- Comproveu la protecció financera si feu reserves amb empreses de viatges que no són del Regne Unit: hi ha algunes empreses de viatges que no són del Regne Unit que ofereixen viatges en Hajj als consumidors del Regne Unit, però sovint no estaran protegits amb ATOL. Investigueu i comproveu quina protecció financera proporcionen.
