A partir de l’1 de novembre United Airlines començarà a oferir als clients de Polaris en vols entre Nova York/Newark i Londres Heathrow el lliurament d'equipatge gratuït exclusivament a cinc propietats de Marriott International. Tant si van a la sala de juntes com al Big Ben, aquest servei únic permetrà als clients de United Polaris començar el seu viatge a Londres en el moment en què depurin la duana i deixin les maletes.
El nou avantatge de lliurament d'equipatge de United coincideix amb la companyia aèria que opera el seu Boeing 767-300ER recentment reconfigurat a la ruta: un avió que inclou una cabina ampliada amb 46 seients de United Polaris a la cabina premium i 22 seients United Premium Plus.
"El vol entre Nova York/Newark i Londres és una de les rutes amb més serveis del món, i estem mirant contínuament com podem oferir serveis i comoditats superiors als nostres clients que viatgen entre aquestes dues grans ciutats", va dir Andrew Nocella. el director comercial de la companyia aèria. "I a mesura que els nostres clients continuen exigint més comoditat i opcions, estarem preparats per oferir-los, oferint les solucions creatives i atentes que els mantindran escollint United".
El programa de lliurament d'equipatge s'oferirà a tots els clients que tinguin un bitllet a la cabina comercial Polaris de United a la ruta de Nova York/Newark a Londres Heathrow, inclosos els bitllets actualitzats, i que s'allotgin en propietats Marriott seleccionades, com ara JW Marriott Grosvenor House London, Londres. Marriott Hotel Canary Wharf, London Marriott Hotel County Hall, Sheraton Grand London Park Lane i St. Pancras Renaissance Hotel London. Els clients poden passar per la immigració i les duanes amb normalitat i seguir les indicacions per al taulell de lliurament de maletes a la zona d'arribades de Londres Heathrow, que estarà obert els set dies de la setmana de 6:00 a 12:00. Els clients no hauran de registrar-se prèviament per al servei. Com a avantatge addicional, els passatgers que també siguin membres de Marriott Bonvoy, el programa de viatges de Marriott, i que hagin reservat la seva estada a l'hotel directament amb Marriott rebran una notificació a l'aplicació Marriott Bonvoy que les seves maletes han arribat al seu hotel.
