United Airlines (UAL) ha anunciat avui els seus resultats financers del quart trimestre i de l'any complet del 2017.
• UAL va reportar uns ingressos nets del quart trimestre de 580 milions de dòlars, un benefici per acció diluït d'1.99 dòlars, uns beneficis abans d'impostos de 600 milions de dòlars i un marge abans d'impostos del 6.4 per cent. Excloent els càrrecs especials i els ajustos de l'impost sobre la renda, UAL va reportar uns ingressos nets del quart trimestre de 408 milions de dòlars, uns guanys per acció diluïts d'1.40 dòlars, uns guanys abans d'impostos de 631 milions de dòlars i un marge abans d'impostos del 6.7 per cent.
• UAL va reportar uns ingressos nets anuals de 2.1 milions de dòlars, uns guanys per acció diluïts de 7.02 dòlars, uns beneficis abans d'impostos de 3.0 milions de dòlars i un marge abans d'impostos del 7.9 per cent. Excloent els càrrecs especials i els ajustos de l'impost sobre la renda, UAL va reportar uns ingressos nets anuals de 2.1 milions de dòlars, uns guanys per acció diluïts de 6.76 dòlars, uns beneficis abans d'impostos de 3.2 milions de dòlars i un marge abans d'impostos del 8.4%.
• UAL va recomprar 553 milions de dòlars de les seves accions ordinàries el quart trimestre, la qual cosa va elevar les recompras d'accions durant tot l'any a 1.8 milions de dòlars i va completar el programa de recompra d'accions de 2016 milions de dòlars de la companyia el juliol de 2. El consell d'administració de la companyia va autoritzar un nou programa de recompra d'accions de 3 milions de dòlars al desembre.
• Durant l'any 2017, United va assolir constantment els millors resultats operatius en arribades i finalitzacions puntuals, alhora que va veure el menor nombre de cancel·lacions i el millor rendiment d'equipatge de la història de l'empresa.
• Els empleats van guanyar 349 milions de dòlars en participació en beneficis el 2017.
"Estic increïblement orgullós de com els nostres empleats van oferir el 2017, aconseguint el nostre millor rendiment operatiu mai. La fiabilitat és un pilar important en el nostre enfocament continuat a millorar encara més l'experiència del client", va dir Oscar Muñoz, conseller delegat de United Airlines. “De cara al futur, estem compromesos a millorar la rendibilitat a llarg termini basant-nos en les sòlides bases que hem posat durant els últims dos anys. Tothom a United està emocionat d'entrar al 2018 amb un conjunt clar de prioritats i un sentit renovat de propòsit per alliberar tot el potencial de United Airlines".
Ingressos del quart trimestre i de l'any complet
Per al quart trimestre del 2017, els ingressos van ser de 9.4 milions de dòlars, un augment del 4.3% interanual. Els ingressos consolidats de passatgers per milla de seient disponible (PRASM) del quart trimestre de 2017 van augmentar un 0.2 per cent en comparació amb el quart trimestre de 2016. Els ingressos de càrrega van ser de 304 milions de dòlars el quart trimestre de 2017, un augment del 21.6 per cent interanual principalment a causa de a un major volum i rendiments de mercaderies internacionals. Per a tot l'any 2017, els ingressos totals van ser de 37.7 milions de dòlars, un augment del 3.2% interanual.
"Tot el que fem a United està recolzat en el compromís d'oferir una fiabilitat operativa de primer nivell", va dir Scott Kirby, president de United Airlines. “Gràcies a l'empenta i la dedicació dels nostres empleats, hem elevat significativament el llistó en aquesta àrea, oferint un rendiment operatiu rècord el 2017. De cara al futur, el nostre enfocament se centrarà en continuar millorant el servei al client i ampliant la xarxa de United per oferir clients més opcions."
Costos del quart trimestre i de l'any complet
La despesa total d'explotació va ser de 8.7 milions de dòlars el quart trimestre, un 8.2% més que l'any anterior. El cost unitari consolidat per milla de seient disponible (CASM) va augmentar un 4.0 per cent en comparació amb el quart trimestre del 2016 a causa principalment de l'augment de la despesa laboral i de combustible. El CASM consolidat del quart trimestre, sense incloure els càrrecs especials, les despeses comercials de tercers, el combustible i la participació en els beneficis, va augmentar un 1.5 per cent interanual, impulsat principalment per una major despesa laboral. Per a tot l'any, el CASM consolidat va augmentar un 2.8 per cent en comparació amb l'any sencer del 2016 a causa, en gran part, de la major despesa de combustible i mà d'obra. Sense incloure els càrrecs especials, les despeses comercials de tercers, el combustible i la participació en beneficis, el CASM consolidat va augmentar un 3.1 per cent en comparació amb l'any anterior, principalment a causa de les despeses derivades dels acords laborals ratificats el 2016.
"Ens animen els nostres resultats financers del quart trimestre, que van limitar un any de forts guanys. A més, al llarg de l'any vam fer inversions importants en el negoci mentre vam continuar retornant efectiu als nostres accionistes mitjançant recompra d'accions per 1.8 milions de dòlars", va dir Andrew Levy, vicepresident executiu i director financer de United Airlines. "El 2018, continuarem centrant-nos en el control de costos, invertirem estratègicament en el negoci i utilitzarem la nostra nova autorització de recompra d'accions de 3 milions de dòlars per retornar efectiu als nostres accionistes".
Assignació de capital
UAL va generar 728 milions de dòlars en flux d'efectiu operatiu durant el quart trimestre del 2017 i va tancar el trimestre amb 5.8 milions de dòlars en liquiditat sense restriccions, inclosos 2.0 milions de dòlars de compromisos no utilitzats sota la seva línia de crèdit rotatiu. UAL va generar 3.4 milions de dòlars en flux d'efectiu operatiu durant tot l'any. La companyia va continuar invertint en el seu negoci mitjançant despeses de capital d'1.1 milions de dòlars al quart trimestre i un total de 4.0 milions de dòlars durant tot l'any. Les despeses de capital ajustades, mesurades com a despeses de capital, inclosos els actius adquirits mitjançant l'emissió de deutes i arrendaments de capital, el finançament de la construcció d'aeroports i excloent els projectes totalment reemborsables, van ser d'1.0 milions de dòlars durant el quart trimestre i de 4.7 milions de dòlars durant tot l'any el 2017. La companyia va contribuir. 419 milions de dòlars als seus plans de pensions i va pagar el principal de deute i arrendament de capital per 1.0 milions de dòlars durant el 2017.
Durant els 12 mesos finalitzats el 31 de desembre de 2017, els ingressos abans d'impostos de l'empresa van ser de 3.0 milions de dòlars i el retorn del capital invertit (ROIC) va ser del 13.8 per cent. En el quart trimestre, UAL va comprar 553 milions de dòlars de les seves accions ordinàries a un preu mitjà de 59.61 dòlars per acció. Durant el 2017, UAL va comprar 1.8 milions de dòlars de les seves accions ordinàries a un preu mitjà de 66.30 dòlars per acció. La companyia va completar el seu programa de recompra d'accions de 2016 milions de dòlars el juliol de 2 i va anunciar l'autorització per a un nou programa de recompra d'accions de 3 milions de dòlars, que representa aproximadament el 14 per cent de la capitalització de mercat de la companyia segons el preu de tancament de les accions el 22 de gener de 2018.
La direcció d'UAL acollirà un esdeveniment d'inversors avui a les 4:30 ET per parlar dels guanys del quart trimestre i de l'any complet del 2017, esbossar les prioritats del 2018, proporcionar una actualització de l'estratègia de xarxa de United i oferir una actualització financera. Durant aquesta presentació, UAL oferirà orientacions per a tot l'any 2018, inclosos els guanys per acció i establirà objectius de guanys a llarg termini. Visiteu ir.united.com per accedir a l'actualització de l'inversor del primer trimestre de 2018, a la webcast de l'esdeveniment i a la presentació de l'empresa disponible durant la webcast, la totalitat de les quals estarà disponible al lloc web al final de l'esdeveniment.
Fets destacats del quart trimestre i de l'any complet
Operacions i empleats
• S'ha aconseguit un any rècord de fiabilitat operativa, que inclou el millor rendiment a l'hora de sortida, el menor nombre de cancel·lacions i el millor rendiment en la gestió de l'equipatge.
• El quart trimestre va registrar un rendiment rècord durant l'intensa temporada de viatges de vacances.
o Al desembre, United va ocupar el primer lloc entre els competidors en sortides puntuals de la línia principal, factor de finalització i arribades puntuals.
o Al novembre, United va establir rècords de rendiment de l'empresa durant la setmana de viatges d'Acció de Gràcies, aconseguint el seu millor factor de finalització d'Acció de Gràcies i batent dues vegades els rècords de rendiment a temps enmig dels dies de viatge més concorreguts de l'any.
• Els empleats van obtenir pagaments d'incentius d'aproximadament 30 milions de dòlars per assolir els objectius de rendiment de les operacions durant el quart trimestre, marcant un any complet de bonificacions guanyades per un total d'aproximadament 87 milions de dòlars.
• L'empresa va obtenir la setena puntuació perfecta consecutiva del 100% a l'Índex d'Igualtat Corporativa de la Campanya de Drets Humans i un lloc a la llista de l'organització dels "Millors llocs per treballar per a la igualtat LGBT".
• Reconegut com un dels 100 millors llocs per treballar als EUA pels Glassdoor Employees' Choice Awards.
• Va anunciar el nomenament de presidents regionals de Califòrnia i Nova York/Nova Jersey, demostrant el nostre compromís amb aquestes comunitats i els nostres centres.
• En resposta als esdeveniments meteorològics catastròfics, Harvey, Irma i Maria, United i els seus empleats es van unir per mantenir l'operació en moviment i participar en els esforços de socors, lliurant més de 1.7 milions de lliures de subministraments de socors a les zones afectades, i juntament amb clients i empleats, van recaptar i van aportar més de 9 milions de dòlars a l'assistència comunitària.
Xarxa i Flota
• L'any passat, es van anunciar 44 noves rutes domèstiques des dels set hubs continentals de la companyia als Estats Units i un augment del servei en 11 rutes a les illes Hawaianes des de Denver, Chicago, Los Angeles i San Francisco, oferint més servei sense escales a destinacions hawaianes que qualsevol altra companyia.
• Va anunciar 13 noves rutes internacionals el 2017, inclosa la seva ruta més nova de San Francisco a Papeete, Tahití, que començarà de manera estacional l'octubre de 2018.
• En augmentar el seu servei sense escales de sis ciutats centrals a nou destinacions d'esquí, United ofereix als clients el màxim de servei a la majoria de destinacions d'esquí dels EUA
• Durant el 2017, es van lliurar 19 nous avions de Boeing, inclosos dotze 777-300ER, tres 787-9, quatre 737-800 i vuit avions Airbus usats, inclosos dos A320 i sis A319.
• Va anunciar un acord amb Boeing per convertir 100 comandes actuals de 737 MAX en avions 737 MAX 10 a partir de finals de 2020.
• Va anunciar un acord amb Airbus per modificar la seva comanda de l'A350 que es tradueix en una conversió del tipus de model de l'A350-1000 a l'A350-900, un augment de la mida de la comanda de 35 a 45 aeronaus i un ajornament del primer lliurament fins a la tarda. 2022.
• Retirada de l'emblemàtica flota de Boeing 747 de la companyia amb un darrer vol de comiat entre San Francisco i Honolulu.
Experiència del client
• Va prendre diverses accions per millorar l'experiència general del client, com ara proporcionar més eines als empleats per ajudar els clients i augmentar la compensació per l'embarcament denegat.
• Va implementar un nou Customer Solutions Desk a tot el sistema amb un equip dedicat per desenvolupar solucions creatives per ajudar els clients a arribar a les seves destinacions finals quan els seus plans de viatge no surten com s'esperava.
• S'han reduït un 92% els embarcaments denegats involuntaris des de l'abril, i al desembre només hi ha hagut 13 embarcaments denegats involuntaris.
• S'ha millorat l'experiència de les terminals de Houston i Newark amb l'obertura de l'experiència OTG, s'han obert nous carrils de seguretat amb contenidors de seguretat automatitzats a Chicago i Newark i s'ha obert el nou club actualitzat de Los Angeles United Club juntament amb nous vestíbuls de serveis globals a Houston, Newark i Los Àngels.
• Millorar l'experiència del client a l'aeroport intercontinental George Bush de Houston oferint als clients temps de connexió més curts i còmodes i un millor accés a més destinacions a través del "rebanking" del hub. UAL "rebancarà" Chicago O'Hare a partir del febrer de 2018.
• S'han presentat noves millores a la premiada aplicació mòbil de United, com ara la funció de seguiment d'equipatges, la possibilitat de canviar i cancel·lar vols a l'aplicació, afegir targetes MileagePlus i United Club a Apple Wallet i permetre als clients accedir a les targetes d'embarcament de 19 aerolínies més.
• Es va convertir en la primera companyia aèria que va oferir als clients accés a la informació de vols i altres habilitats per a serveis per a Amazon Alexa, Google Assistant i el smartwatch Fitbit Ionic.
• S'ha continuat millorant les eines mòbils utilitzades pels empleats, inclosa el primer llançament de l'aplicació d'atenció “en el moment” i noves funcionalitats en les eines d'assistent de vol per atendre millor els clients.
• L'empresa va rebre el premi CIO 100, una marca reconeguda d'excel·lència empresarial en tecnologia empresarial.
• Va llançar un nou portal en línia, United Jetstream, en un esforç per simplificar el procés de gestió de viatges i oferir als clients corporatius i agències un conjunt intuïtiu d'eines d'autoservei.
