Amb el frenètic ritme de canvi que s'està produint en els viatges en línia, les empreses s'enfronten a una difícil lluita per seguir el ritme de tants nous desenvolupaments digitals que apareixen a l'escena. Aquest any, World Travel Market ha atret més expositors de tecnologia de viatges que mai i està produint el programa més complet de conferències i seminaris per ajudar les empreses a conèixer les novetats del món digital.
Una de les àrees clau del canvi ràpid és la tecnologia mòbil, que World Travel Market ha identificat com la nova plataforma potencialment més important per al futur de la indústria del viatge. El mòbil ha adquirit molta més importància per als viatgers de negocis que només les comunicacions personals, és una eina de negocis. Per exemple, les companyies aèries com Lufthansa i British Airways utilitzen mòbils per desenvolupar viatges sense paper. Amb 3 milions d'usuaris mòbils en comparació amb els 1.3 milions d'usuaris de PC al món actual, l'era del mòbil ha arribat. Això es deu en gran part a la disponibilitat de banda ampla mòbil que accelera l'accés a Internet. Google ha obert el camí amb la introducció de Google Mobile, que accelera les velocitats de cerca a Internet i ha fet del mòbil una alternativa viable a l'ordinador per a la navegació per Internet i el correu electrònic. L'equip de viatges de Google presentarà les novetats del gegant d'Internet en el seu seminari Travel Technology@WTM.
La presidenta de World Travel Market, Fiona Jeffery, va dir: "Aquest novembre, World Travel Market ofereix un dels programes tecnològics més grans que s'hagi vist mai a la indústria, així com més expositors de tecnologia i viatges en línia amb una àmplia gamma de productes i serveis. Després d'haver identificat el mòbil com el nou centre per al futur, estem organitzant una primera indústria amb la nostra conferència EyeforTravel@WTM sobre tecnologia mòbil i dues conferències addicionals sobre tendències futures i contingut i conversió en línia. A més d'això, organitzarem el programa de seminaris Travel Technology@WTM de dos dies de Genesys".
Les tres grans conferències creades per EyeforTravel@WTM abordaran els problemes més urgents als quals s'enfronta la indústria avui per oferir la millor estratègia per al futur.
Mobile Technology in Travel té lloc el dimarts 11 de novembre i és el primer esdeveniment d'aquest tipus per a la indústria del viatge. Les principals marques de viatges i mòbils es reuniran per descriure com els mòbils poden guanyar diners amb informació essencial sobre l'espai mòbil. Entre aquests hi haurà ponents de Vodafone, Google, British Airways, Lufthansa, Sabre, Amadeus, Mobile Commerce i Mobile Travel Technologies. Amb més de 3 milions d'usuaris de mòbils a tot el món en comparació amb només 1.3 milions d'usuaris de PC, el mòbil ha arribat a la majoria d'edat.
El Fòrum de lideratge de viatges: evolució dels viatges en línia el dimecres 12 de novembre parlarà de com augmentar els beneficis en un moment d'incertesa econòmica; com garantir que l'estratègia empresarial garanteixi un futur pròsper i en què s'estan centrant avui els principals executius de viatges del món. Aquest grup de reflexió imprescindible oferirà als executius de viatges en línia una visió privilegiada dels principals problemes dels viatges i oferirà una rara oportunitat d'unir-se a l'elit de viatges per debatre sobre l'evolució futura de la indústria. Entre els ponents hi ha TripAdvisor, Sabre, lastminute.com, Travelodge i SkyEurope Airlines.
Contingut en línia i estratègies de conversió, celebrada el dijous 13 de novembre, té com a objectiu proporcionar un full de ruta cap a l'èxit en línia des de l'actualització de llocs web empresarials fins a l'entorn web ric que anhelen els clients. La conferència abordarà tots i cadascun dels aspectes de l'èxit web: des de la cerca fins a l'adhesió, la usabilitat fins al contingut generat pels usuaris i totes les tecnologies web per fidelitzar, atraure nous clients i augmentar les vendes. Els ponents són de Lonely Planet, P&O Cruises, TUI, Walt Disney Parks & Resorts, EasyJet (tauler), Microsoft, Cathay Pacific, SAS i VisitBritain.
Aprofitar al màxim la web és un dels temes clau del programa de seminaris Travel Technology@WTM d'enguany, en associació amb Genesys, que se celebrarà el dimarts 11 de novembre i el dijous 13 de novembre. En general, només amb sala dempeus, aquestes sessions inclouran seminaris sobre multilingües. contingut global patrocinat per Oban Multilingual; en llocs de comparació de viatges patrocinats per ASAP Ventures; les últimes novetats de l'equip de viatges de Google i els avenços recents en màrqueting en cercadors per maximitzar la presència a Internet.
Fiona Jeffery va concloure: " Technology and Online Travel @ WTM s'ha convertit en l'àrea de més ràpid creixement i més venuda. És per això que estem organitzant un programa inigualable d'esdeveniments tecnològics aquest any amb moltes de les marques més conegudes del món. Reben alguns dels millors consells d'experts disponibles, els delegats descobriran com utilitzar la tecnologia més recent per aconseguir aquest avantatge empresarial tan important".
