Bangkok analitza les estratègies de reactivació del turisme

(eTN) Després de la violència de Bangkok, la indústria del viatge tailandesa s'ha mostrat prompte a buscar maneres de reactivar el turisme, implicant membres del govern al més alt nivell. El turisme de Tailàndia, que representa entre el 7 i el 12 per cent del PIB (producte interior brut), les xifres varien si s'inclou l'ocupació indirecta, va veure que les arribades totals van caure a l'abril i maig fins a un 40 per cent, segons fonts del Ministeri d'Esports i Esports. Turisme.

El govern d'Abhisit Vejajjiva reconeix plenament el problema i s'ha compromès a elaborar un paquet de rescat que inclogui préstecs en condicions favorables a empreses que participen en activitats turístiques, així com un pressupost especial per al Autoritat Turística de Tailàndia (TAT). S'haurien de proporcionar uns 70 milions de dòlars a les empreses i al personal afectat, com ara guies o conductors d'autobús. Per reduir els costos d'explotació de la indústria, el ministeri de Turisme també vol demanar exempcions de l'impost de la llar, l'impost sobre el sòl, l'impost especial per al golf i l'impost sobre la propietat dels hotels fins al 2011.

Tanmateix, TAT haurà de redefinir maneres d'augmentar les arribades. Fins ara, Tailàndia sempre ha tingut la sort de veure la recuperació del turisme més ràpid del que s'esperava a causa de la seva imatge atractiva, els seus preus atractius i una població tailandesa genuïnament atenta als serveis. Aquesta vegada, però, la imatge de Tailàndia ha estat maltractada per la violència i també per la incapacitat del govern per donar una resposta ràpida per acabar amb les crisis anteriors.

La lenta reacció a l'ocupació dels aeroports de Bangkok el desembre de 2008 i a l'acabament de la presa d'un districte sencer al centre comercial de Bangkok a l'abril i maig d'aquest any ha sacsejat la confiança dels viatgers. "Els consumidors tenen moltes opcions. Per què haurien escollit un destí on consideren que subsisteix un eventual risc de ser afectat per la turbulència política? va preguntar un veterà de viatge a Bangkok.

TAT buscarà maneres més subtils que organitzar grans viatges de familiarització per a agents de viatges i mitjans de comunicació i oferir descomptes als hotels. Amb l'objectiu general de recuperar la confiança en la indústria turística tailandesa, l'agència de turisme té previst fer un millor ús dels canals en línia i de les xarxes socials. Aquests podrien atreure els viatgers que se sentin menys afectats per les turbulències polítiques i poden moure's ràpidament a altres llocs. TAT també estudiarà treballar conjuntament amb el sector privat per llançar paquets i promocions especials, especialment en col·laboració amb empreses de targetes de crèdit. I, finalment, l'autoritat turística vol continuar centrant-se en mercats de curta distància com la Xina, Hong Kong, el Japó, Corea del Sud i Taiwan, malgrat que probablement van ser els més espantats pels disturbis d'abril i maig.

Per a la propera temporada alta, Tailàndia podria aprofitar primer el Thailand Travel Mart, que ara s'allotja entre el 8 i el 10 de setembre després de ser ajornat des de les dates originals de juny. Aleshores, TAT podria presentar ofertes especials per als seus mercats de llarg recorregut des d'Europa. TAT també està buscant augmentar les arribades dels mercats emergents que mostren una promesa considerable com Indonèsia, Iran, Turquia i Israel.

La indústria turística també hauria d'aprofitar l'oportunitat per mirar destinacions desconegudes i obtenir el suport del govern per atraure nous vols que ofereixin una alternativa a Bangkok. El govern reial tailandès potser hauria de buscar maneres d'oferir subvencions a les companyies aèries que obrin rutes internacionals directes als aeroports provincials. Phuket ofereix un bon exemple de la influència dels vols internacionals directes: com que l'aeroport de Bangkok Suvarnabhumi va veure com el nombre de passatgers va disminuir un 20 per cent, la destinació turística del sud va experimentar per contra un augment de les arribades aèries internacionals en més d'un 40 per cent des de principis d'any. i fins i tot un 61 per cent al maig. TAT continua confiant que podria tornar a arribar als 14 milions d'arribades internacionals, ja que la majoria dels països han relaxat els avisos de viatge per a Tailàndia.