Delta Air Lines va ser nomenada com a companyia aèria més puntual del món entre les companyies principals per l'empresa d'anàlisi i dades d'aviació FlightGlobal, incorporant FlightStats, i és la primera companyia aèria dels Estats Units a obtenir la distinció líder en el sector en els nou anys que FlightStats de FlightGlobal ha presentat el seu OPS. Premis, segons un comunicat de l'empresa dimarts.
El 2017, l'operació principal de Delta va suposar que el 85.94 per cent dels vols arribaven dins dels 14 minuts de l'hora prevista d'arribada, la definició àmpliament utilitzada de la indústria a temps, segons FlightStats.
"Estem extremadament orgullosos del que els empleats de Delta han estat capaços d'aconseguir al servei dels nostres clients per impulsar una operació global segura i fiable", va dir Gil West, vicepresident sènior executiu i director general d'operacions de Delta. “Els resultats reportats per FlightStats són humiliants i un altre punt de prova que els empleats de Delta a tot el món estan redefinint l’excel·lència operativa. Enhorabona a tots els empleats de Delta que vénen a treballar cada dia buscant maneres de millorar significativament la companyia aèria i continuar diferenciant-nos dels nostres competidors ".
Delta també va ser reconegut com el transportista més puntual d'Amèrica del Nord, un títol que té en compte l'operació regional Delta Connection. FlightStats informa que Delta, juntament amb els seus socis regionals, va veure que el 84.06 per cent dels vols arribava a temps el 2017, basat en l’anàlisi de FlightStats de les dades d’estat i arribada de vols extretes de més de 600 fonts i fonts de dades globals.
Delta fa més de 180 milions de clients anuals en aproximadament 5,000 vols diaris principals i Delta Connection. La companyia aèria va assolir el seu fort rendiment operatiu el 2017 malgrat una sèrie d’huracans als Estats Units i el Carib i una tempesta de neu al centre més gran de Delta, a Atlanta, al desembre. Tot i això, Delta va registrar diversos millors èxits de la companyia, incloent-hi un rècord de 242 dies el 2017 sense cancel·lació del vol principal i 90 dies en què Mainline i Delta Connection no van tenir cancel·lacions.
