FlyersRights.org ha presentat una demanda contra el Departament de Transports dels Estats Units (DOT) al Tribunal d’Apel·lacions del Circuit de DC per la seva negativa a aplicar el Convenció de Montreal mandat que les companyies aèries han de revelar clarament els drets de compensació per retard de vol. Vegeu DOT-OST-2015-0256 a normatives.gov.
Segons l'article 19 del Conveni de Montreal, el principal tractat que regula els viatges aeris internacionals, els passatgers poden recuperar fins a uns 5,500 dòlars per retards en vols en viatges internacionals gairebé sense culpa. I aquesta disposició poc coneguda anul·la qualsevol contracte de companyia aèria al contrari. El tractat ratificat pels Estats Units el 2003 requereix explícitament (segons l'article 3) que les companyies aèries proporcionin als passatgers "un avís per escrit en el cas que s'apliqui el [Conveni] que regeix i pot limitar la responsabilitat dels transportistes per ... demora". Actualment, les companyies aèries només informen els passatgers de les limitacions de responsabilitat de la companyia aèria i ometen qualsevol menció sobre drets de compensació per demora.
"El DOT continua ignorant les disposicions expresses de la Convenció de Montreal i la legislació dels Estats Units en permetre a les companyies aèries participar en pràctiques injustes, enganyoses, anticompetitives i depredadores. Les companyies aèries continuen enfosquint-se amb drets legals indesxifrables o endarrerint directament els drets de compensació. Veure https://www.aa.com/i18n/customer-service/support/liability-for-international-flights.jsp vs https://flyersrights.org/delayedcanceled-flights/ i 14 CFR 221.105, 106. El Congrés va donar al DOT el poder exclusiu de protegir els consumidors contra aquestes pràctiques injustes i enganyoses. La negativa del DOT a exigir a les companyies aèries que segueixin el tractat és una violació de la legislació nord-americana ", va remarcar Paul Hudson, president de FlyersRights.org
FlyersRights.org està representat en el procediment judicial per Joseph Sandler, Esq. de Sandler, Reiff, Lamb, Rosenstein i Rosenstock de Washington, DC
