El mercat minorista de viatges global va ser de 63.59 milions de dòlars el 2017, creixent amb un CAGR del 8.1% durant el període de previsió del 2018 al 2026. Segons l'Organització Mundial del Turisme de les Nacions Unides (UNWTO), hi ha hagut un creixement enorme de les arribades de turistes internacionals, de només 277 milions el 1980 a més de 1 milions el 2017. El desenvolupament significatiu del sector de viatges i turisme, juntament amb el turisme mèdic, va augmentar la demanda de serveis de venda al detall de viatges. Especialment a la regió d'Àsia Pacífic, la introducció de companyies aèries democràtiques per a les aerolínies de viatge i de pressupost ha contribuït al creixement del nombre de viatgers.
Segons les estadístiques d’Airports Council International, la regió va experimentar un augment significatiu dels viatgers el 2017 en comparació amb el 2016; l'augment de la taxa de creixement del viatger va ser substancialment superior a la mitjana mundial.
La nova classe mitjana emergent als nous mercats és un dels principals factors impulsors de l’augment de la demanda de viatges al detall i és un factor important que resulta en l’augment del nombre de viatgers als països en desenvolupament. A mesura que els viatges es fan més accessibles, els consumidors han demostrat un gran desig per això, demostrat per l'emplenament de seients de la companyia aèria.
De manera més destacada, a causa del nombre creixent de població de classe mitjana, la Xina és la font més gran de turistes de sortida. El 2016, la Xina, seguida de Rússia, va representar aproximadament el 29% de la despesa total lliure d’impostos a tot el món. Els beneficis al detall, una bona selecció de centres comercials, famoses botigues de marques internacionals i el desig de comprar productes a un millor preu són alguns dels principals factors considerats pels clients de la classe mitjana durant les compres minoristes de viatges.
El 2017, Àsia Pacífic va dominar el mercat minorista de viatges en termes de valor. La Xina, l’Índia i el Japó són els mercats principals per al comerç minorista de viatges a Àsia Pacífic, que representen una part important dels ingressos regionals totals. Àsia Pacífic creix al ritme més ràpid a causa de la millora del nivell de vida, l’augment de la renda disponible i el desenvolupament de la indústria turística.
A més, a causa d’una base més forta de marques de luxe, Europa és un dels mercats minoristes de viatges més importants de tot el món. La regió té les seus d’algunes de les marques més grans de confecció i cosmètica, a saber, H&M de Suècia i LVMH de França, que tenen una participació substancial en els sectors del luxe, perfums, confeccions i cosmètics, convertint així Europa en el segon mercat minorista de viatges . El mercat europeu representa una part important del sector de viatges al detall, ja que la regió té la seu de la majoria de les marques de luxe. Turistes rics de l’Orient Mitjà, la Xina i els Estats Units contribueixen considerablement al creixement del mercat minorista de viatges europeu.
Aer Rianta International (ARI), China Duty Free Group (CDFG), DFASS Group, DFS Group, Dufry AG, Gebr. Heinemann SE & Co. KG, King Power International Group, Lotte Group, Lagardère Group, The Naunace Group i The Shilla Duty Free, entre d’altres, són alguns dels protagonistes del mercat minorista de viatges mundial.
