Indústria hotelera japonesa està canviant la seva estratègia, passant de prioritzar les taxes d'ocupació a apuntar a tarifes més altes.
Els hotels de negocis estan evolucionant per oferir una experiència de luxe com els hotels de ciutat, però trencar la percepció de ser només un lloc on allotjar-se és un repte important. A mesura que aquests hotels milloren els serveis per mantenir-se competitius, hi ha una demanda creixent d'una bona relació qualitat-preu.
Per exemple, el fitxer Hotel Richmond La cadena, un dels líders de la indústria hotelera japonesa, ha dut a terme una inversió substancial en la reforma de set hotels a diferents ubicacions, un augment notable en comparació amb els nivells previs a la pandèmia. El portaveu de l'empresa gestora va destacar el seu principal objectiu és millorar l'experiència global del client.
Com a part d'aquesta iniciativa, un dels seus hotels de Tòquio a Sumida Ward va renovar 60 habitacions en sales conceptuals especialitzades per a la lectura i els jocs, la qual cosa va provocar un augment significatiu del 30% en les tarifes de les habitacions. A més, dos dels seus hotels de Kyoto han establert un acord de col·laboració, que permet als hostes accedir a les instal·lacions d'ambdues ubicacions, que inclouen serveis d'esmorzar i saló compartits, així com tallers diaris, tots ells destinats a millorar l'experiència del client.
Aquest canvi estratègic exemplifica una tendència més àmplia a la indústria hotelera japonesa, on els establiments no només es centren en les millores físiques, sinó que també exploren conceptes innovadors i col·laboracions per oferir valor afegit als seus hostes.
L'Hotel Keihan, amb seu a Osaka, està millorant la seva cadena d'Hotels Keihan Grande de gamma alta, exemplificada per la recent obertura de Hotel Keihan Namba Grande a la zona de Namba d'Osaka. Situat com una opció de luxe, l'hotel compta amb un ampli saló adornat amb plantes d'interior, música de fons i una aroma agradable. S'ofereixen salons exclusius per a les habitacions de preu més elevat, una característica habitual dels hotels de luxe. Amb una varietat de tipus d'habitacions que s'adapten a diferents necessitats, incloses estades de llarga durada i viatges en grup, l'Hotel Keihan pretén crear un espai versàtil, anomenat pel director Shigeru Yamauchi com un "tercer lloc" tant per a viatgers de negocis com de plaer.
Hotel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda, gestionada per Sumitomo Realty & Development Co, Ltd, va patir recentment una renovació substancial a l'agost, just un any després de la seva obertura al Kita Ward d'Osaka.
La renovació va implicar la conversió d'algunes habitacions d'hotel en un ampli spa híbrid d'aproximadament 800 metres quadrats (8611 peus quadrats). Aquest spa exclusiu disposa d'espais de bany comuns, saunes privades i un popular bany d'enzims. Malgrat les tarifes de les habitacions que oscil·len entre els 20,000 JPY i els 30,000 JPY (aproximadament entre 130 i 200 USD), comparables als hotels de gamma alta, l'Hotel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda funciona constantment a plena capacitat.
Un portaveu de l'empresa atribueix aquest èxit a la major atenció a la bellesa i la salut durant la pandèmia, proporcionant coneixements valuosos que van informar la decisió d'afegir valor addicional mitjançant les renovacions.
Els últims anys a la indústria hotelera japonesa
En els darrers anys, a la indústria hotelera japonesa, destacades cadenes hoteleres de negocis, inclosa APA Hotel, han millorat les seves instal·lacions afegint serveis com piscines i bars. De la mateixa manera, Hoshino Resorts, amb seu a Karuizawa, Prefectura de Nagano, ha experimentat un ràpid creixement en els seus hotels de negocis OMO, que han experimentat transformacions per acollir millor els viatgers d'oci.
Una tendència significativa en els hotels de negocis, de la indústria hotelera japonesa, és un canvi en les prioritats dels hostes, amb un èmfasi creixent en l'experiència general en lloc de només un lloc per dormir. Aquest canvi es veu influenciat per l'evolució dels objectius de viatge en l'era postpandèmia, on l'enfocament està passant dels negocis al l'oci. Tot i que l'ocupació d'habitacions a les zones urbanes està en augment, la motivació principal per viatjar està experimentant una transformació notable.
Influència econòmica en la indústria hotelera japonesa
El ien feble ha provocat un augment de la despesa hotelera dels turistes entrants, mentre que els viatgers japonesos mostren una preferència pels hotels d'alta qualitat a nivell nacional per sobre dels viatges internacionals. Tot i que els hotels de luxe de cinc estrelles s'estan expandint, hi ha un segment limitat de turistes disposats a gastar més de 100,000 JPY (660 USD) per nit. Tanmateix, el mercat dels hotels de negocis en evolució sembla que està creixent, impulsat pel seu atractiu per oferir una relació qualitat-preu.
