Tot i que la demanda de viatges induïda per la pandèmia de COVID-19 és positiva per a la indústria aèria global, certs factors com ara l'augment de les tarifes aèries, l'escassetat de personal i els protocols de viatge arran de noves variants de malaltia plantegen nous reptes a les companyies aèries.
En aquest context, American Airlines, Inc. (American Airlines) es classifica com la companyia aèria més esmentada entre les 10 companyies aèries principals segons les discussions a les xarxes socials de Twitter influencers i Redditors al primer semestre de 1, segons la plataforma d'anàlisi de xarxes socials.
L'últim informe, 'Top 10 Most Mentioned Airlines: H1 2022', que analitza les converses a les xarxes socials al voltant de les principals companyies aèries, revela que les nou primeres posicions restants estan ocupades per Delta Airlines, Inc (Delta), JetBlue Airways Corp (JetBlue) , British Airways, Lufthansa, Air France-KLM SA (Air France KLM), Qantas Airways Limited (Qantas), United Airlines, Inc (United Airlines), Qatar Airways Group QCSC (Qatar Airways) i Air India.
Les discussions a les xarxes socials al voltant de les companyies aèries globals han augmentat un 20% el primer semestre del 1, durant els sis mesos anteriors. El sentiment net dels col·laboradors de les xarxes socials va caure més d'un 2022% el primer semestre de 30, respecte al segon semestre de 1.
L'augment de la taxa de cancel·lacions de vols a causa de l'escassetat de personal va ser un dels motius clau que va arrossegar els sentiments dels influencers. Mentrestant, s'espera que les pors de recessió, juntament amb l'augment de les tarifes aèries a causa de les pertorbacions en la cadena de subministrament, pesin encara més la demanda de viatges aeris". American Airlines va mantenir el seu lloc com la companyia aèria més comentada a les xarxes socials des de l'últim informe.
No obstant això, la quota de veu de l'aerolínia va baixar fins al 15% el primer semestre de 1, des del 2022% dels sis mesos anteriors. L'augment més alt en les converses a les xarxes socials a la companyia aèria es va observar a mitjans de gener, liderat per una disputa de màscares de passatgers. Els influencers de Twitter també van valorar el pas fet per la companyia aèria per complir amb la normativa federal de màscares de COVID-20.
JetBlue va registrar un creixement del 48% en el volum de discussions a les xarxes socials el primer semestre de 1, la taxa de creixement més alta entre les companyies aèries més esmentades. El creixement va portar a l'aerolínia a ocupar la tercera posició amb un 2022% de quota de veu, en substitució de Southwest Airlines, que ocupava la tercera posició en el nostre informe H14 2. Es va notar un augment espectacular entre els col·laboradors de xarxes socials al voltant de JetBlue quan la companyia va fer una oferta de 2021 milions de dòlars en efectiu per adquirir Spirit Airlines a l'abril.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- (American Airlines) es classifica com la companyia aèria més esmentada entre les 10 principals companyies aèries segons les discussions a les xarxes socials d'influencers i Redditors de Twitter durant el primer semestre de 1, segons la plataforma d'anàlisi de xarxes socials.
- El creixement va portar l'aerolínia a ocupar la tercera posició amb un 14% de quota de veu, en substitució de Southwest Airlines, que ocupava la tercera posició en el nostre informe H2 2021.
- Tot i que la demanda de viatges induïda per la pandèmia de COVID-19 és positiva per a la indústria aèria global, certs factors com ara l'augment de les tarifes aèries, l'escassetat de personal i els protocols de viatge arran de noves variants de malaltia plantegen nous reptes a les companyies aèries.
