Crisis turístiques i recuperació de destinacions: nou llibre de lectura obligatòria

1. Com a autor d'aquest llibre, no és apropiat que pugui fer cap judici sobre la qualitat d'aquest llibre.
2. Aquest judici està reservat als lectors o crítics. Tanmateix, us puc explicar una mica sobre aquest llibre i la seva rellevància per a la indústria dels viatges.
3. En essència, aquest llibre és una cobertura temàtica de les categories clau de riscos i crisis que afecten la indústria turística.

---

A partir d'aquí, discuteixo les estratègies que utilitzen les organitzacions de gestió de destinacions i les empreses turístiques per evitar que es produeixin o bé respondre-hi un cop han tocat.

Les categories de crisi tractades al llibre són:

1. Covid-19 El capítol més llarg del llibre
2. Inestabilitat política
3. Terrorisme
4. Desastres naturals
5. Crim
6. Crisis sanitàries i pandèmiques, pre COVID-19
7. Xocs econòmics
8. Falles de gestió i servei (objectius propis)
9. Crisis tecnològiques
10. Riscos i crisis ambientals

Totes les empreses turístiques poden relacionar-se amb un o més d'aquests temes i tots podem aprendre molt de com les destinacions i les empreses turístiques van respondre a aquests reptes.

A més dels temes anteriors, els dos capítols introductoris se centren a definir el risc, la crisi i la resiliència, així com els enfocaments governamentals, globals de turisme i el sector turístic sobre el risc, la crisi i la recuperació del turisme.

Els temes estan il·lustrats per més de 20 casos pràctics (2-4 a cada capítol) d'arreu del món. Com que he escrit el llibre com a llibre de text, hi ha preguntes de discussió al final de cada capítol. Tot i que es presenta als estudiants universitaris, he fet tot el possible per assegurar-me que sigui fàcilment comprensible per a tots els lectors i especialment per als professionals del turisme. Tanmateix, llegir-lo abans d'anar a dormir no ho és. He intentat tenir una visió global i, si és possible, incloure algunes de les crisis i programes de recuperació en què he participat directament.

Aquest llibre és el primer llibre temàtic sobre risc, crisi i recuperació del turisme des del treball de Joan Henderson el 2007, Crisis turístiques, causes, conseqüències i gestió. El llibre del professor Henderson va ser brillant i em va inspirar. No obstant això, estic segur que hi estaria d'acord, han passat moltes coses en el turisme des del 2007 i la COVID-19, que cobreixo àmpliament, és la crisi i el repte més gran que els professionals i els educadors del turisme han viscut en la nostra vida.

Vegeu els detalls aquí. El llibre està publicat per Sage Publishing (Londres) i estarà disponible a nivell mundial a partir del 30 d'octubre (una data de llançament de Halloween adequada). Espero que us agradi el llibre, però no tingueu vergonya en dir-me que no ho vau fer i per què. Estic treballant en un altre llibre, així que sempre són benvinguts consells constructius.