WTN membre Yanina Gavrylova de l'Associació de Guies Turístics d'Ucraïna va respondre amb detall a com la guerra actual ha estat canviant el panorama turístic a Ucraïna. El seu camí a seguir, optimista i realista, hauria de servir d'inspiració per a la resta de la indústria del turisme i viatges d'Ucraïna, que és molt viva, activa i acollidora.
Yanina va ser guardonada Heroi del Turisme pel World Tourism Network.
Reducció de la demanda de viatges a Ucraïna
La guerra en curs a Ucraïna ha provocat una disminució espectacular de la demanda de viatges. El 2021, Ucraïna va rebre 14.4 milions de turistes internacionals. No obstant això, el 2022, aquesta xifra es va reduir a només 1.7 milions. Es tracta d'un descens superior al 80%.
Cadenes de subministrament alterades:
La guerra també ha interromput la cadena de subministrament del turisme a Ucraïna. Molts hotels, restaurants i operadors turístics s'han vist obligats a tancar o operar amb una capacitat reduïda. Això ha fet difícil que els turistes trobin allotjament, menjar i activitats.
Danys a la infraestructura turística:
La guerra ha danyat o destruït molts llocs d'infraestructura turística a Ucraïna. Això inclou hotels, aeroports i llocs històrics.
La reconstrucció d'aquesta infraestructura necessitarà anys i milers de milions de dòlars.
Impacte negatiu en l'economia local:
La caiguda del turisme ha tingut un impacte negatiu en l'economia local a Ucraïna.
El turisme és una font important d'ocupació i ingressos per al país.
El 2021, el turisme va representar el 3.4% del PIB d'Ucraïna. No obstant això, el 2022, s'espera que aquesta xifra baixi fins a només l'1.1%.
Impacte a llarg termini en la imatge d'Ucraïna com a destinació turística:
És probable que la guerra també tingui un impacte a llarg termini en la imatge d'Ucraïna com a destinació turística.
Fins i tot després d'acabar la guerra, els turistes poden tardar anys a tornar a sentir-se còmodes viatjant a Ucraïna.
La indústria turística d'Ucraïna s'enfronta a reptes importants. Tanmateix, el govern i el sector privat estan treballant junts per reconstruir la indústria i tornar a promocionar Ucraïna com a destinació turística.
Aquests són alguns exemples específics de com les guerres actuals estan canviant el panorama turístic a Ucraïna:
Molts hotels s'han vist obligats a tancar:
Per exemple, l'hotel InterContinental Kyiv ha tancat les seves portes fins a nou avís. Els restaurants funcionen amb capacitat reduïda:
Per exemple, la cadena de restaurants de Kíev Podil ha tancat alguns dels seus restaurants i en d'altres està operant amb capacitat reduïda.
Els operadors turístics cancel·len els viatges:
Per exemple, l'operador turístic ucraïnès Intourist Ukraine ha cancel·lat totes les seves visites fins a nou avís.
Els aeroports han estat tancats:
Per exemple, l'aeroport internacional de Boryspil a Kíev ha estat tancat als vols civils des de l'inici de la guerra. Els visitants han d'agafar el tren des d'altres països europeus o conduir.
Els llocs històrics han estat danyats o destruïts:
Per exemple, la catedral de la cúpula daurada de Sant Miquel a Kíev va ser danyada pels bombardeigs el març del 2022. L'impacte de la guerra en el paisatge turístic a Ucraïna és greu i durador. No obstant això, la indústria turística d'Ucraïna és resistent i finalment es recuperarà.
Què podrien fer els líders turístics per mitigar la situació?
Els líders turístics poden fer diverses coses per mitigar l'impacte de la guerra en el paisatge turístic a Ucraïna:
Donar suport a les empreses turístiques:
Els líders turístics poden oferir suport financer i altres a les empreses turístiques a Ucraïna. Això podria incloure la concessió de subvencions, préstecs o exempcions fiscals.
Els líders turístics també poden ajudar les empreses turístiques a accedir a nous mercats i desenvolupar nous productes i serveis.
Promoure el turisme sostenible:
Els líders turístics poden promoure pràctiques de turisme sostenible a Ucraïna. Això ajudarà a fer del país una destinació turística més atractiva i també ajudarà a protegir el medi ambient i les comunitats locals.
Invertir en infraestructures turístiques:
Els líders turístics poden invertir en la reconstrucció i la millora de la infraestructura turística a Ucraïna. Això podria incloure hotels, aeroports i llocs històrics.
Invertir en infraestructures turístiques farà que el país sigui més atractiu per als turistes i també crearà llocs de treball i impulsarà l'economia local.
Mercat Ucraïna com a destinació turística:
Els líders turístics poden comercialitzar Ucraïna com a destinació turística als visitants potencials. Això podria implicar la promoció de la rica història, cultura i bellesa natural del país.
Els líders turístics també poden centrar-se en la promoció de tipus específics de turisme, com ara el turisme sostenible o el turisme cultural.
Treballar amb socis internacionals:
Els líders turístics poden treballar amb socis internacionals per promocionar Ucraïna com a destinació turística i donar suport a la indústria turística del país.
Això podria implicar treballar amb altres organitzacions turístiques nacionals, associacions de viatges internacionals i operadors turístics.
Aquests són alguns exemples concrets de coses que els líders turístics estan fent per mitigar la situació a Ucraïna:
Exemples específics de recursos internacionals per a Ucraïna
El Comissió Europea de Viatges (ETC) ha llançat una campanya anomenada "Stand with Ukraine" per donar suport a la indústria turística del país. La campanya pretén conscienciar sobre l'impacte de la guerra en la indústria turística i animar la gent a viatjar a Ucraïna en el futur.
El Organització Mundial del Turisme (UNWTO) ha llançat un fons per donar suport a la indústria turística a Ucraïna. El fons s'utilitzarà per oferir assistència financera a les empreses turístiques i per ajudar el país a reconstruir la seva infraestructura turística.
El Comissió Europea ha destinat 100 milions d'euros per donar suport a la indústria turística a Ucraïna. Els fons s'utilitzaran per donar assistència financera a les empreses turístiques i per ajudar el país a promocionar-se com a destinació turística.
El World Tourism Network va començar la seva campanya Scream for Ukraine a l'inici de la guerra per crear consciència sobre diversos problemes.
El Govern ucraïnès ha posat en marxa un programa de suport al sector turístic. El programa inclou mesures com ara oferir exempcions fiscals a les empreses turístiques i invertir en infraestructures turístiques.
Aquests són només alguns exemples de les coses que els líders turístics estan fent per mitigar l'impacte de la guerra en el paisatge turístic a Ucraïna. Els líders turístics es comprometen a donar suport a la indústria turística del país i a ajudar-la a recuperar-se de la guerra.
L'Associació de Guies Turístics d'Ucraïna és un membre orgullós de la Xarxa Mundial de Turisme.
Qui és l'Associació de Guies Turístics d'Ucraïna
El ASSOCIACIÓ DE GUIES TURÍSTIQUES D'UCRANIA és una associació de guies turístics professionals i organitzacions no governamentals, no polítiques i sense ànim de lucre.
Va ser creat per unir guies turístics, gestors, guies de museus i altres professionals del turisme per millorar la qualitat del seu treball i augmentar el paper i el valor de prestigi de la professió a la societat ucraïnesa.
• L'objectiu principal de l'organització és unir els guies a partir de la creació de condicions favorables per a la progressió del producte turístic nacional mitjançant el desenvolupament i la promoció d'un producte excursionista de qualitat, augmentant el nivell de competències professionals dels guies, concretant-ne paper i lloc en el procés educatiu, donant visibilitat a la professió.
• Millorar el sistema de formació i orientar el creixement professional, creant condicions per als especialistes, el desenvolupament professional i la transversalització dels estàndards ètics de la professió.
• Ajuda en el procés de formació d'un entorn professional per als guies a Ucraïna; reformar la legislació ucraïnesa utilitzant l'experiència dels països europeus que són líders del mercat turístic, harmonitzant els estàndards ucraïnesos amb la legislació de la Unió Europea; formes jurídiques evolutives d'autoorganització i autoregulació de la comunitat turística; desenvolupament de negocis d'excursions, en particular, productes d'excursions a Ucraïna; l'establiment i manteniment d'un registre nacional de guies.
L'associació representa Ucraïna en dues comunitats professionals internacionals: la Federació de Guies Europeus (FEG) i la Federació Mundial d'Associacions de Guies de Viatge (WFTGA)
Realitza cursos de formació per a principiants i professionals, conferències sobre història i cultura, emprenedoria, màrqueting, psicologia i resolució de conflictes, així com diferents tallers per als membres de l'organització.
