United Airlines llançarà noves plataformes per a clients corporatius

United anuncia avui una nova plataforma que permetrà als clients corporatius personalitzar completament els seus contractes de programa de viatges de negocis amb la companyia aèria.

Això podria incloure un estatus més alt en els programes de fidelització de United, com ara United Corporate Preferred, el programa de fidelització de la companyia aèria per a clients corporatius; opcions per facilitar el treball mentre es viatja, com ara la reserva de seients més espaiosos a Economy Plus i l'accés Wi-Fi; i incentius com descomptes en viatges d'oci per als empleats.

En un canvi innovador de la tarifa aèria amb descompte com l'única opció disponible durant el procés de contractació, els clients ara podran treballar amb un representant de vendes de United per triar entre l'extens catàleg de productes de la companyia aèria per dissenyar un programa que s'adapti millor a les seves necessitats de viatges de negocis. Amb la possibilitat addicional de personalitzar aquestes opcions a vols, viatgers i destinacions individuals, United Airlines Es preveu que sigui la primera companyia aèria que ofereixi aquest nivell de personalització en el procés de contractació a través de la seva nova plataforma, United for Business Blueprint, que està previst que es llançarà a finals de 2022.

"Les necessitats dels nostres clients estan canviant i és el moment adequat per anar més enllà del model de contractació únic que s'ha convertit en estàndard a tota la indústria", va dir Doreen Burse, vicepresidenta sènior de vendes mundials de United.

"United té un conjunt d'avantatges i serveis de la millor qualitat i els nostres clients es mereixen l'oportunitat d'aprofitar les ofertes que més valoren. La veu dels nostres clients va jugar un paper essencial en com es va construir aquesta nova plataforma i seguirà configurant com evolucionarà en el futur".

A més de llançar United for Business Blueprint, United començarà a desplegar un nou lloc web a finals de 2022 que facilitarà a les empreses que reserven viatges de negocis al lloc web de les companyies aèries o a l'aplicació United la inscripció i la gestió del seu programa de viatges.

El lloc tindrà un dels processos de registre més intuïtius del sector. Amb només uns quants clics, els clients poden registrar-se a United for Business, navegar per programes i inscriure's en una opció que s'adapti millor a les seves necessitats de viatge de negocis. Els clients tindran accés a una varietat de noves capacitats, inclosa la possibilitat de tornar a reservar i intercanviar viatges fàcilment i de veure i utilitzar futurs crèdits de vols.

Els clients també podran veure informes sobre l'activitat de viatges en funció dels diners gastats o dels viatges realitzats, amb l'opció de filtrar per data de viatge, origen, destinació i més.

La nova configuració de reserva i pagament personalitzable també oferirà als administradors de viatges més opcions en les opcions de pagament i les directrius de despesa que estableixin per als seus viatgers.

El lloc es va dissenyar pensant en les petites empreses, però també aportarà un gran valor a les organitzacions més grans que reserven els seus viatges de negocis a través del lloc web de la companyia aèria o de l'aplicació United.

United previsualitzarà les noves plataformes a la d'enguany Associació Global de Negocis de Viatges (GBTA) Convenció a San Diego el 14 d'agost de 2022.