Vicepresident de viatges dels EUA: cansat de les males notícies de la companyia aèria

El vicepresident executiu dels afers públics de l'Associació de viatges dels Estats Units, Jonathan Grella, va emetre la següent declaració:

“Durant dies, les ones de transmissió s’han omplert d’històries negatives sobre companyies aèries. El denominador comú aquí és que els viatges en avió s'han tornat massa desagradables per a desenes de viatgers. Tot i que les companyies aèries recorden els beneficis generats a l'esquena dels seus passatgers, moltes es queden atrapades amb poques o cap opció. Anys de consolidació excessiva, agreujats per l'elaboració de polítiques que afavoreixen les companyies aèries en lloc dels viatgers als quals serveixen, ha conduït a un sistema trencat que cal solucionar.

"Les companyies aèries que obstaculitzen la millora i el creixement de les infraestructures aeroportuàries o defensen la desfer de les polítiques de cel obert de la nostra nació haurien d'utilitzar aquest moment per considerar com millorar el sistema, no pitjor, amb més opcions i connectivitat per a tothom.

"És hora que Washington" acomodi "la proverbial guineu del galliner i posi els passatgers i les seves experiències en primer lloc a l'equació".

QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:

  • Years of over-consolidation, compounded by policymaking favoring the airlines rather than the travelers they serve, has led to a broken system that needs to be fixed.
  • "Les companyies aèries que obstaculitzen la millora i el creixement de les infraestructures aeroportuàries o defensen la desfer de les polítiques de cel obert de la nostra nació haurien d'utilitzar aquest moment per considerar com millorar el sistema, no pitjor, amb més opcions i connectivitat per a tothom.
  • While airlines tout record profits generated on the backs of their passengers, many are left stranded with few to no options.

<

Sobre l'autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha treballat contínuament en la indústria turística i de viatges des que era adolescent a Alemanya (1977).
Va fundar eTurboNews el 1999 com a primer butlletí en línia per a la indústria mundial del turisme de viatges.

Comparteix a...