Els passatgers de WestJet ara s'han autoritzat a volar abans d'arribar a l'aeroport

L'empresa tecnològica londinenca Zamna anuncia un pilot del seu sistema d'intel·ligència digital patentat amb la companyia aèria canadenca WestJet, a través de rutes de vols internacionals seleccionades entre el Regne Unit i el Canadà. 

El programa pilot, que començarà al juliol, se centrarà inicialment a millorar l'experiència de verificació de la documentació de viatge dels hostes de WestJet que volen en rutes entre l'aeroport internacional YYC de Calgary i Londres Heathrow, i entre l'aeroport internacional Toronto Pearson i Londres Gatwick. 

El programa pilot serà:

• Utilitzeu la tecnologia altament segura, compatible amb GDPR i PIPEDA de Zamna per verificar les dades de milers de passatgers abans que arribin a l'aeroport, la qual cosa permet a WestJet confirmar a l'instant que les dades d'identitat i vacuna proporcionades per cada passatger compleixen tots els requisits reglamentaris de viatges.
• Proporcioneu tranquil·litat i seguretat als hostes de WestJet, abans que arribin a l'aeroport, que la seva documentació de viatge s'ha verificat i acceptat en funció d'una llista de verificació en directe.  
• Milloreu els processos de facturació abans del vol augmentant l'eficiència digital i promovent una experiència més perfecta per als hostes 
• Elimina la necessitat que els hostes de WestJet proporcionin documentació addicional quan arribin a l'aeroport
• Implementeu millores a les principals solucions digitals i de llocs web de WestJet, impulsades per la tecnologia invisible de Zamna

Irra Ariella Khi, CEO de Zamna, explica: "Cada dia, les companyies aèries han de processar i verificar els passaports, visats i dades de salut dels seus passatgers, i comprovar-ho amb els requisits de viatge regulatoris en constant canvi, que difereixen de destinació a destinació. WestJet, amb el seu admirable compromís d'oferir la millor experiència possible als hostes, lidera el camí a Amèrica del Nord aprofitant la tecnologia que ja existeix per resoldre aquests problemes.

"A Zamna, creiem que la pedra angular de tots els viatges internacionals és el passaport, un document reconegut a tot el món i l'estàndard descrit per l'Organització d'Aviació Civil Internacional. És per això que anclem totes les dades dels viatgers, ja sigui informació d'identitat i visat o estat de vacunació, al passaport. La nostra tecnologia comprova a l'instant aquestes dades amb els requisits de frontera i viatge en directe, de manera que les companyies aèries poden estar preparats per a qualsevol cosa i els passatgers poden arribar a l'aeroport amb la confiança que podran pujar al seu vol amb un sol document a la mà: un passaport”.

Amb un enfocament avantguardista de l'experiència dels hostes, WestJet lidera el camí per garantir que els seus passatgers de rutes seleccionades estiguin aprovats i preparats per volar abans que arribin a l'aeroport. 

Natalie Farand, vicepresidenta, Experiència per a convidats, WestJet afegeix: “A WestJet, ens comprometem a oferir un servei al client excepcional als milions de hostes que volem cada any. Estem innovant contínuament per oferir una experiència perfecta als nostres hostes i la tecnologia de Zamna és una via que estem explorant en aquest entorn de viatge dinàmic i en evolució. Amb la tecnologia Zamna que impulsa els requisits de verificació per a la facturació en vols selectes entre Canadà i Londres, el Regne Unit, els nostres hostes gaudiran de la total seguretat que els seus documents de viatge compleixen totalment per poder volar".

Aprofitant els més de 50 milions de verificacions de passaports ja realitzades en col·laboració amb altres companyies aèries líders mundials, la tecnologia de Zamna funciona de manera invisible en segon pla per demostrar que les dades del passaport d'un passatger són correctes i fiables. A partir d'aquí, es desbloqueja la informació sobre vacunacions o visats prèviament associada amb el passaport per a un ús futur. El conjunt d'eines d'intel·ligència digital dinàmica de Zamna inclou un conjunt de capacitats que permeten a les companyies aèries globals respondre ràpidament a un canvi en els requisits regulatoris obligats pels governs a qualsevol destinació.

"Estem orgullosos que Zamna hagi estat seleccionada per WestJet, entre les companyies aèries més grans d'Amèrica del Nord, per pilotar l'ús de la nostra solució d'intel·ligència digital per millorar significativament l'experiència de verificació dels seus hostes en rutes seleccionades", conclou Khi. 

La col·laboració entre Zamna i WestJet Airlines marca el primer exemple a Amèrica del Nord d'una solució digital invisible per verificar perfectament les dades dels viatgers amb els requisits de viatge en directe abans de l'arribada a l'aeroport que s'utilitza en rutes de vols internacionals comercials en directe.