FORT WORTH, Texas – Clients d'American Airlines que surten des de l'aeroport John F. Kennedy de Nova York (JFK) i San Juan, Puerto Rico (SJU), així com sis aeroports internacionals, inclosos Barcelona, Espanya (BCN), Roma, Itàlia (FCO). ), Frankfurt, Alemanya (FRA), Manchester, Regne Unit (MAN), Milà, Itàlia (MXP) i Zuric, Suïssa (ZRH), ara podran estalviar temps i paper en rebre les seves targetes d'embarcament electrònicament al seu mòbil telèfons.
Amb la suma d'aquestes vuit ubicacions, American Airlines ofereix ara l'opció de targeta d'embarcament mòbil als viatgers que surten amb vols d'American Airlines i American Eagle des de 50 aeroports. Les targetes d'embarcament mòbil utilitzen un codi de barres bidimensional (2-D) i es van llançar en col·laboració amb l'Administració de seguretat del transport (TSA) dels EUA el 2008.
"Aquest és un moment emocionant per a American Airlines, ja que treballem per millorar l'experiència del client oferint als nostres clients les opcions que volen i necessiten quan i on els necessitin", va dir Andrew Watson, vicepresident de tecnologia del client d'American. “Amb la incorporació de l'aeroport JFK de Nova York i San Juan, més sis aeroports internacionals, un nombre encara més gran dels nostres clients podran seleccionar l'opció de mostrar la seva targeta d'embarcament al seu telèfon mòbil, accelerant el procés a l'aeroport i eliminant la necessitat d'una targeta d'embarcament en paper”.
El procés de la targeta d'embarcament mòbil és senzill. Quan els clients registren el seu vol mitjançant AA.com i optin per rebre la seva targeta d'embarcament al seu telèfon mòbil, rebran un correu electrònic amb un enllaç d'Internet a la targeta d'embarcament. Els clients han de tenir una adreça de correu electrònic activa on es pugui enviar la seva targeta d'embarcament i un telèfon mòbil habilitat per a Internet on es pugui rebre el codi de barres 2D. La targeta d'embarcament mòbil conté un codi de barres 2-D que es pot escanejar tant als punts de control de seguretat com a les portes d'American Airlines.
A l'aeroport, els clients simplement escanegen la pantalla del seu telèfon mòbil amb el codi de barres 2-D que hi ha en passar per Seguretat (cal presentar la identificació adequada) i a l'embarcament, tal com ho faria amb una targeta d'embarcament en paper tradicional. Els clients que vulguin facturar les maletes encara poden utilitzar aquesta opció mòbil escanejant el codi de barres 2D a la pantalla del seu telèfon mòbil a qualsevol de les màquines d'autoservei, taulells de bitllets o instal·lacions de facturació a la vora de la vora dels 50 aeroports participants d'American Airlines. .
En aquest moment, els clients que optin per utilitzar l'opció de targeta d'embarcament mòbil només poden incloure una persona a la seva reserva. També han de viatjar en vols American o American Eagle des de qualsevol dels 50 aeroports participants en un vol sense escales o de connexió a través d'un aeroport d'embarcament mòbil participant. Londres Heathrow va ser la primera ubicació internacional que va oferir el programa, i American Airlines és una de les primeres aerolínies nord-americanes a implementar la tecnologia de la targeta d'embarcament mòbil al Regne Unit, així com a Itàlia, Espanya i Suïssa.
Els clients que registren en línia i volen imprimir una targeta d'embarcament en paper encara poden fer-ho. Al final del procés de facturació en línia a AA.com, els clients poden triar com els agradaria rebre la seva targeta d'embarcament seleccionant "Imprimeix" (els clients poden imprimir la targeta en aquell moment o utilitzar un xec d'autoservei). -a la màquina per imprimir a l'aeroport), "Correu electrònic per imprimir" (la targeta d'embarcament s'envia per correu electrònic i els clients poden imprimir-la quan els convingui) o "Correu electrònic per utilitzar-lo en un telèfon mòbil o un altre dispositiu" (els clients reben una targeta d'embarcament electrònica per correu electrònic al seu telèfon mòbil o dispositiu mòbil).
American Airlines és membre fundador de l'Aliança global oneworld®. Per obtenir més informació sobre les targetes d'embarcament mòbil, incloses les instruccions sobre com utilitzar aquesta opció, visiteu www.aa.com/mobileboarding.
