The Ascott Limited (Ascott), una empresa de Singapur que s'ha convertit en un dels principals operadors d'allotjament internacionals, amb una cartera que abasta més de 224 ciutats de 43 països d'Àsia Pacífic, Àsia Central, Europa, Orient Mitjà, Àfrica i als EUA, avui ha anunciat que la veterana del sector de l'hostaleria Serena Lim havia estat nomenada com a nova directora de creixement.
Serena liderarà l'equip de desenvolupament empresarial global d'Ascott i serà responsable de dirigir i gestionar el creixement de la companyia en els contractes de gestió i franquícies a nivell mundial, excloent la Xina, on el desenvolupament continuarà sent dirigit per l'equip del mercat. Reportant directament al conseller delegat d'Ascott, Kevin Goh, Serena està preparada per accelerar les ambicions de desenvolupament del grup a través d'una estratègia de creixement lleuger d'actius que proporcionarà forts ingressos per comissions recurrents.
"Creiem en la inversió en els talents adequats per donar suport a les nostres ambicions de creixement alhora que enfortim les nostres capacitats de gestió d'allotjament. Serena s'uneix a nosaltres amb més de dues dècades d'experiència en el sector, i la seva riquesa de coneixements i experiència en l'establiment de relacions de propietaris a llarg termini és clau per a nosaltres mentre busquem noves oportunitats per estendre el nostre abast geogràfic a mercats clau en creixement. Amb la seva profunda experiència a l'hora de crear i liderar grans equips de desenvolupament en grups globals d'hostaleria i la seva trajectòria en l'obtenció de resultats tangibles, estic segur que sota el seu lideratge, farem créixer el negoci fins a nous nivells d'èxit a mesura que continuem amb el ràpid èxit. l'expansió de la nostra cartera de propietats a totes les marques durant els propers anys", va dir Kevin Goh.
La senyora Serena Lim va dir: "Estic emocionada d'unir-me a Ascott i jugar un paper clau en la seva propera etapa de creixement. Des de llavors, la pandèmia ha provocat un canvi en les necessitats i expectatives dels propietaris d'actius i la nostra prioritat ara és aprofundir en el nostre compromís amb els propietaris existents alhora que busquem oportunitats addicionals per establir noves relacions amb els propietaris".
“La cartera d'Ascott de marques globals com Ascott, Citadines, Somerset, lyf i Oakwood s'adapta bé a les expectatives en evolució dels hostes tant en els mercats de curta com de llarga estada. Tenint en compte els punts forts de cada marca que abasta les nostres diverses opcions d'allotjament, com ara hotels, residències amb serveis i coliving, hem estat capaços d'exercir flexibilitat en les nostres ofertes per optimitzar els rendiments en funció de la demanda del mercat. Amb un model de negoci resistent recolzat per dècades de creixement disciplinat que ha establert Ascott a través de l'excel·lència operativa, la capacitat d'impulsar negocis de primera qualitat i superar el mercat, tot i que els nostres sistemes de distribució sòlids ens posaran en una posició altament competitiva que, finalment, oferirà el valor que els nostres els propietaris busquen", va afegir la Sra Lim.
Més recentment, en el paper de vicepresidenta de Desenvolupament, Sud-est asiàtic i Corea a InterContinental Hotels Group (IHG), Serena va ser responsable de liderar l'estratègia de desenvolupament d'IHG i els equips de creixement ampliats a la regió. Un membre clau de l'equip de direcció, Serena
va tenir un paper integral en la implementació d'iniciatives per alinear la cultura amb l'estratègia i els processos. Abans d'unir-se a IHG, Serena va ser responsable dels esforços de desenvolupament al sud-est asiàtic a Marriott International, on va ocupar el paper de vicepresidenta regional. Va passar les primeres parts de la seva carrera a Starwood Hotels and Resorts, on va dirigir l'expansió de la companyia al sud-est asiàtic.
Veterana del sector, la passió de Serena per l'hostaleria i el creixement de la indústria es va desenvolupar a través de l'educació a la Cornell University, School of Hotel Administration, on es va graduar a la llista del degà amb una llicenciatura en ciències (distinció) en administració d'hotels i una especialitat en finances.
En el seu nou paper, Serena s'asseu al costat d'altres membres executius del Comitè de Gestió d'Ascott, on col·lectivament impulsaran el creixement d'Ascott i compliran la seva visió de ser un líder global en la indústria de l'hostaleria mitjançant inversions estratègiques i gestió hotelera.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- With her in-depth expertise in building and leading large development teams in global hospitality groups and her track-record in delivering tangible results, I am confident that under her leadership, we will grow the business to new heights of success as we continue the rapid expansion of our property portfolio across all brands over the next few years,” said Mr Kevin Goh.
- An industry veteran, Serena's passion for hospitality and industry growth was developed through education at Cornell University, School of Hotel Administration, where she graduated on the Dean's List with a Bachelor of Science (Distinction) in Hotel Administration and a Major in Finance.
- In her new role, Serena sits alongside other executive members of the Ascott Management Committee, where collectively, they will propel Ascott's growth and deliver on its vision to be a global leader in the hospitality industry through strategic investment and hospitality management.
