Heathrow ha reclutat centenars de "petits ajudants" per començar la temporada festiva per als passatgers regalant 10,000 regals de Nadal.
Els obsequis es repartiran a les quatre terminals de cara a l'any nou en una oferta que escampa l'alegria nadalenca. Els regals seran de les botigues, bars i restaurants de l'aeroport i inclouen vols gratuïts i accés al saló, amb altres regals de Nadal, com ara perfums Chanel, esmorzars Pret i maquillatge de disseny de World Duty Free.
Aquest desembre serà l'escapada nadalenca més gran en tres anys. Es preveu que més de tres milions de passatgers viatgin per Heathrow durant les dues últimes setmanes del mes per a les pauses festives a casa i a l'estranger, el doble que el mateix període de l'any passat. Els estiuejants estan dividits en allò que busquen en un viatge d'hivern, amb les destinacions més populars a ser la fresca Nova York i el assolellat Dubai.
Per afegir encara més l'esperit nadalenc dels passatgers, Heathrow ha llançat un calendari d'advent al seu lloc web i aplicació, que conté ofertes per a aquells que viatgen per l'aeroport fins al 25.th desembre. Darrere dels aparadors hi ha descomptes a les botigues d'Heathrow, punts de bonificació de Heathrow Rewards, promocions exclusives World Duty Free i ofertes en menús d'aliments i begudes d'inspiració festiva.
Tonia Fielding, directora de serveis d'Heathrow, va dir:
"Després de tres anys de viatges restringits, estem desitjant donar la benvinguda a milions de passatgers que passaran per Heathrow aquest desembre per fer escapades festives amb la família i els amics. Hem estat treballant estretament amb tots els nostres socis a tot l'aeroport per reclutar més companys per oferir una gran experiència a l'aeroport. Volem garantir que els passatgers puguin sortir ja que volen continuar i gaudir de la temporada de vacances des del moment en què arriben a Heathrow. Esperem que els nostres Petits Ajudants transmetin una mica d'esperit festiu aquest Nadal”.
Els Little Helpers d'Heathrow compten amb personal del programa Here to Help de l'aeroport, que arriba al seu dotzè any i forma part dels esforços d'Heathrow per garantir la millor experiència a l'aeroport per als passatgers. Més de 750 companys d'Heathrow de funcions no operatives i d'oficina es van traslladar a l'aeroport aquest estiu per aportar 10,000 hores d'assistència addicional al client i ajudar a gestionar les pressions a l'aeroport.
Els Little Helpers seran fàcilment reconeixibles, amb barrets de Pare Noel morats i situats a prop d'un dels 25 arbres de Nadal repartits per les terminals. Els passatgers només han d'estar atents per començar les seves festes abans del vol.
