Una caiguda de tres hores del sistema de facturació de Qantas ha provocat retards en els vols nacionals i internacionals a tot el país, amb la necessitat de processar manualment els passatgers.
El sistema Amadeus es va estavellar a les 2 de la tarda i va llançar al caos Qantas i altres companyies aèries abans que es rectifiqués poc després de les 8 del vespre.
La companyia aèria va informar de retards d'entre 45 minuts i una hora a causa del problema tècnic, però ara diu que els serveis de tot el país tornen a la normalitat.
"Teníem problemes tècnics a partir de les 5 de la tarda (EST) amb el nostre sistema de registre d'Amadeus", va dir una portaveu de Qantas.
"Com a conseqüència, el nostre personal havia de revisar la gent manualment, cosa que provocava retards a tota la xarxa.
"Encara hi ha retards a la xarxa, ja que estem treballant a través de l'endarreriment, però esperem que la gent s'escapi més ràpidament del que han estat".
El col·lapse també va afectar les principals companyies aèries internacionals, com United Airlines, British Airways i Thai Airways, ja que també utilitzen el sistema de registre d'Amadeus.
Els serveis tornarien a la normalitat aquesta nit, va dir la portaveu de Qantas.
La setmana passada, Qantas va donar a conèixer la seva visió per a "l'aeroport del futur", prometent reduir el temps d'entrada mitjançant la tecnologia de targetes intel·ligents.
