Grup Thomas Cook, una de les companyies de viatges més antigues del món, ha entrat en liquidació obligatòria "efectiva immediatament". Amb la cancel·lació de tots els vols i excursions, el col·lapse afectarà centenars de milers de viatgers a tot el món.

S'estima que almenys 600,000 persones a tot el món es veuran afectades, cosa que obligarà els governs a coordinar-se amb les companyies d'assegurances i altres companyies aèries per ajudar els seus ciutadans a tornar a casa.

El UKEl vigilant de l'aviació civil s'ha compromès a ajudar a uns 150,000 britànics actualment a l'estranger, però el destí dels clients restants encara no està clar. Mentrestant, el secretari d'Afers Exteriors, Dominic Raab, va assegurar als viatgers britànics que "en el pitjor dels casos, la planificació de contingència existeix per evitar que la gent quedi atrapada".

"M'agradaria demanar disculpes als nostres milions de clients i a milers d'empleats, proveïdors i socis que ens han donat suport durant molts anys", va dir el director executiu Peter Fankhauser en un comunicat publicat dilluns al matí.

Sobrecarregat per un deute paralitzant de 2.1 milions de dòlars, un dels més antics i grans del món va entrar en liquidació obligatòria després que fracassessin els darrers esforços per negociar la reestructuració.

El gegant de viatges col·lapsat té una història que es remunta a 1841. Comptava amb prop de 22,000 empleats que servien 19 milions de clients a l'any, dirigint hotels, vols i creuers a 16 països.

S’HA PUBLICAT LA SEGÜENT INFORMACIÓ LLOC WEB OFICIAL DE THOMAS COOK AVUI:

'Thomas Cook ha confirmat que totes les empreses del seu grup han deixat de cotitzar, inclosa Thomas Cook Airlines.

Com a resultat, lamentem informar-vos que totes les vacances i vols proporcionats per aquestes companyies s'han cancel·lat i ja no operen. Totes les botigues minoristes de Thomas Cook també han tancat.

Ara el Govern i l’Autoritat d’Aviació Civil treballen junts per fer tot el possible per donar suport als passatgers amb la intenció de tornar al Regne Unit amb Thomas Cook entre el 23 de setembre de 2019 i el 6 d’octubre de 2019. Segons la vostra ubicació, serà a CAA- vols operats o utilitzant vols existents amb altres companyies aèries.

Si ja esteu a l’estranger, trobareu tota la informació que necessiteu sobre els vostres acords per arribar a casa en aquest lloc web.

Si heu de marxar d’un aeroport del Regne Unit amb Thomas Cook Airlines, no us aneu al vostre aeroport del Regne Unit, ja que el vostre vol no funcionarà i no podreu viatjar.

Aquesta repatriació és enormement complexa i estem treballant tot el dia per donar suport als passatgers.

Clients que ja estan a l'estranger

Si actualment sou a l’estranger i el vostre vol va ser amb Thomas Cook, us oferim nous vols per tornar-lo al Regne Unit. Aquests vols de repatriació només funcionaran durant les properes dues setmanes (fins al 6 d’octubre de 2019). Després d’aquesta data, haureu de fer els vostres propis arranjaments de viatge. Des d’un nombre reduït de llocs, els passatgers hauran de reservar els seus propis vols de tornada.

Per obtenir més consells i detalls sobre el vostre viatge de tornada, llegiu Actualment estic a l’estranger. Tingueu en compte que els vols de repatriació només estan disponibles per a passatgers el viatge dels quals s’ha originat al Regne Unit.

Si esteu actualment a l’estranger i heu de tornar al Regne Unit després del 6 d’octubre de 2019, llegiu la secció d’informació addicional.

Si esteu protegit amb ATOL i teniu dificultats amb el vostre hotel, llegiu les dificultats per gestionar l'allotjament.

TINGUI EN COMPTE: Algunes de les paquets de reserves de Thomas Cook inclouen vols amb companyies aèries no relacionades amb el grup Thomas Cook. Si el vol de tornada no coincideix amb la companyia aèria de Thomas Cook, continuarà sent vàlid. Tanmateix, es veuran afectats altres elements del paquet, com ara allotjament i trasllats.

Els clients encara no han viatjat fora del Regne Unit

Lamentem informar-vos que totes les futures vacances i vols reservats amb Thomas Cook es cancel·laran a partir del 23 de setembre de 2019.

Si heu reservat un vol de Thomas Cook Airlines, no aneu al vostre aeroport del Regne Unit, ja que el vostre vol no funcionarà. El programa de repatriació de l'Autoritat d'Aviació Civil no inclourà cap vol d'anada des del Regne Unit.

Si decidiu reservar un vol nou amb una altra companyia aèria fora del Regne Unit, no podreu optar a un vol de repatriació.

TINGUI EN COMPTE: Algunes de les paquets de reserves de Thomas Cook inclouen vols amb companyies aèries no relacionades amb el grup Thomas Cook. Si el vostre vol de tornada no coincideix amb la companyia aèria de Thomas Cook, pot ser que sigui vàlid. Tanmateix, es poden veure afectats altres elements del paquet, com ara allotjament i trasllats. "