Construir la resistència turística per prosperar en la "nova normalitat"

El Turisme de Jamaica Ministre, Hon. Edmund Bartlett, va pronunciar un discurs important a la presentació del debat sectorial 2020/2021 sobre la construcció de la resiliència turística que es comparteix aquí en la seva totalitat.

INTRODUCCIÓ

Senyor President, en aquesta 31a ocasió m'apunto a aquesta honorable casa en aquest debat sectorial d'importància crítica mentre parlo dels avenços i els reptes als quals s'enfronta una de les indústries clau de la nostra nació, el turisme. Amb la COVID-19 alterant els afers de totes les nacions, de l'est i de l'oest, he d'elogiar i agrair sincerament el lideratge del primer ministre, l'honorable Andrew Holness, mentre dirigeix ​​de manera efectiva Jamaica pels mars més agitats de la història moderna de la nostra nació. . Tots preguem perquè Déu continuï enfortint-lo en aquests temps únics mentre treballem com a equip per aconseguir l'èxit al final d'aquesta crisi.

Senyor portaveu, vull donar les gràcies:

• Déu totpoderós,
• Els meus electors de East Central St. James,
• Els agents del sector turístic i la població de Jamaica,
• La meva estimada dona de 46 anys Carmen, el meu fill i néts

Senyor Speaker, als meus electors de East Central St. James, els dic gràcies pel seu suport i paciència en el meu continuat lideratge dels seus assumptes. Els efectes econòmics i socials negatius de la COVID-19 són a la vista de tothom. No obstant això, ens reconfortem amb la gamma de projectes que es tradueixen en carreteres millorades, major accés a l'aigua, aprofundiment del desenvolupament comunitari i activitats de participació, especialment per als nostres joves, urbanitzacions, renovació urbana, desenvolupaments positius en projectes agrícoles, millors iniciatives de desenvolupament esportiu. i vies més sòlides per a la creació d'ocupació.

Senyor President, saludo els meus tres consellers, el meu equip directiu i els meus treballadors compromesos, inclòs Ed's Tulips, que continuen sent una font de suport comunitari, especialment als pobres i indigents de la circumscripció. Com sempre, senyor portaveu, el programa de desenvolupament de capital humà per a East Central segueix sent la nostra activitat insígnia durant els darrers 21 anys i estem orgullosos, senyor portaveu, que tinguem graduats de totes les universitats, a nivell local i a l'estranger, així com escoles secundàries i professors. col·legis. Per descomptat, m'agradaria donar les gràcies als nostres socis del sector privat que han ajudat a fer que aquestes beques siguin sostenibles.

Senyor President, també vull, per descomptat, donar les gràcies al meu magnífic equip del Ministeri de Turisme liderat per la nostra secretària permanent, Jennifer Griffith. I les nostres agències de suport, la Junta de Turisme de Jamaica, el Fons de Millora del Turisme, la Companyia de Desenvolupament de Productes Turístics, Jamaica Vacations Ltd., el Centre de Convencions de Montego Bay, la Companyia de Desenvolupament Devon House, els Spas minerals de Bath i Milk River, així com les seves respectives Juntes. de Consellers i Presidents.

L'estructura de govern i la missió del Ministeri de Turisme és sòlida i ens ha permès no només desplegar una sèrie de polítiques, programes i iniciatives que han contribuït de manera significativa al sector fins ara en auge, sinó també enfortir-nos per afrontar directament el reptes presentats pel COVID-19.

Senyor president, he de reconèixer el vostre lideratge ferm a la Cambra i els molts anys de servei públic. Has fet una bona feina!

Senyor President, als meus companys, d'ambdós costats d'aquesta noble Casa, els agraeixo les molt bones relacions que hem tingut durant tot l'any. Els vostres ànims i consells sempre s'accepten amablement.

FLUX DE PRESENTACIÓ

Senyor President, som plenament conscients del fet que estem pressionats pel temps i, per tant, tinc la intenció de recórrer aquesta presentació crítica amb detall i precisió.

Primer ho faré:

1. Destaqueu les realitats de la COVID-19 a mesura que es va fer camí arreu del món i com ha afectat la indústria del turisme
2. Detalleu ràpidament el nostre rendiment estel·lar per al 2019 que va durar a principis del 2020
3. Descriu els nostres moviments proactius mentre continuem enfrontant-nos al repte de la pandèmia
4. Detalleu les principals iniciatives polítiques que tenen i continuaran tenint èxit amb o sense COVID-19
5. Fes una breu sinopsi del camí a seguir i
6. Afirmar que el turisme ha de tornar encara més fort del que el vam deixar abans de la COVID-19

LA REALITAT ARA

Permeteu-me dir ràpidament, senyor president, que a mesura que els governs d'arreu del món continuen reobrint les economies enmig de la pandèmia de la COVID-19, el turisme d'aquí i d'altres llocs està prenent protagonisme. I per una bona raó. En el cas de Jamaica, la indústria turística és el pa i la mantega de la nació.

És responsable del 9.5% del PIB amb el Consell Mundial de Viatges i Turisme (WTTC) anant més enllà d'aquest percentatge directe assenyalant que poc menys d'un terç de l'economia de Jamaica depèn de la indústria turística. Més enllà d'això, aporta el 50% dels ingressos en divises de l'economia i genera 354,000 llocs de treball directes, indirectes i induïts.

ACTUACIÓ ESTELAR DE JAMAICA 2019

El 2019, Jamaica va acollir aproximadament 4.3 milions de visitants, amb 2.7 milions de visitants d'escala que van passar una mitjana de 8.6 nits i 1.6 milions de creuers, la despesa conjunta dels quals va contribuir a que la destinació guanyés 3.64 milions de dòlars. Les arribades d'escales van augmentar un 8.4% en comparació amb el 2018, i els ingressos globals en divises van augmentar un 10.3%, més que els 3.3 milions de dòlars del 2018.

L'estoc d'habitacions el 2019 va ser d'aproximadament 33,000, la qual cosa va representar més de 1,200 habitacions noves obertes l'any passat que inclouen la costa nord i Kingston. De fet, el Sr. Speaker les principals empreses hoteleres locals i mundials van continuar mostrant un gran interès a Jamaica, amb la inversió estrangera directa (IED) al sector turístic amb una mitjana de 200 milions de dòlars EUA anuals durant els últims tres anys.

Senyor President, la història més important darrere d'aquestes xifres és el fet que hem estat reposicionant constantment el turisme per garantir que hi hagi una major retenció local dels ingressos turístics. Quan vam prendre possessió el 2016, Jamaica retenir 30 cèntims de cada dòlar guanyat a la indústria. Ara estem conservant 40.8 cèntims, un augment del 36%, que es troba entre els més alts de la regió.

Senyor President, com que també crec que els ingressos són la mètrica més important per garantir que el turisme promogui els interessos econòmics nacionals, em complau molt que el país hagi estat capaç d'augmentar els ingressos en 1 milions de dòlars en poc més de tres anys. També vam superar, en 2,000 llocs de treball, la nostra projecció que el sector generarà 127,000 llocs de treball el 2021.

A finals de 2019, es preveia que el turisme creïa 41,000 nous llocs de treball l'any 2022. Ara reconeixem que l'impacte de la COVID-19 donarà lloc a una revisió d'aquesta estimació, però el punt més ampli que es fa és que el turisme segueix sent un dels més crítics. catalitzadors de la creació d'ocupació a l'economia de Jamaica.

Com a nota important Sr. Speaker, l'Institut d'Estadística de Jamaica (STATIN) ha classificat ara l'ocupació directa en el sector turístic en 170,000 treballadors per incloure empleats del subsector d'allotjament, agències de viatges, proveïdors de transport terrestre, treballadors del subsector d'atraccions. -sector, venedors d'artesania, etc.

Covid-19

La malaltia del coronavirus 2019 (COVID-19), causada pel SARS-CoV-2 i identificada oficialment per primera vegada a Wuhan, Xina, el desembre de 2019, va ser una preocupació immediata per al Ministeri de Turisme i les nostres agències. El gener d'aquest any, quan el virus va començar a propagar-se ràpidament i l'Organització Mundial de la Salut (OMS) va declarar el brot una emergència de salut pública d'interès internacional, ja estàvem en mode d'emergència; analitzant acuradament la situació de manera continuada i posant en marxa contingències per tractar la crisi creixent.

També vam mantenir un diàleg constant amb el Gabinet del Primer Ministre i el Ministeri de Salut i Benestar, ja que la situació continuava empitjorant, afectant primer el nostre sector de creuers i més tard les nostres escales. Tal com s'havia previst, l'Organització Mundial de la Salut, l'11 de març de 2020, va declarar la COVID-19 una pandèmia ja que va arrasar països de tot el món.

El trànsit turístic es va aturar completament a mesura que les nacions de tot el món, inclosa Jamaica, van tancar o van restringir severament el moviment de persones a través de les fronteres i van passar efectivament al mode de tancament. La nostra indústria turística en auge, Sr. Speaker, va passar de milers d'arribades per dia a ZERO, la qual cosa va provocar el tancament d'hotels, vil·les, atraccions, pèrdua generalitzada de llocs de treball i una reducció massiva d'ingressos per al turisme, l'agricultura, la indústria manufacturera, l'artesania, els proveïdors de transport terrestre i una infinitat d'altres sectors. La pèrdua estimada d'ingressos turístics directes per al Govern a causa de la COVID-19 per a l'abril de 2020 fins al març de 2021 és de 38.4 milions de dòlars de Jamaica. La pèrdua global estimada per a l'economia de la despesa dels visitants per les arribades a les escales és de 107.6 milions de dòlars de Jamaica. En resum, la nació està perdent aproximadament 400 milions de dòlars J$ per dia, senyor president.

Senyor President, podeu veure, per tant, que la reobertura gradual de les nostres fronteres als viatgers internacionals el 15 de juny no és només una qüestió de turisme, sinó una qüestió de vida o mort econòmica. Hem de tornar a treballar els més de 350,000 treballadors desplaçats per la pandèmia. Hem de donar una mica de salvació a les moltes empreses i treballadors que en aquests moments s'enfronten a moments molt difícils.

Senyor portaveu, vull assegurar-vos que la reobertura s'està duent a terme amb seguretat i d'una manera que protegeix els nostres treballadors turístics de primera línia, els ciutadans jamaicans i els nostres visitants. Com subratlla el nostre primer ministre, hem de continuar protegint vides alhora que assegurem els nostres mitjans de subsistència.

Senyor President, el nostre Govern ha demostrat coherència en l'enfocament i la determinació per contenir la pandèmia i amb resultats excel·lents. No pretenem desfer aquesta bona feina.

PROTOCOLLS DEL GRUP DE TRABAJO DE RECUPERACIÓ

És per això que el Sr. President a l'abril vam establir el Grup de Treball de Recuperació del Turisme de la COVID-19, amb la col·laboració del sector públic i privat format per actors clau del sector turístic, el Ministeri de Turisme i agències del Ministeri. Compta amb el suport de dos Grups de Treball –un de turisme general i un altre de turisme de creuers– i una Secretaria.

El grup de treball ha rebut l'encàrrec d'aconseguir una visió realista de la línia de base o la posició inicial del sector; desenvolupar escenaris per a múltiples versions del futur; establir la postura estratègica del sector així com una direcció àmplia del camí de tornada al creixement; establir accions i imperatius estratègics que es reflectiran en diversos escenaris; i establir punts desencadenants per abordar l'acció, que inclouen una visió planificada en un món que està aprenent a evolucionar ràpidament.

Senyor President, només deixi'm un moment per donar les gràcies al meu col·lega ministre, l'Excm. Dr. Christopher Tufton, i el seu equip de treball dur, per la seva cooperació i suport durant aquest període difícil.

El senyor ponent, el soci sènior de PricewaterhouseCoopers, Wilfred Baghaloo, presideix el subcomitè del Grup de Treball de Turisme General de COVID-19. També vam incorporar l'experta internacional en recuperació de crisi Jessica Shannon a la secretaria del Grup de Treball de Recuperació Turística de la COVID-19, en un esforç per reforçar el pla de resiliència del país per al sector.

Shannon és soci assessor de PricewaterhouseCoopers (PWC) i ha servit com a soci puntual desplegat durant la crisi de l'Ebola, centrant-se en els esforços de resposta i recuperació a l'Àfrica occidental. En aquest context, va exercir com a assessora sènior d'empreses privades i organitzacions governamentals en el disseny d'estratègia, polítiques i protocols, així com en la identificació i seguiment de riscos. Va ser essencial per treballar amb els Centres per al Control i la Prevenció de Malalties dels EUA, entre d'altres, per elaborar els protocols per a la pandèmia d'Ebola.

President, la Companyia de Desenvolupament de Productes Turístics (TPDCo) juntament amb PricewaterhouseCoopers (PwC) van formular els protocols turístics, després d'una àmplia consulta amb els Ministeris de Salut, Seguretat Nacional i Afers Exteriors, així com amb altres socis locals i internacionals.

Senyor President, els nostres protocols de salut i seguretat turístiques de classe mundial estan guiats per una estratègia de recuperació de cinc punts:

• Protocols de salut i seguretat que resistiran l'escrutini local i internacional;
• Formar tots els sectors per gestionar protocols i nous patrons de comportament que avancen;
• Estratègies al voltant de la infraestructura de seguretat COVID (EPI, màscares, màquines d'infrarojos, etc.);
• Comunicació amb els mercats locals i internacionals sobre la reobertura; i
• Un enfocament esglaonat per reobrir / gestionar el risc de manera estructurada.

Senyor portaveu, els nostres protocols han rebut el World Travel & Tourism Council (WTTC) Segell "Viatges segurs", que permetrà als viatgers reconèixer els governs i les empreses d'arreu del món que han adoptat protocols globals estandarditzats de salut i higiene.

Els nostres protocols, Mr. Speaker, es van dissenyar a partir dels punts de referència de prop de 20 mercats del Carib i del món, així com agències de salut internacionals. Inclou hotels grans i petits, pensions, atraccions, platges, transport, compres, activitats socials (restaurants i bars) i ports de creuers.

Senyor President, els elements fonamentals dels protocols turístics són:

• Sanitització
• Màscares facials i equips de protecció individual
• Distanci físic
• Comunicacions i missatges clars
• Habilitació digital
• Monitorització i presentació d'informes en temps real
• Resposta ràpida
• Formació

Senyor President, la primera línia de protecció que hem posat en marxa és un corredor resistent per als viatges turístics, juntament amb un per als viatges de negocis.

Senyor president, les empreses del corredor passaran per una àmplia formació i no se'ls permetrà obrir fins que no hagin estat avaluades per TPDCo, que es farà de manera gradual.

Senyor President, per impulsar el compliment d'aquests protocols, TPDCo tindrà un paper protagonista. Han redistribuït els oficials de qualitat de producte existents per augmentar d'11 a 70 el complement de persones dedicades a supervisar el compliment, per garantir que tenen la capacitat adequada per gestionar aquesta tasca.

Senyor President, TPDCo ha dut a terme programes de formació sobre la COVID-19 per a tots els treballadors, amb més de 20,000 ja formats. La formació proporcionarà informació detallada sobre com aplicar els protocols, així com pràctiques pràctiques i jocs de rol. Volem assegurar-nos que els nostres treballadors sàpiguen exactament què han de fer i com respondre a la varietat de situacions que es trobaran. La formació no es limitarà a les habilitats tècniques sinó que també inclourà suport comunicatiu i mecanismes d'afrontament emocional.

Senyor President, com a següent pas, TPDCo està avaluant les empreses per assegurar-se que compleixen els protocols i que els treballadors hagin estat formats abans que se'ls permeti reobrir.

Senyor portaveu, si la valoració té èxit, rebran un certificat, que s'ha d'exposar a la propietat perquè tothom vegi que compleix el protocol.

És important, senyor president, reconèixer que el suport no s'aturarà un cop s'hagi completat una avaluació. Els treballadors rebran formació contínua i es controlarà la comoditat de conèixer les empreses per tal que es compleixin de manera continuada.

Senyor president, s'està preparant un element de protecció per a la resposta d'emergència. És fonamental estar preparat per al risc que ens trobem amb un cas positiu de COVID-19 perquè puguem respondre de manera ràpida i decidida.

Senyor portaveu, tots els treballadors tindran accés a una persona del punt de seguretat COVID-19 formada in situ i a un professional mèdic in situ o de guàrdia. Aquesta combinació de recursos proporcionarà als treballadors el marc que necessiten per a consultes de salut ràpides, aïllament i proves, si cal.

Finalment, senyor portaveu, estem en converses avançades amb proveïdors d'assegurances i de logística global. Això permetrà que els viatgers que donen positiu siguin aïllats i repatriats ràpidament. Aquests costos es cobriran de manera privada, senyor portaveu, reduint així la tensió al nostre sistema de salut públic, assegurant-nos que la capacitat d'assistència sanitària sigui coherent per als nostres treballadors i comunitats.

Senyor President, mentre implementem aquests protocols de salut i seguretat, estem tenint en compte no eclipsar el "cor i l'ànima de Jamaica", que ens ha convertit en una destinació tan atractiva tant per als locals com per als visitants. Senyor portaveu, no volem que la desinfecció i el distanciament físic creïn una cultura estèril. Continuarem infont la nostra vitalitat, calidesa i cultura en tot el que fem.

ASSISTÈNCIA ALS AFECTATS

Senyor President, el nostre enfocament no només s'ha centrat en la seguretat i la seguretat, sinó també en la salut financera del sector per ajudar els treballadors i les empreses del turisme i mitigar l'impacte de la pandèmia de la COVID-19, incloses les subvencions a través de l'assignació de recursos COVID per als empleats ( programa CARE).

Senyor President, permeteu-me prendre un moment per felicitar al ministre de Finances, el doctor Nigel Clarke, per la implementació d'aquest programa de suport tan innovador per als milers de treballadors desplaçats a tot el país. Senyor President, el programa CARE tenia quatre elements:

• Suport i transferència d'efectiu als empleats empresarials (BEST Cash): que proporcionava transferències temporals d'efectiu a empreses dels sectors específics en funció del nombre de treballadors que mantenen ocupats.
• Suport als empleats amb transferència d'efectiu (SET Cash): que va proporcionar transferències temporals d'efectiu a persones, on es pot verificar que van perdre la feina des del 10 de març (data del primer cas de COVID-19 a Jamaica) a causa de la pandèmia.
• Fons especial de préstec suau per ajudar a particulars i empreses que han estat durament afectades.
• Donar suport als pobres i vulnerables amb subvencions especials relacionades amb la COVID-19.

Senyor President, estem en converses amb Jamaica National Group Ltd. i el National Export-Import (EXIM) Bank, que tenen més de mig milió de dòlars disponibles per a préstecs per permetre als SMTE assegurar els equips de protecció personal COVID-19.

President, a més, el Ministeri d'Hisenda aportarà 1.2 milions de dòlars de Jamaica en subvencions turístiques COVID-19 per donar suport als operadors més petits del turisme i els sectors relacionats, inclosos hotels, atraccions i excursions, que estan registrats al Desenvolupament de Productes Turístics. Empresa (TPDCo).

JCTI FORMACIÓ EN LÍNIA

Ara, un programa del qual estem especialment orgullosos, Sr. Speaker, va ser presentat pel Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI). En virtut d'aquesta iniciativa, uns 5,000 treballadors del turisme han realitzat fins ara formació gratuïta en línia. El programa es va posar en marxa a l'abril com a part de la nostra aposta per garantir el desenvolupament continuat dels empleats del sector, que van ser acomiadats com a conseqüència del tancament d'hotels durant la pandèmia de la COVID-19. Els cursos s'allargaran fins a finals de juliol.

La formació va començar amb uns 11 cursos inicials, a saber: formació Servsafe en seguretat alimentària, bugaderia, encarregat de sala de regals, administrador de cuina/porter, sanejament de zones públiques, cap d'equip d'hostaleria, servidor de banquets certificat, servidor de restaurant certificat, supervisor d'hostaleria certificat, introducció a l'espanyol , i certificació de disc jock (DJ).

Des de llavors, Turisme i Dret s'han afegit en col·laboració amb la Facultat de Dret de la Universitat de les Índies Occidentals (UWI).

LA TREBALL HA DE SEGUIR!

Senyor portaveu, COVID-19 o no COVID-19, la feina continua!

Promocionant les nostres cinc xarxes

President, l'any passat el Ministeri de Turisme va encarregar un estudi de demanda que confirmava una gran demanda d'inputs locals en el sector turístic. Va identificar la necessitat de 391.6 milions de dòlars en béns dels sectors agrícola i manufacturer. Un desglossament d'aquesta xifra va mostrar 352 milions de dòlars J$ per a la fabricació i 39.6 milions de J$ per a l'agricultura.

Com ja he assenyalat en presentacions anteriors, senyor president, una de les nostres estratègies per tapar les fuites en el sector turístic és enfortir els vincles entre el turisme i altres sectors productius, especialment la indústria manufacturera i l'agricultura, per promoure la substitució d'importacions.

Aquesta agenda està sent executada en gran part per la Xarxa d'enllaços turístics (TLN). Durant l'últim any, ens vam comprometre amb 200 milions de dòlars de Jamaica per augmentar la capacitat del TLN per promoure el nivell d'inclusió que connectarà cada cop més el jamaicà normal amb el producte turístic i el producte amb el jamaicà normal.

Senyor President, continuem imaginant el camí a seguir per als vincles turístics. Tenint en compte que Jamaica és una de les economies turístiques més destacades de la CARICOM, té l'aeroport internacional més gran i té potencial per desenvolupar la seva agricultura i l'agroprocessament, i està a prop de grans mercats proveïdors (EUA, Mèxic i República Dominicana), pretenem explorar l'opció de convertir Jamaica en un centre de logística de subministrament per a la regió.

Nova estratègia de màrqueting

Senyor Speaker, és clar, això ens porta a utilitzar el poder de les tecnologies digitals i la revolució social creada per l'evolució d'Internet. En aquest sentit, el Patronat de Turisme de Jamaica ha adoptat una nova estratègia de màrqueting i posicionament de marca amb el lema: JAMAICA, Heartbeat of the World. Aquesta estratègia proporciona a la JTB accés a més eines per parlar amb el consumidor on consumeix contingut i pren decisions. El 2019, hi va haver 1.3 bilions de cerques de viatges a Internet, de les quals 832 milions de cerques van ser per a Jamaica, el que representa l'1.5% de les cerques globals de viatges!

Benestar dels treballadors del turisme

Senyor president, ara passaré a la nostra agenda legislativa i política.

Senyor President, pel que fa als nostres treballadors del turisme de primer nivell, el 2019 es va aconseguir un canvi important per millorar el benestar dels treballadors del turisme quan la Llei de pensions dels treballadors del turisme es va aprovar per les dues cambres del Parlament i va rebre l'aprovació del Governador General. La Llei es va publicar al gener de 2020 i es van desemborsar fons per un import de 250 milions de dòlars per activar el pla de pensions el març de 2020.

Senyor President, aquesta Llei estableix un règim de pensions contributiva definida per a tots els treballadors del turisme, ja siguin autònoms, per compte d'altri o per contracte. Vaig nomenar un Consell de Síndics per al pla i el Ministeri va contractar un gestor d'inversions i un administrador de fons per garantir que el pla de pensions estigui totalment operatiu a finals del tercer trimestre de 3/2020.

Senyor President, el Pla de Pensions dels Treballadors del Turisme ha estat un dels meus objectius prioritaris des que vaig entrar al càrrec i estic content que finalment s'hagi posat en marxa un pla integral de pensions per a tots els treballadors del nostre sector turístic.

Centre d'Innovació Turística de Jamaica (JCTI)

Senyor President, el JCTI és una altra iniciativa que canvia el joc del Ministeri de Turisme. S'ha encarregat d'implementar l'Estratègia de Desenvolupament del Capital Humà del Ministeri per al sector turístic i ajudar els emprenedors a connectar-se a la cadena de valor turística a través de l'Institut de Desenvolupament Artesanal (CDI). Des de la seva creació, el JCTI ha facilitat la certificació de dues mil set (2,007) persones en àrees com l'atenció al client, el bartending i la mixologia, les arts culinàries i l'hostaleria. A més, tres-cents vuitanta-quatre (384) estudiants de batxillerat estan actualment a l'últim curs del Programa de dos anys de gestió d'hostaleria i turisme.

A més, el Sr. Speaker el 2019, el JCTI es va associar amb l'Autoritat Portuària de Jamaica (PAJ) per completar la construcció de l'Artsan Village a Hampden Wharf, Falmouth, que esperem obrir a principis del proper exercici. Aquest poble d'artesans té com a temàtica explicar la història única de Falmouth i oferir als jamaicans i als visitants una oportunitat única de compartir menjar, beguda, art, artesania i cultura locals. Aproximadament 175 venedors/comerciants d'artesania, senyor orador, han rebut formació en desenvolupament d'artesania innovadora i lideratge eficaç per equipar-los amb les habilitats rellevants per mantenir les seves empreses empresarials.

Política de Vincles Turístics

Pel que fa a les vinculacions, senyor president, la Política d'enllaços turístics proporciona un marc per a la implementació i el seguiment del Programa de vincles turístics i va ser aprovada pel Consell de Ministres com a Llibre blanc el juliol de 2019 per a la seva presentació al Parlament. El Programa de Xarxa de Vincles Turístics va ser dissenyat per crear, enfortir i mantenir vincles entre el sector turístic i altres sectors productius de l'economia, com ara l'agricultura i la indústria manufacturera.

Senyor President, es duu a terme un enfocament coordinat a través de cinc àrees de la Xarxa: Gastronomia, Salut i Benestar, Compres, Esports i Oci i Coneixement, que reforçaran les sinergies entre els principals grups d'interès per desenvolupar i executar activitats estratègiques. L'objectiu principal és augmentar el consum de béns i serveis locals alhora que es creen ocupació i es genera i es manté el potencial d'ingressos en divises del país.

La xarxa d'enllaços també va implementar una plataforma d'intercanvi d'enllaços agroalimentaris (ALEX), on els agricultors locals poden vendre els seus productes als hotelers. Senyor President, la plataforma ALEX és un esforç col·laboratiu entre el Ministeri de Turisme, a través de la Xarxa de Vincles Turístics, i el Ministeri d'Indústria, Comerç, Agricultura i Pesca, a través de l'Autoritat de Desenvolupament Agrícola Rural (RADA). La plataforma en línia es va desenvolupar l'any 2017 per establir un pont entre venedors (agricultors) i compradors (actors del turisme) per facilitar l'intercanvi de mercaderies. Permet als agricultors de Jamaica carregar els respectius productes conreats i permet comprar més.

Tanmateix, senyor president, amb molts hotels encara tancats, ara s'està centrant en oferir enllaços amb restaurants i supermercats. Mitjançant el Fons de millora del turisme, vam donar equips de comunicació valorats en aproximadament 1.5 milions de dòlars per ajudar els agricultors afectats pel sector turístic inactiu, que era el seu mercat principal.

La política d'enllaços es va presentar prèviament i n'hi ha una còpia disponible per a cada membre.

Màrqueting de creuers

El Carib és una de les destinacions de creuers més lucratives del món. Per tant, és un punt crític en la nostra cadena de valor turística i en l'estratègia de recuperació del creixement. Cada passatger del creuer representa un potencial visitant d'escala que, segons les seves experiències després de desembarcar, pot tornar per a una estada prolongada.

Senyor President, el Ministeri de Turisme i les nostres agències, inclosa la Junta de Turisme de Jamaica, la Companyia de Desenvolupament de Productes Turístics (TPDCo) i Jamaica Vacations Ltd. (JAMVAC), van estar encantats de col·laborar amb l'Autoritat Portuària de Jamaica i altres parts interessades per donar la benvinguda a més 2,000 visitants del primer creuer, el Marella Discovery 2, a Port Royal el gener de 2020. Aquesta gran visió del primer ministre Andrew Holness es va fer realitat i tota Jamaica estava increïblement orgullosa!

Per endavant, senyor portaveu, mentre ens preparem per al retorn del creuer, a finals d'aquest any, el Ministeri de Turisme, l'Autoritat Portuària i el Ministeri de Salut, en plena coordinació amb el professor Gordon Shirley, presidit el braç de recuperació de creuers del Grup de Treball de Recuperació del Turisme, ho faran a temps. exposar les mesures per al retorn segur del turisme de creuers. El turisme de creuers té un paper crucial, senyor president a moltes comunitats de l'illa, i és imprescindible que el reiniciem d'acord amb estrictes protocols de seguretat i salut.

St. Thomas – Desenvolupament i gestió de destinacions turístiques

Senyor President, em complau informar que durant el període 2019/2020 es va enllestir el Pla de Desenvolupament i Gestió de Destinacions Turístiques de la parròquia de Sant Tomàs (TDDMP). El TDDMP és el marc polític i de planificació principal per al desenvolupament del turisme a St. Thomas fins al 2030. El pla té com a objectiu oferir un desenvolupament econòmic inclusiu impulsat per un producte turístic competitiu que aprofiti els actius únics d'aquesta parròquia. El Pla identifica una sèrie de projectes/iniciatives i ofereix una estratègia per a la seva implementació entre el 2020 i el 2030.

El Consell de Ministres va aprovar el pla per presentar al Parlament. Això es va fer ahir, senyor president. Hi ha una còpia disponible per a cada membre.

Programa Platges

Senyor portaveu, s'estan treballant grans millores per a tretze (13) platges públiques de set parròquies. Aquests són Rocky Point Beach, St. Thomas; Winnifred Beach, Portland; Guts River Beach, Manchester; Orchard Beach i Watson Taylor Beaches, Hannover; Platges d'Alligator Pond i Crane Road, St. Elizabeth; Platges Rio Nuevo i Pagee, Santa Maria; Platges de Salem i Priory, St. Ann; i Port Tancat i Platges d'èxit, St. James. Totes aquestes platges rebran com a mínim, si escau, vestuaris i vestuaris, tanca perimetral, aparcament, miradors, quiosques, zones de jocs infantils, seients, il·luminació, passarel·les, electricitat, aigües i instal·lacions de tractament d'aigües residuals.

Senyor Speaker, em complau anunciar que el tan esperat projecte d'última generació de Closed Harbour Beach Park Development a St James s'obrirà al públic a finals d'any. El projecte, finançat principalment pel Fons de Millora del Turisme (TEF), suposarà la conversió de la propietat de 1.3 acres en un espai recreatiu de classe mundial amb comoditats que li permetran funcionar com a platja pública amb llicència d'accés lliure.

Sens dubte, senyor portaveu, amb l'aparició de la COVID-19 i els problemes pressupostaris consegüents, alguns d'aquests projectes poden trigar més a dur-se a terme, però estigueu segurs que la nostra missió és garantir que, malgrat els molts reptes, aconseguim fer la feina. que més jamaicans puguin gaudir de les nostres boniques platges.

Nous mercats font per als visitants

Senyor President, abans de la COVID-19 s'estava perseguint de manera agressiva una major diversitat en els mercats d'origen de visitants a Europa, Àsia i Amèrica Llatina, amb seients addicionals compromesos pels nostres companys aèries per donar suport a aquest creixement.

President, el 2 de desembre de 2019, un any i mig després d'encapçalar una delegació de funcionaris de turisme a una reunió amb alts executius de LATAM Airlines Group a la seva seu de Santiago, Xile, Jamaica va donar la benvinguda a l'arribada del primer dels tres vols setmanals programats sense escales de la companyia aèria entre el seu principal centre a Lima, Perú, i Montego Bay, Jamaica. Aquests vols van alimentar el trànsit de Brasil, Xile, Argentina i altres mercats llatinoamericans. Com tota la resta, la COVID-19 va frenar això, però el nostre compromís amb el desenvolupament del mercat llatinoamericà és inquebrantable i, en el seu moment, pretenem recuperar aquest servei crític.

Senyor Speaker, altres dos mercats prometedors, que s'estan dirigits específicament són el Japó i l'Índia. Jamaica va participar a l'Expo de Turisme Japó 2019, confirmant la decisió de tornar a entrar en aquest mercat; i des de l'expo han acollit nombroses reunions i seminaris amb companyies aèries i operadors turístics. A l'Índia, hi ha hagut una sèrie de reunions amb operadors turístics i mitjans de comunicació per millorar la imatge de la destinació, especialment per a casaments, llunes de mel i esports.

Habitatge dels treballadors

Senyor Speaker, una altra iniciativa que canviarà el joc que seguirem fent és el Programa d'actualització d'assentaments d'okupes turístics. Dona suport a la regularització de 535 llars de la comunitat de Grange Pen a St. James mitjançant la titulació de sòls i millores d'infraestructures, que inclouen la pavimentació de carreteres, la millora de la infraestructura de drenatge, la construcció d'una depuradora, la connexió al sistema d'aigua del Comissió Nacional de l'Aigua i accés a l'electricitat.

Estic encantat d'informar, Sr. Speaker, que aquest projecte es replicarà en altres zones de l'illa començant per la parròquia de Westmoreland.

Estratègia i pla d'acció turístics

És important assenyalar, Sr. President, que s'està desenvolupant una Estratègia i Pla d'Acció de Turisme 2030 (TSAP) en col·laboració amb el Banc Interamericà de Desenvolupament (BID). Aquest pla actualitzarà el Pla Director de Turisme Sostenible 2002 i el component turístic del Pla Visió 2030.

Proporcionarà un marc per guiar el desenvolupament del sector turístic fins al 2030, incorporant les noves realitats del sector. El TSAP se centrarà en la competitivitat del sector turístic, especialment en relació amb les tecnologies de la informació i Internet, i la resiliència del sector, especialment en relació al canvi climàtic. Es preveu que el TSAP estigui enllestit el 2021/2022.

Negril – Desenvolupament i gestió de destinacions turístiques

Així mateix, senyor president, s'està desenvolupant un Pla de Gestió de Destinacions Turístiques per a la localitat turística de Negril.

Negril va ser identificat per a l'avaluació a causa dels reptes de gestió de destinacions en curs, que posaven en risc l'expectativa dels visitants d'una experiència segura, segura i perfecta.

Es preveu que el Pla estigui enllestit l'any fiscal 2020/21.

Marc i estratègia de garantia de destinació (DAFS)

Després d'una altra actualització important de la política, Sr. Speaker, el marc i l'estratègia de garantia de la destinació tenen com a objectiu garantir que es mantingui la integritat, la qualitat i els estàndards del producte turístic de Jamaica. Senyor portaveu, recentment s'ha contractat un consultor i les obres començaran en breu. L'esborrany de Llibre verd s'hauria de finalitzar a finals de novembre de 2020.

Programa de Gestió del Canvi Climàtic i Risc de Desastres per al Sector Turístic

Senyor President, el Programa de Gestió del Risc de Desastres per al Sector Turístic té com a objectiu integrar la Gestió del Risc de Desastres al sector turístic mitjançant el Programa de Canvi Climàtic i Planificació de Riscos Múltiples i Contingències.

Senyor portaveu, la creació de capacitats i la formació del personal turístic del sector públic i privat és un focus principal. Ja senyor president, s'han dut a terme sis (6) tallers de sensibilització sobre terratrèmols i tsunamis a Port Antonio, Kingston, Ocho Rios, Montego Bay, Negril i la costa sud. Aproximadament 200 persones es van sensibilitzar a totes les zones turístiques.

Iniciativa de Custòdia Ambiental Turística (TESI)

Senyor President, una altra novetat destacable és la Iniciativa de Custodia Ambiental Turística, que té com a objectiu reforçar la capacitat del sector turístic i els seus grups d'interès en la gestió ambiental i les pràctiques de turisme sostenible. TESI dóna suport a accions de conscienciació i custòdia ambiental en el sector.

En aquest sentit, es va elaborar un manual de formació per al sector i es van realitzar tres tallers de medi ambient a Montego Bay, Negril i la Costa Sud.

Iniciativa de desenvolupament econòmic rural fase 2 (REDI II)

Senyor President, el projecte de la Segona Iniciativa de Desenvolupament Econòmic Rural (REDI II) té com a objectiu impulsar les empreses de turisme comunitari (CTE) i les empreses agrícoles, així com enfortir la capacitat institucional de les entitats públiques. REDI II es basarà en el treball de REDI I, amb l'expectativa que almenys 12,000 empreses es beneficiaran del projecte REDI II en les àrees d'accés al mercat, enfocaments climàtics intel·ligents i creació de capacitat.

Senyor President, el Ministeri de Turisme ha col·laborat amb el Fons d'Inversió Social de Jamaica (JSIF) i el Banc Mundial en l'elaboració de l'esquema i el Pla d'Implementació del Projecte. Senyor President, s'han conclòs les negociacions i el Consell del Banc Mundial ha aprovat definitivament. El valor total del projecte és de 40 milions de dòlars EUA als quals accedeixen les empreses de turisme comunitari (CTE) i les empreses agrícoles.

Bany mineral del riu llet i font de bany St. Thomas Col·laboració pública-privada

Senyor Speaker, l'objectiu és que el Bath Fountain Hotel and Spa i el Milk River Mineral Bath es transformin en instal·lacions de salut i benestar de classe mundial amb un alt potencial d'ingressos. La privatització imminent està dissenyada per ser coherent amb les principals estratègies de desenvolupament turístic a Jamaica i la participació del sector privat en la gestió dels actius nacionals.

L'equip empresarial del PPP va ser nomenat novament pel gabinet el juny de 2019 per dur a terme l'objectiu de completar les activitats prèvies a la desinversió segons la decisió del gabinet per fer les instal·lacions més atractives (per eliminar els impediments a la desinversió).

GENERACIÓ C

Senyor President, durant els darrers anys hem escoltat molt sobre les disparitats i les divisions entre generacions: què volen, com obtenen la seva informació i com i per què viatgen. La generació Z rep la informació de manera ràpida i visual i es fidelitza ràpidament a destinacions, marques o idees. El desig de les experiències dels mil·lenaris, senyor portaveu, ha donat forma i ha alimentat l'economia compartida. Els treballadors de la generació X se centren en la família i necessiten descans i relaxació. I, malgrat el fenomen menyspreable de l'"Okay Boomer", els baby boomers, senyor portaveu, s'han doblat a l'hora de compartir el llegat dels viatges amb els membres de la família i estan més disposats a invertir en rastrejar el patrimoni, arribar a aquestes destinacions de "cub" i submergir-se. ells mateixos en experiències de viatge.

Però, senyor president, a mesura que arribem a la fase de recuperació completa de la pandèmia de la COVID-19 en les properes setmanes i mesos o fins i tot un any, tots haurem viscut una experiència global compartida que és intergeneracional. Ara tots formem part de la generació C, la generació post-COVID. GEN-C es definirà per un canvi de mentalitat de la societat que canviarà la manera com mirem i fem moltes coses. I en el que esdevindrà la nostra "nova economia normal" GEN-C sortirà de les nostres llars. Després del distanciament social, tornarem a les oficines i als llocs de treball i, finalment, tornarem a un món que inclourà veure amics i familiars, potser reunions més petites, esdeveniments culturals i esportius reimaginats i, finalment, viatges de GEN-C, senyor portaveu.

I aquest retorn als viatges és crucial per a l'economia global, senyor president. A tot el món, els viatges i el turisme representen l'11% del PIB mundial i creen més de 320 milions de llocs de treball per als treballadors que donen servei a 1.4 milions de viatgers anuals. Aquests números no expliquen tota la història. Només formen part d'una economia global connectada de la qual els viatges i el turisme són la sang vital: diversos sectors, des de la tecnologia, la construcció d'hostaleria, les finances fins a l'agricultura, són interdependents dels viatges i el turisme.

Senyor president, encara hi ha moltes preguntes sense resposta. Quina és aquesta nova normalitat? Quan passarem de la crisi a la recuperació? Quina forma pren una estratègia de sortida post-COVID? Què hem de fer abans que GEN-C torni a viatjar? Quines tecnologies, dades i protocols seran essencials per a nosaltres com a GEN-C per fer-nos sentir segurs de nou?

Però tot i que encara estem en un estat de distanciament social, senyor president, les primeres dades mostren que les ganes de viatjar encara hi són. Com a humans, anhelem noves experiències i l'emoció de viatjar. Els viatges afegeixen molt al ritme i la riquesa de les nostres vides. Per tant, com a GEN-C necessitem un camí cap endavant.

No hi ha dubte que el turisme és un dels sectors més afectats per aquesta crisi, però també està al centre de la recuperació. Les economies més resilients impulsaran la recuperació, i els viatges i el turisme seran un multiplicador i un motor d'ocupació en tots els sectors. Senyor President, l'imperatiu global és que treballem junts entre sectors i regions per desenvolupar un marc que pugui ajudar a resoldre el repte global de com reiniciar l'economia dels viatges i el turisme.

Senyor Speaker, Jamaica té una perspectiva única sobre la resiliència: la capacitat de recuperar-se ràpidament de condicions difícils. Com a nació insular, sempre hem hagut de pensar en la resiliència. Una illa és una paradoxa perquè, en molts aspectes, és més vulnerable que altres països, testimoni del devastador terratrèmol d'Haití, la destrucció de Puerto Rico per l'huracà Maria, però en molts aspectes ser una illa proporciona força i capacitat d'actuar amb agilitat.

L'any passat, senyor portaveu, treballant amb la Universitat de les Índies Occidentals, vam llançar oficialment el Centre de gestió de crisi i resiliència turística global (GTRCMC) i vam desenvolupar ràpidament centres satèl·lits a tot el món, com ara Seychelles, Sud-àfrica, Nigèria i el Marroc. Demà, senyor president, el centre acollirà una taula rodona virtual amb experts d'arreu del món que compartiran idees i solucions sobre qüestions vitals per reiniciar l'economia de viatges i turisme GEN-C. Junts treballarem per trobar solucions tecnològiques, millores de la infraestructura, formació i marcs polítics que siguin essencials per abordar la salut i la seguretat, el transport, la destinació i l'enfocament global de la resiliència turística.

Senyor President, el nou repte global compartit requereix solucions compartides, i estem compromesos a trobar el camí a seguir. Tota la nostra generació en depèn.

TANCAMENT

Senyor portaveu, crec que en el nostre món actual de la COVID-19, la salut serà la nova riquesa. Els visitants continuaran buscant experiències, però miraran a través d'una lent de benestar holístic. Això inclou programes de benestar, tractaments de bellesa natural i menjar fresc amb menys milles de viatge. Això fa que Jamaica s'adapti fàcilment a la "nova normalitat" perquè aquest ha estat sempre el nostre objectiu. El nostre braç de màrqueting, Sr. Speaker, el Patronat de Turisme de Jamaica ha estat fent un treball excel·lent per inspirar confiança tant als mercats locals com internacionals que Jamaica és una destinació segura i segura per a tothom.

No obstant això, fins i tot més enllà de la COVID-19, la campanya "Heartbeat of the World" de JTB està aprofitant els actius naturals de Jamaica per reforçar la nostra posició com a líder mundial entre les destinacions de viatge i establir Jamaica com la destinació única que tots els viatgers han d'experimentar.

Senyor President, com sempre dic, la indústria turística és el pa i la mantega de Jamaica. Una gran part del PIB de la nostra nació, el 50% dels nostres ingressos en divises i més de 354,000 llocs de treball es troben en una posició precària. Pel caràcter transversal del turisme i els vincles amb altres sectors productius, també estimula l'agricultura, la indústria manufacturera, la construcció, el transport, l'energia, el comerç al detall, les assegurances, la banca i l'economia creativa.

Senyor portaveu, col·laborem tots plegats en aquests moments extraordinaris per recuperar el turisme! D'això depèn el nostre benestar i el de les generacions futures.

Que deu et beneeixi.

Més notícies sobre Jamaica.

#reconstruirviatges